Conditions générales

1. Activités illégales

L'abonné ne doit pas utiliser les services de FDC à des fins illégales ou pour soutenir des activités illégales. Cette interdiction inclut, sans s’y limiter, la transmission, la distribution, le téléchargement, la copie, la mise en cache, l’hébergement ou le stockage de toute donnée, information ou contenu qui, selon l’appréciation exclusive de FDC, constitue une violation de toute loi, réglementation, ordonnance ou décision de justice applicable. L'abonné est seul responsable de déterminer quelles lois, réglementations, arrêtés municipaux et décisions de justice s'appliquent à son utilisation des services de FDC.

2. Prestation du service

La fourniture du service par FDC à l’abonné, ainsi que l’acceptation et l’utilisation dudit service par l’abonné, constituent l’acceptation et l’adhésion de l’abonné au présent Contrat de conditions d’utilisation (« Contrat CGU ») ainsi qu’à la Politique d’utilisation acceptable (« PUA ») de FDC, qui est incorporée aux présentes par référence. Les présentes CGU, y compris la PUA, constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur.

Vérification des commandes

Toutes les commandes sont soumises à une vérification supplémentaire, qui peut inclure, sans s’y limiter : une confirmation vocale par téléphone, des adresses e-mail professionnelles supplémentaires, la vérification du site web et des moyens de paiement supplémentaires tels qu’un compte bancaire ou un compte PayPal. FDC se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, et tout paiement reçu pour une commande refusée sera remboursé dans les meilleurs délais.

3. Résiliation du service

FDC se réserve le droit de résilier le présent contrat de conditions générales d’utilisation et de couper définitivement le service à tout moment. Dans la mesure du possible, et sauf en cas de violation de la Politique d’utilisation acceptable (AUP) ou d’activité illégale, FDC s’efforcera de fournir un préavis de résiliation d’au moins cinq (5) jours.

L’abonné peut résilier le service en ouvrant un ticket d’assistance via le service d’assistance à l’adresse https://portal.fdcservers.net au moins quatorze (14) jours avant la prochaine date de facturation mensuelle de l’abonné. FDC ne tiendra pas compte des demandes de résiliation effectuées par tout autre moyen de communication.

Pour que la résiliation soit valable, l’abonné doit être à jour dans tous ses paiements et disposer de toutes les informations relatives à son compte au moment de la demande. Il incombe à l’abonné de vérifier séparément que FDC a bien reçu la demande de résiliation et de prendre les dispositions nécessaires pour récupérer tout équipement serveur lui appartenant dans les locaux de FDC.

Remarque : les services de transit IP, BGP et de rack complet nécessitent un préavis de résiliation de deux (2) mois.

4. Déconnexion du service

Outre son droit de résilier le service à tout moment, FDC se réserve le droit de suspendre temporairement le service fourni à l’abonné dans les circonstances suivantes :

4.1 Non-paiement

Si l’abonné ne s’acquitte pas en temps voulu des frais ou montants dus, FDC lui enverra dans un premier temps un e-mail indiquant que le compte est en retard de paiement et l’avertissant que le service pourra être résilié si le paiement n’est pas reçu dans les vingt-quatre (24) heures.

4.2 Soupçons de violation

Si FDC, à sa seule discrétion, détecte une violation potentielle des présentes Conditions générales d’utilisation ou de la Politique d’utilisation acceptable (AUP), le service (y compris l’ensemble des services sur tous les comptes de l’Abonné) pourra être suspendu sans préavis jusqu’à ce que l’enquête de FDC soit terminée. FDC s’efforcera de mener à bien cette enquête dans un délai raisonnable.

L’abonné ne bénéficiera d’aucun crédit pour toute période durant laquelle le service est suspendu, interrompu ou résilié.

5. Obligations de surveillance de FDC

FDC n’est pas tenue de surveiller les activités de l’Abonné ou de ses Sous-utilisateurs afin de déterminer s’il y a eu violation des présentes CGU ou de la PUA. FDC n’assume aucune responsabilité quant à la surveillance, l’application ou le contrôle des activités liées à Internet, ni quant à la notification à l’Abonné de toute violation avérée ou présumée.

6. Modification

FDC se réserve le droit de modifier les présentes CGU (y compris la PUA) à tout moment, à sa seule discrétion. Les notifications de modification seront publiées sur le site web de FDC à l’adresse https://fdcservers.net. La poursuite de l’utilisation des services de FDC par l’Abonné après la publication d’une modification vaut acceptation de cette modification par l’Abonné. FDC peut, en outre et à sa discrétion, annoncer les modifications importantes par e-mail à l’adresse e-mail du compte de l’Abonné figurant dans ses dossiers ; tout manquement ou omission concernant cette notification par e-mail n’affectera pas la validité ou l’efficacité de toute modification publiée sur le site web de FDC.

Il incombe exclusivement à l’abonné de consulter régulièrement le présent contrat de conditions d’utilisation et la politique d’utilisation acceptable (AUP) de FDC afin de prendre connaissance de toute modification ou mise à jour. FDC n’est pas tenue d’informer individuellement l’abonné de ces modifications. Le fait de ne pas consulter les présentes CGU ne dégage pas l’Abonné de son obligation de s’y conformer telles qu’elles ont été modifiées, et ne saurait constituer un motif de résiliation anticipée, de non-paiement ou de réclamation à l’encontre de FDC.

7. Cession

L’abonné ne peut céder ou transférer les présentes CGU sans l’accord écrit préalable de FDC. FDC peut céder et transférer les présentes CGU, le service, ainsi que l’ensemble de ses droits et intérêts qui en découlent à tout moment, sans le consentement de l’abonné et sans lui en adresser notification.

8. Renonciation

La renonciation de FDC à faire valoir un manquement aux présentes CGU ne saurait être interprétée comme une renonciation continue ou ultérieure à faire valoir ce manquement, ni comme une renonciation à faire valoir tout manquement à toute autre clause ou condition.

9. Respect de la législation

FDC fournit des services à partir de centres de données situés aux États-Unis et dans d’autres pays à travers le monde. Chaque service est soumis aux lois de la juridiction dans laquelle il est fourni, en plus des lois qui s’appliquent par ailleurs à l’Abonné et à l’utilisation du service par celui-ci.

L’Abonné s’engage à se conformer, et à veiller à ce que ses Sous-utilisateurs se conforment, à : (a) toutes les lois, lois écrites, ordonnances et réglementations applicables du pays, de l’État, de la province et de la localité dans lesquels le service, le serveur ou l’équipement est fourni ou situé ; (b) toutes les lois américaines applicables — y compris les lois américaines relatives au contrôle des exportations et aux sanctions économiques — qui pourraient s’appliquer aux services, quel que soit le lieu où ceux-ci sont fournis ; et (c) toutes les lois applicables de toute autre juridiction pertinente pour l’utilisation du service par l’Abonné, y compris les juridictions dans lesquelles l’Abonné exerce ses activités et celles dans lesquelles ses utilisateurs finaux sont situés.

L’Abonné est seul responsable de déterminer quelles lois s’appliquent à son utilisation de chaque service. FDC peut suspendre ou résilier tout service dont elle estime raisonnablement qu’il est utilisé en violation des lois de la juridiction dans laquelle il est fourni ou de toute autre loi applicable, sans engager sa responsabilité envers l’Abonné.

10. Droit applicable / Juridiction compétente / Lieu de juridiction / Délai de prescription

Le présent Contrat de conditions d’utilisation sera interprété conformément aux lois de l’État du Delaware applicables aux contrats exécutoires dans cet État. En concluant le présent Contrat de conditions d’utilisation, l’Abonné se soumet à la compétence exclusive et au lieu de juridiction des tribunaux du Delaware pour tout litige lié au présent Contrat de conditions d’utilisation ou découlant de celui-ci.

IMPORTANT : Toute réclamation ou cause d’action découlant des présentes CGU doit être introduite dans un délai d’un (1) an à compter de la survenance de ladite réclamation ou cause d’action, sous peine d’être définitivement prescrite. L’Abonné reconnaît que ce délai de prescription peut être plus court que le délai légal par défaut en vigueur dans sa juridiction.

11. Responsabilités et engagement

11.1 Obligations d’indemnisation de l’Abonné

L’abonné s’engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité FDC ainsi que ses dirigeants, membres, employés, sociétés affiliées, avocats, agents, sous-traitants et concédants de licence (collectivement dénommés les « Parties FDC ») contre toute perte, tout dommage, tout coût ou toute dépense, ou toute réclamation formulée ou menacée par un tiers, découlant : (a) la violation par l’abonné du présent contrat de conditions d’utilisation ou de la politique d’utilisation acceptable ; ou (b) toute violation commise par les sous-utilisateurs de l’abonné. L’abonné s’engage à payer les dommages-intérêts accordés à la charge des parties FDC, ainsi que les honoraires et frais d’avocat raisonnables.

11.2 Limitation de responsabilité

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». EN AUCUN CAS, FDC OU L’UNE DES PARTIES FDC NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, EXEMPLAIRES, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS DÉCOULANT DE OU LIÉS À : (A) L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ DE L’ABONNÉ À UTILISER LE SERVICE ; (B) TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE AFFECTANT LES SYSTÈMES OU LES DONNÉES DE L’ABONNÉ ; (C) LE COÛT D’OBTENTION DE SERVICES DE REMPLACEMENT ; (D) L’ACCÈS NON AUTORISÉ AU COMPTE DE L’ABONNÉ ; OU (E) TOUT COMPORTEMENT DE TIERS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES CYBERATTAQUES, LES LOGICIELS DE CHANTAGE, LES FUITES DE DONNÉES OU LES MENACES LIÉES À L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE. CETTE LIMITATION S'APPLIQUE MÊME SI FDC A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE FDC ENVERS L'ABONNÉ POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION OU AU SERVICE, QUELLE QUE SOIT LA FORME DE L’ACTION OU LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DES FRAIS RÉELLEMENT PAYÉS PAR L’ABONNÉ À FDC POUR LE SERVICE SPÉCIFIQUE DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION AU COURS DES TROIS (3) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L’ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION. L’EXISTENCE DE PLUS D’UNE RÉCLAMATION N’AUGMENTERA PAS CETTE LIMITE.

LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ CI-DESSUS S’APPLIQUENT À TOUS LES SERVICES, SAUF DANS LES CAS EXPRESSÉMENT PRÉVUS À LA SECTION 24.1 CONCERNANT LES ENGAGEMENTS À LONG TERME.

11.3 Responsabilité relative au contenu

FDC décline toute responsabilité quant aux données, informations ou contenus transmis, stockés, liés ou diffusés via le serveur de l’abonné. L’abonné est entièrement responsable de l’ensemble de ces contenus.

11.4 Sécurité du réseau de l’abonné

L’Abonné est seul responsable de s’assurer que son propre réseau et ceux de ses Sous-utilisateurs sont configurés de manière sécurisée. L’Abonné est seul responsable de toute intrusion ou faille de sécurité affectant ses serveurs, réseaux ou systèmes, y compris tout acte ou omission de la part de tiers utilisant le service de l’Abonné.

11.5 Exclusion de garanties

FDC ET LES PARTIES FDC DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION FOURNI PAR FDC NE PEUT DONNER LIEU À UNE GARANTIE.

11.6 Indemnisation en cas de procédure judiciaire et de mesure administrative

L’abonné s’engage à défendre, indemniser, rembourser et dégager de toute responsabilité FDC et toutes les parties FDC contre toute réclamation, demande, enquête, procédure, perte, responsabilité, dommage, amende, pénalité, coût ou dépense découlant d’une procédure judiciaire (telle que définie à l’article 17), d’une mesure administrative ou d’une enquête concernant l’Abonné, ses services, son équipement, son contenu ou un Sous-utilisateur de l’Abonné.

Cette obligation inclut les honoraires d’avocat raisonnables, les frais de justice, les frais liés aux centres de données, les frais d’intervention à distance, le temps de travail des employés, les frais de copie et d’imagerie, les frais de stockage, de transport, d’expédition, de restauration et autres frais de mise en conformité, dans la mesure autorisée par la loi applicable.

FDC peut facturer ces montants selon ses tarifs en vigueur à ce moment-là. Ces obligations subsistent en cas de suspension, d’annulation ou de résiliation du service.

12. Coordonnées de l’abonné, mises à jour et identifiant

L’Abonné doit maintenir des coordonnées exactes, à jour et complètes sur le portail client à l’adresse https://portal.fdcservers.net, notamment son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son numéro de fax et son adresse postale. L’Abonné doit mettre à jour ces informations immédiatement en cas de modification. L’Abonné s’engage également à fournir une pièce d’identité avec photo avant toute visite au centre de données de FDC.

FDC peut suspendre ou résilier le service s’il s’avère que les coordonnées de l’abonné sont obsolètes, incorrectes ou insuffisantes (notamment en cas de numéros de téléphone hors service ou de boîtes vocales pleines).

13. Âge / Capacité juridique

Si l’abonné est une personne physique, il doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans. En concluant le présent contrat de conditions générales d’utilisation, l’abonné déclare et garantit qu’il remplit cette condition. Si l’abonné est une personne morale, il déclare et garantit qu’il dispose de la pleine capacité juridique pour conclure le présent contrat de conditions générales d’utilisation.

14. Informations de paiement

14.1 Tarifs du service

La nature du service ainsi que les tarifs et frais associés ont été communiqués à l’Abonné par FDC. FDC peut modifier ses tarifs et frais à tout moment, à sa seule discrétion. Tout changement de tarif fera l’objet d’une notification par e-mail envoyée à l’adresse e-mail du compte de l’Abonné figurant dans nos dossiers. Les changements de tarifs entreront en vigueur conformément aux modalités indiquées dans l’e-mail de notification.

14.2 Paiement

FDC peut facturer des frais d’installation uniques et convenus au préalable avant la mise en place du service. Par la suite, l’Abonné s’engage à payer des frais de service mensuels à l’avance, à chaque date anniversaire mensuelle. FDC peut débiter automatiquement la carte de crédit de l’Abonné jusqu’à cinq (5) jours avant la date d’échéance afin de garantir la réception du paiement en temps voulu.

14.3 Facturation

FDC n’émet pas automatiquement de factures. Les abonnés peuvent se connecter à leur compte sur https://portal.fdcservers.net pour générer une facture à tout moment.

14.4 Remboursements et litiges

Tous les paiements effectués par l’abonné à FDC sont non remboursables, y compris les frais d’installation et les frais mensuels, quelle que soit l’utilisation. Les seules exceptions concernent les remboursements au prorata effectués en vertu de la section 24. Il incombe à l’abonné de vérifier l’ensemble des frais à chaque cycle de facturation. Tout surcoût, erreur de facturation ou litige relatif à un paiement doit être signalé à FDC dans les soixante (60) jours suivant la date de facturation, en ouvrant un ticket d’assistance sur https://portal.fdcservers.net. FDC n'effectuera aucun remboursement, crédit ou ajustement pour toute surfacturation ou erreur de facturation signalée plus de soixante (60) jours après la date de facturation. FDC n'acceptera aucune notification de litige effectuée par téléphone, e-mail ou tout autre moyen en dehors du système de tickets du portail client.

Si l’abonné conteste auprès de l’émetteur de sa carte de crédit un prélèvement que FDC juge valide au titre des présentes Conditions générales d’utilisation, l’abonné devra s’acquitter du montant contesté majoré de frais administratifs compris entre 50,00 $ et 150,00 $.

14.5 Frais de refus de paiement

Si la carte de crédit de l’abonné ou tout autre moyen de paiement est refusé pour quelque raison que ce soit, FDC peut facturer des frais administratifs de 15,00 $ par incident.

14.6 Frais de retard

Si un montant dû à FDC n’est pas réglé à la date d’échéance, le solde total en souffrance sera majoré d’intérêts de retard au taux de un et demi pour cent (1,5 %) par mois, calculés et courus quotidiennement à compter de la date d’échéance initiale jusqu’au paiement intégral du solde (ce qui équivaut à dix-huit pour cent (18 %) par an), sous réserve d’une pénalité minimale de 20,00 $ par facture en souffrance — et ne dépassant en aucun cas le taux ou le montant maximal autorisé par la loi applicable. Les pénalités de retard s’ajoutent aux autres recours de FDC, sans les remplacer, y compris la suspension ou la résiliation en vertu de l’article 4.

La suspension du service ne dégage pas l’abonné de ses obligations de paiement. L’abonné reste redevable de tous les frais liés au recouvrement des montants en souffrance, y compris les honoraires d’avocat raisonnables et les frais d’agence de recouvrement, dans la mesure autorisée par la loi applicable.

14.7 Tarifs des modes de paiement

FDC propose des tarifs réduits au moment de la souscription au service pour tous les modes de paiement acceptés. Les paiements futurs effectués par carte bancaire ou via PayPal pourront faire l’objet d’une augmentation de prix pouvant aller jusqu’à 3,5 %. FDC notifiera par écrit tout ajustement tarifaire avant le prochain cycle de facturation applicable.

14.8 Services prépayés et promotionnels

FDC se réserve le droit de résilier tout forfait de service prépayé ou promotionnel moyennant un préavis écrit de 30 jours. En cas de résiliation, FDC remboursera la valeur au prorata de toute partie non utilisée de la durée restante du service.

15. Service et assistance

15.1 Disponibilité de l’assistance

FDC propose une assistance technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an, sans exception, à l’exception des interruptions causées par des événements échappant au contrôle raisonnable de FDC, tels que les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les actes de terrorisme, la guerre ou tout autre événement similaire de force majeure (voir section 26). Toutes les demandes d’assistance doivent être soumises en ouvrant un ticket d’assistance sur https://portal.fdcservers.net. Il incombe à l’abonné de s’assurer que la demande a bien été reçue par le personnel de FDC via le système de tickets du portail. Les délais de réponse de l’assistance peuvent varier et ne sont pas garantis, sauf accord exprès de FDC dans un accord de niveau de service écrit distinct.

15.2 Service non géré

Les serveurs de l’Abonné ne sont pas gérés. L’obligation d’assistance de FDC se limite à garantir que le service est en ligne et accessible à distance. FDC ne fournit pas d’assistance technique spécifique aux applications et n’assure pas d’assistance aux Sous-utilisateurs de l’Abonné.

15.3 Absence de garantie / Absence de garantie de disponibilité

FDC ne garantit pas que le service sera exempt d’erreurs, d’omissions, de corruption, d’attaques, de virus, d’interférences, de retards ou de toute autre interruption (collectivement dénommés « Défauts du service »). La limitation de responsabilité de FDC décrite à la section 11.2 s’applique pleinement à tout Défaut du service.

16. Utilisation non autorisée du compte

L’Abonné ne doit pas partager les identifiants de son compte avec des tiers non autorisés. L’Abonné est responsable du maintien de la confidentialité et de la sécurité de son compte et doit immédiatement signaler à FDC tout accès non autorisé ou toute faille de sécurité. FDC n’est pas responsable des activités qui se produisent sur ou via le compte de l’Abonné, y compris les actes commis par des tiers.

17. Procédures judiciaires, demandes des autorités et enquêtes

17.1 Définition des procédures judiciaires

FDC peut recevoir des citations à comparaître, des mandats de perquisition, des ordonnances judiciaires, des demandes de conservation de données, des injonctions administratives, des demandes de communication de pièces dans le cadre d’une procédure civile, des demandes de divulgation d’urgence ou d’autres demandes émanant de tribunaux, d’autorités gouvernementales, d’organismes de réglementation ou d’organismes chargés de l’application de la loi, collectivement désignées sous le terme « Procédures judiciaires ».

17.2 Divulgations

FDC ne peut divulguer les informations relatives à l’abonné, les historiques de service, les enregistrements de trafic ou d’accès, les informations de compte, les informations stockées ou toute autre information que dans la mesure où la loi applicable l’exige ou l’autorise. FDC peut exiger de l’autorité requérante qu’elle fournisse une procédure judiciaire que FDC juge appropriée au regard des informations ou de la mesure demandée.

17.3 Confiance de bonne foi

FDC peut se fonder de bonne foi sur une procédure judiciaire qui semble valide à première vue, ainsi que sur l’identification et les déclarations de l’autorité requérante. FDC n’est pas tenue de contester, de faire appel, de demander la modification d’une procédure judiciaire ou d’assurer une représentation juridique concernant celle-ci, bien qu’elle puisse le faire à sa discrétion.

17.4 Mesures de mise en conformité

Lorsque cela est requis ou raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, FDC peut conserver des informations ; suspendre, déconnecter ou isoler des services ; restreindre l’accès ; accéder à des données, les copier, les exporter ou en créer des images ; déplacer du matériel ; donner accès à des installations ; ou remettre des données, des serveurs, des supports de stockage, des composants ou tout autre équipement.

17.5 Notification à l’abonné

FDC peut se conformer sans notification préalable ou ultérieure à l’abonné lorsque la notification est interdite par la loi, restreinte par une procédure judiciaire, ou lorsqu’il existe des motifs raisonnables de croire qu’elle risquerait d’entraîner la destruction de preuves, la fuite d’informations, un préjudice, une ingérence dans une enquête ou une violation des obligations légales de FDC. FDC peut fournir une notification lorsque la loi l’autorise, mais n’a aucune obligation contractuelle de le faire.

17.6 Divulgations d’urgence

Lorsque la loi applicable le permet, FDC peut divulguer des informations aux autorités compétentes si FDC estime, de manière raisonnable et de bonne foi, que cette divulgation est nécessaire pour prévenir un danger imminent de mort ou de blessure physique grave.

17.7 Absence de responsabilité en cas de conformité de bonne foi

FDC ne saurait être tenue responsable de toute action ou omission effectuée de bonne foi en réponse à une procédure judiciaire. Cette limitation inclut toute suspension, interruption, résiliation, perte d’accès, perte de données, perte de revenus, interruption d’activité, dommage, détention, copie, confiscation, déchéance, retrait ou saisie d’équipements ou d’informations.

17.8 Portée déterminée par l’autorité requérante

L’autorité requérante est chargée de déterminer la portée de sa procédure judiciaire et d’identifier les biens ou les informations devant faire l’objet d’une saisie, d’une perquisition, d’une copie, d’une conservation ou d’une divulgation. FDC n’assume aucune responsabilité quant aux actions, décisions, manipulations, transports, conservations, restitutions, dommages, pertes ou destructions de tout bien ou de toute information par l’autorité requérante.

17.9 Absence de divulgation en cas d’interdiction

Aucune disposition de la présente section n’oblige le FDC à divulguer des informations ou à en donner accès lorsque cela serait interdit par la législation applicable.

17.10 Répertoire ARIN / WHOIS

Conformément aux exigences de l’ARIN ou aux politiques d’autres registres Internet régionaux, FDC communiquera les coordonnées de l’abonné à l’annuaire WHOIS. Les abonnés résidentiels peuvent demander à FDC de remplacer leur nom par celui de FDC et de ne pas divulguer leur adresse postale. L’abonné est tenu d’informer tous les sous-utilisateurs des présentes conditions de divulgation.

Pour obtenir des informations complètes sur la manière dont FDC collecte, utilise et protège les données à caractère personnel, veuillez consulter la Politique de confidentialité de FDC à l’adresse https://fdcservers.net/privacy-policy.

18. SPAM / Courriels commerciaux non sollicités (UCE/UBE)

NE DIFFUSEZ PAS DE SPAM À PARTIR DE VOTRE COMPTE.

L'abonné n'est pas autorisé à utiliser les services de FDC pour transmettre, générer ou acheminer des courriers électroniques commerciaux non sollicités (UCE) ou des courriers électroniques en masse non sollicités (UBE). Toute infraction peut entraîner les sanctions suivantes, qui sont cumulatives et peuvent être appliquées simultanément :

• FDC peut supprimer tout espace IP impliqué dans des plaintes relatives au spam, à l’UCE, à l’UBE ou à des attaques par déni de service (DoS).
• L'abonné devra s'acquitter de frais d'enquête de 175,00 $ par heure pour le temps consacré par les employés de FDC à l'enquête sur les infractions.
• Première infraction : frais administratifs de 250,00 $.
• Deuxième infraction : frais administratifs de 500,00 $ et résiliation immédiate du service.
• FDC peut alerter les forces de l’ordre si l’infraction est susceptible de constituer une infraction pénale.

Important : les abonnés hébergeant des sites web ou des services qui soutiennent les spammeurs, ou qui entraînent l’inscription d’un espace IP de FDC dans une base de données de spam ou une liste noire, verront leur service immédiatement interrompu. Le service ne sera pas rétabli tant que l’abonné n’aura pas accepté de supprimer tout contenu incriminé et accordé à FDC l’accès nécessaire pour confirmer la suppression complète.

19. Respect de la Politique d’utilisation acceptable (AUP) de FDC

La PUA fait partie intégrante du présent Contrat de conditions d’utilisation. L’abonné s’engage à respecter la PUA et à prendre des mesures raisonnables pour s’assurer que tous les sous-utilisateurs en font de même. La PUA s’applique à tous les serveurs, réseaux, appareils et systèmes sous le contrôle de l’abonné.

FDC se réserve le droit d’enquêter sur les violations réelles, présumées ou alléguées de la PUA, y compris le droit d’accéder aux données, contenus et enregistrements présents sur les serveurs de l’abonné ou associés à ceux-ci. FDC ne sera pas en violation du présent contrat de conditions d’utilisation si son enquête entraîne une interruption de service pour l’abonné ou nécessite la mise sous séquestre de son équipement.

FDC peut faire appel aux forces de l'ordre et coopérer avec celles-ci dans le cadre d'enquêtes sur des violations. L’Abonné est tenu de coopérer à toutes les enquêtes civiles et pénales, notamment en se conformant aux ordonnances de communication de pièces, aux citations à comparaître, aux ordonnances de gel de biens, aux mandats de perquisition et à toute autre procédure judiciaire. FDC se réserve le droit de se conformer à toute procédure de ce type sans en informer l’Abonné, conformément à la section 17 (Procédures judiciaires, demandes des autorités et enquêtes).

Outre la résiliation, FDC peut prendre les mesures correctives suivantes en cas de violation de la PUA :

• Désactiver l’accès au contenu enfreignant la PUA
• Supprimer les enregistrements DNS des serveurs de l’abonné
• Bloquer les services de messagerie électronique ou autres services réseau
• Appliquer un routage nul aux adresses IP
• Prendre des mesures directes à l'encontre des sous-utilisateurs de l'abonné
• Facturer à l’Abonné tous les coûts liés à la remise en conformité

L'Abonné s'engage à respecter l'ensemble des conditions, restrictions, exigences légales et politiques opérationnelles applicables imposées par tout fournisseur en amont ou partenaire d'infrastructure tiers utilisé dans le cadre des services. Le non-respect par l'Abonné de ces exigences de tiers sera considéré comme une violation du présent Contrat de conditions d'utilisation et pourra entraîner la suspension ou la résiliation immédiate du service.

20. IRC

FDC autorise les services IRC sur son réseau, sous réserve de toutes les autres conditions du présent Contrat de conditions d’utilisation et de la Politique d’utilisation acceptable (AUP), y compris les interdictions relatives aux activités de botnets, aux attaques par déni de service (DoS) et à toute autre utilisation abusive de l’IRC.

21. Recours cumulatifs de FDC / Absence de renonciation

Tous les recours dont dispose FDC en vertu des présentes CGU sont cumulatifs et peuvent être exercés simultanément ou séparément à tout moment. Le fait que FDC n’exerce pas un recours ne constitue pas une renonciation à ce recours ni à tout autre recours.

22. Marques commerciales de FDC

Toutes les marques commerciales, marques de service, logos, noms de produits et noms de services de FDC sont la propriété exclusive de FDC. L’abonné ne doit pas, et ne doit permettre à aucun tiers, d’afficher ou d’utiliser les marques commerciales de FDC de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite préalable de FDC.

23. Serveurs/équipements en colocation et assurance

FDC n’est pas responsable des équipements en colocation de l’Abonné. L’Abonné est seul responsable de l’assurance complète de tous les systèmes et données en colocation contre la destruction, les dommages, l’indisponibilité ou la perte. L'abonné est également seul responsable de l'assurance de tout équipement en colocation pendant le transport, la manutention, l'installation et l'utilisation, qu'il soit ou non en possession de FDC.

L’abonné est seul responsable de l’emballage adéquat et du retrait de l’équipement en colocation des locaux de FDC en cas de résiliation. FDC facture 75,00 $ plus les frais d’expédition par colis pour les envois nationaux de l’équipement de l’abonné. Les frais d’expédition internationaux peuvent être nettement plus élevés.

23.1 Services d’intervention à distance

Des services d’assistance technique à distance sont disponibles dans les centres de données de FDC. Les tarifs des services d’assistance à distance varient selon le site et sont facturés par tranches d’une heure au minimum. Les tarifs actuels des services d’assistance à distance pour chaque site sont disponibles sur demande en ouvrant un ticket sur https://portal.fdcservers.net. FDC se réserve le droit d’ajuster les tarifs des services d’assistance à distance à tout moment, à sa seule discrétion.

23.2 Accès client

L’accès aux serveurs en colocation nécessite un préavis via un ticket sur le portail et n’est pas garanti. Les clients disposant d’armoires complètes peuvent se voir accorder un accès sous certaines conditions, notamment le respect des exigences applicables en matière d’assurance.

23.3 Équipements abandonnés

Tout serveur ou équipement de colocation non retiré dans les trente (30) jours suivant la résiliation du présent contrat de conditions générales d’utilisation sera considéré comme abandonné et deviendra la propriété de FDC.

23.4 Saisie et détention d’équipements par les autorités

L’abonné supporte tous les risques liés à la perquisition, à la copie, à la saisie, à la confiscation, à la détention, à la déchéance, à l’enlèvement, aux dommages, à la destruction ou à l’indisponibilité de l’équipement détenu ou contrôlé par l’abonné, résultant d’une procédure judiciaire (telle que définie à la section 17) ou d’une action des autorités.

L’abonné est seul responsable de la mise à jour des sauvegardes et de la souscription d’une assurance suffisante couvrant la saisie, la confiscation, la détention, l’enlèvement, la perte, les dommages, l’interruption d’activité, la perte de données et les frais de remplacement par les autorités publiques.

FDC n’a aucune obligation de récupérer, remplacer, réparer, assurer, transporter ou obtenir la restitution des équipements saisis ou retenus par une autorité gouvernementale. FDC ne garantit pas que les équipements ou données saisis seront restitués ni, s’ils le sont, qu’ils seront complets, fonctionnels ou en bon état.

Une action des autorités ou une procédure judiciaire ne constituera pas un défaut de service de la part de FDC ni une rupture de contrat. Aucun crédit de service ni aucun remboursement ne sera accordé pour toute interruption ou perte résultant d’une telle action. Les frais récurrents restent dus jusqu’à ce que le service concerné soit annulé ou résilié conformément au présent Contrat, sauf si la loi l’exige autrement ou si FDC en convient par écrit.

24. Engagements à long terme et tarifs liés à la durée

Aux fins du présent Contrat, un « engagement à long terme » désigne tout contrat de service d’une durée minimale de trois (3) mois ou plus. Les clients qui souscrivent à un engagement de service à long terme peuvent bénéficier de tarifs réduits ou promotionnels (« Tarifs à durée déterminée »). Les tarifs à durée déterminée sont basés sur les coûts d’exploitation actuels et les tarifs des fournisseurs, et peuvent être ajustés par FDC en cas d’augmentation des coûts facturés par les fournisseurs en amont, les prestataires ou d’autres fournisseurs tiers. FDC s’efforcera de notifier par écrit, au moins soixante (60) jours à l’avance, tout ajustement tarifaire de ce type.

Si FDC interrompt ou cesse de proposer ses services dans la localité où les services du client sont fournis, FDC se réserve le droit de résilier ces services moyennant un préavis écrit de soixante (60) jours. Dans ce cas, FDC n’aura aucune autre responsabilité découlant de cette résiliation.

Les clients peuvent faire l’objet d’une évaluation de solvabilité et doivent maintenir une solvabilité satisfaisante, telle que déterminée par FDC à sa seule discrétion, pour continuer à bénéficier des tarifs à durée déterminée.

Si FDC annule un service prépayé ou promotionnel pour des raisons autres qu’une violation du présent Contrat par le Client, FDC procédera à un remboursement au prorata de la partie non utilisée de la période de validité du service prépayé.

24.1 Limitation de responsabilité relative aux engagements à durée déterminée

Nonobstant toute autre disposition du présent Contrat, la responsabilité totale de FDC envers le client pour tout service individuel faisant l’objet d’un engagement à long terme, y compris toute demande de dommages-intérêts, de perte d’activité, de manque à gagner ou de toute autre perte résultant de la résiliation ou de l’interruption de ce service, ne dépassera pas deux (2) mois des frais mensuels payés par le client pour ce service spécifique. Ce plafond s’applique par service, quel que soit le nombre de services souscrits sur le même compte, et quelle que soit la cause d’action ou la théorie de responsabilité invoquée.

25. Politique de confidentialité

La collecte, l’utilisation, le stockage et la divulgation des données à caractère personnel par FDC sont régis par la Politique de confidentialité de FDC, qui est intégrée par référence au présent Contrat de conditions d’utilisation. En utilisant les services de FDC, l’Abonné accepte les conditions de la Politique de confidentialité. La Politique de confidentialité est disponible à l’adresse https://fdcservers.net/privacy-policy.

26. Force majeure

FDC ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations au titre des présentes CGU dans la mesure où ce manquement ou ce retard résulte de circonstances échappant au contrôle raisonnable de FDC, y compris, sans s’y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les incendies, les inondations, les pandémies, les guerres, le terrorisme, les troubles civils, les conflits sociaux, mesures gouvernementales, la saisie, la détention ou la confiscation d’équipements ou d’installations par toute autorité gouvernementale, le sabotage, les cyberattaques ou autres actes malveillants de tiers (y compris les attaques basées sur l’IA), les pannes d’alimentation électrique ou de refroidissement, les défaillances des services publics, les pénuries d’équipements ou de fournitures, les défaillances de l’infrastructure Internet ou les interruptions de service de prestataires tiers. FDC déploiera des efforts commercialement raisonnables pour rétablir le service dès que possible.

27. DMCA / Retrait pour violation du droit d’auteur

FDC respecte les droits de propriété intellectuelle et se conforme au Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si vous estimez qu’un contenu hébergé via les services de FDC porte atteinte à vos droits d’auteur, veuillez adresser une notification écrite à l’agent désigné de FDC, comprenant :

• Votre signature physique ou électronique ;
• L’identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur qui aurait fait l’objet d’une violation ;
• L'identification du contenu présumé contrefait et son emplacement sur le réseau ;
• Vos coordonnées ;
• Une déclaration indiquant que vous estimez de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée ; et
• Une déclaration, sous peine de parjure, attestant que les informations contenues dans la notification sont exactes.

Les notifications DMCA doivent être envoyées via le service d'assistance à l'adresse https://portal.fdcservers.net. FDC applique une politique de résiliation, dans certaines circonstances, des abonnements des utilisateurs récidivistes.

28. Résolution des litiges

28.1 Résolution à l’amiable

En cas de litige découlant du présent Contrat de conditions d’utilisation ou s’y rapportant, les parties conviennent de tenter en premier lieu de résoudre le litige à l’amiable en notifiant l’autre partie par écrit et en engageant des négociations de bonne foi pendant une période de trente (30) jours.

28.2 Compétence

Si le litige n’est pas résolu par voie de négociation informelle, l’une ou l’autre des parties peut saisir les tribunaux du Delaware, comme prévu à la section 10.

28.3 Renonciation au procès devant jury

DANS LES LIMITES MAXIMALES AUTORISÉES PAR LA LOI APPLICABLE, CHAQUE PARTIE RENONCE DE MANIÈRE IRRÉVOCABLE À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY DANS TOUTE ACTION, PROCÉDURE OU DEMANDE RECONVENTIONNELLE DÉCOULANT DE OU LIÉE AUX PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION OU AU SERVICE.

28.4 Renonciation aux actions collectives et aux actions représentatives

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, TOUTES LES RÉCLAMATIONS DOIVENT ÊTRE INTENTÉES À TITRE INDIVIDUEL PAR LES PARTIES, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D’UN GROUPE DANS LE CADRE D’UNE PROCÉDURE PRÉTENDUMENT COLLECTIVE, CONSOLIDÉE OU REPRÉSENTATIVE. AUCUNE RÉCLAMATION NE PEUT ÊTRE JOINTE OU REGROUPÉE AVEC CELLE D’UN AUTRE ABONNÉ.

28.5 Mesures équitables

Aucune disposition de la présente section n’empêche FDC de demander une mesure injonctive ou équitable immédiate auprès de tout tribunal compétent afin de prévenir un préjudice irréparable.

29. Notification écrite

Les notifications écrites prévues par le présent Contrat peuvent être envoyées par e-mail à l’adresse e-mail du compte du Client figurant dans nos dossiers. Il incombe à l’Abonné de s’assurer que l’adresse e-mail enregistrée est exacte et à jour. Les notifications envoyées à l’adresse e-mail enregistrée sont réputées reçues dès leur transmission, sauf si FDC reçoit une notification d’échec de livraison. L’Abonné doit également mettre à jour ses coordonnées sur le portail client à l’adresse https://portal.fdcservers.net, conformément à la section 12.

30. Cybersécurité, logiciels de rançon et perte de données

FDC fournit une infrastructure de serveurs non gérée. La sécurité du serveur, des données, des applications et du réseau de l’Abonné relève entièrement de la responsabilité de ce dernier. FDC ne fait aucune déclaration concernant la sécurité de son infrastructure réseau et décline expressément toute responsabilité découlant :

• Toute cyberattaque, piratage, rançongiciel, logiciel malveillant ou menace liée à l’IA affectant le serveur ou les données de l’abonné ;
• Tout accès non autorisé aux données de l’abonné, leur suppression, leur corruption ou leur chiffrement ;
• Toute violation de données impliquant des informations personnelles ou confidentielles stockées sur le serveur de l’abonné ;
• Toute défaillance des configurations de sécurité, des pare-feu ou des contrôles d’accès propres à l’Abonné ;
• Toute intrusion par un tiers provenant de l’intérieur ou de l’extérieur du réseau de FDC.

L’Abonné reconnaît que le paysage des menaces de cybersécurité évolue constamment, notamment avec l’émergence de vecteurs d’attaque sophistiqués basés sur l’IA, et que FDC ne peut garantir une protection contre toutes les menaces actuelles ou futures. L’Abonné assume tous les risques associés aux données stockées sur l’infrastructure de FDC.

FDC ne conserve pas de sauvegardes des données de l’Abonné. L’Abonné est seul responsable de la conservation de sauvegardes indépendantes et hors site de toutes ses données. En cas de perte, de corruption, de suppression ou de chiffrement par un rançongiciel des données, FDC n’aura en aucun cas l’obligation de restaurer, de récupérer ou d’indemniser l’Abonné pour toute donnée perdue. La responsabilité totale de FDC en lien avec un tel événement sera nulle, nonobstant toute autre disposition du présent Contrat.

31. Risques liés aux installations de tiers

FDC exerce ses activités à partir de centres de données qui lui appartiennent ou qu’elle loue auprès de fournisseurs tiers. La capacité de FDC à continuer de fournir des services sur un site donné est soumise aux conditions de ses contrats avec ces fournisseurs d’infrastructures, qui échappent au contrôle de FDC.

Dans le cas où un fournisseur d’infrastructures tiers mettrait fin, limiterait ou perturberait de quelque manière que ce soit l’accès de FDC à une infrastructure pour quelque raison que ce soit — y compris, mais sans s’y limiter, la résiliation d’un bail, la fermeture d’une infrastructure, la réaffectation d’espace, une catastrophe naturelle ou toute autre cause —, l’obligation de FDC envers l’Abonné se limitera à fournir un préavis aussi long que raisonnablement possible compte tenu des circonstances. Si FDC reçoit un préavis de moins de soixante (60) jours de la part du fournisseur d’installations, l’obligation de préavis de FDC envers l’Abonné se limitera au délai de préavis dont FDC a elle-même bénéficié.

FDC n’assumera aucune responsabilité envers l’Abonné pour tout dommage, perte, interruption d’activité, perte de données ou coût résultant de la résiliation ou de la perturbation des services causée par les actions ou décisions d’un fournisseur d’installations tiers. L’abonné assume expressément ce risque comme condition du service et accepte que la seule obligation de FDC dans de telles circonstances soit de fournir un préavis dans la mesure du possible.

32. Responsabilité en matière de sauvegarde

FDC ne fournit pas de services de sauvegarde, sauf si ceux-ci font l’objet d’un contrat explicite en tant que service distinct et payant. L’Abonné est seul et exclusivement responsable de :

• Effectuer régulièrement des sauvegardes indépendantes de toutes les données stockées sur l’infrastructure de FDC ou transmises via celle-ci ;
• Veiller à ce que les sauvegardes soient stockées hors site ou dans un lieu géographiquement distinct des installations de FDC ;
• de tester régulièrement l’intégrité et la restaurabilité des sauvegardes ;
• Récupérer les données en cas de perte, de corruption, de suppression, de cyberattaque ou de panne matérielle.

FDC décline expressément toute responsabilité en cas de perte de données, quelles que soient les circonstances, y compris une panne matérielle, une cyberattaque, une suppression accidentelle, une perturbation des installations ou toute autre cause. En aucun cas, FDC ne sera tenue de restaurer, récupérer ou remplacer des données perdues ou endommagées. Le fait pour l’abonné de ne pas effectuer de sauvegardes adéquates relève de sa seule responsabilité et FDC n’assume aucune responsabilité quant aux pertes qui en résulteraient.

33. Suppression des données en cas de résiliation

L’abonné est seul responsable de la gestion, de la récupération et de la suppression de toutes les données associées à son compte à la résiliation du service. Les conditions régissant la suppression des données dépendent du motif de résiliation, comme suit :

33.1 Résiliation volontaire

En cas de résiliation volontaire du service par l’Abonné, ce dernier est seul responsable de la récupération, de la migration et de la suppression définitive de toutes les données stockées sur tout serveur, disque dur ou support de stockage associé à son compte avant la date effective de résiliation. Il incombe à l’Abonné de s’assurer que toutes les données sont supprimées tant que l’accès reste disponible. FDC n’assume aucune responsabilité et n’a aucune obligation de conserver, de migrer, de restituer ou de détruire les données restantes après la date de résiliation. Après cette date, FDC peut supprimer définitivement, écraser, réinitialiser ou éliminer de toute autre manière les données restantes sans préavis et sans engager aucune responsabilité.

33.2 Résiliation pour non-paiement

En cas de suspension ou de résiliation du service pour non-paiement, l’abonné reconnaît que l’accès à son serveur et à ses données peut être immédiatement interrompu ou suspendu. L’abonné est seul responsable de la conservation de sauvegardes à jour et indépendantes de toutes les données à tout moment pendant toute la durée du service, comme indiqué à la section 32. FDC n’assume aucune obligation de conserver, de stocker ou de fournir l’accès à quelque donnée que ce soit à la suite d’une résiliation pour non-paiement. FDC peut supprimer définitivement, écraser, réinitialiser ou éliminer de toute autre manière l’ensemble des données présentes sur le serveur dès la résiliation, sans préavis et sans engager aucune responsabilité de quelque nature que ce soit. L’abonné reconnaît expressément que la conservation des sauvegardes relève de sa responsabilité permanente et que FDC n’assume aucune responsabilité en cas de perte de données résultant d’une résiliation pour non-paiement.

33.3 Résiliation pour violation de la PUA

En cas de suspension ou de résiliation du service en raison d’une violation du présent Contrat ou de la Politique d’utilisation acceptable (PUA) de FDC — y compris, sans s’y limiter, les attaques DDoS, le spamming, le piratage, les activités illégales ou toute autre utilisation abusive ou préjudiciable de l’infrastructure de FDC —, le service sera résilié immédiatement et l’abonné n’aura plus le droit d’accéder à son serveur, à ses données ou à son compte à quelque fin que ce soit, y compris pour récupérer ou supprimer des données. Aucun délai de grâce, de quelque nature que ce soit, ne s’applique aux résiliations pour violation de la PUA. FDC peut supprimer définitivement, écraser, réinitialiser ou éliminer de toute autre manière l’ensemble des données présentes sur le serveur, immédiatement et sans préavis, à la seule discrétion de FDC. L’abonné reconnaît expressément que sa propre conduite fautive est à l’origine de la résiliation et renonce à toute réclamation à l’encontre de FDC découlant de la perte ou de la suppression immédiate des données.

33.4 Matériel des serveurs dédiés

Pour les abonnés à un serveur dédié utilisant du matériel fourni par FDC, toutes les données restant sur les disques après la date de résiliation peuvent être définitivement supprimées, écrasées ou éliminées par FDC, à sa seule discrétion, sans préavis et sans engager sa responsabilité. FDC ne garantit en aucun cas que la suppression respectera une norme particulière de destruction des données, sauf si un service payant de suppression sécurisée a fait l’objet d’un contrat écrit distinct. FDC ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou défaillances dans le processus de suppression des données, y compris les données qui n’auraient pas été entièrement supprimées, écrasées ou détruites, quelle qu’en soit la cause.

33.5 Équipements de colocation

Pour les abonnés à la colocation, l’abonné est seul responsable de s’assurer que toutes les données sont effacées de son équipement avant ou au moment de son retrait des locaux de FDC. FDC n’assume aucune responsabilité quant aux données restant sur l’équipement de colocation qui est abandonné ou confisqué en vertu de la section 23.

33.6 Indemnisation

L’abonné s’engage à indemniser et à dégager FDC de toute responsabilité en cas de réclamation, perte ou responsabilité découlant de son manquement à supprimer ou à sécuriser les données avant ou après la résiliation, y compris toute réclamation émanant de ses propres clients ou de tiers résultant de la divulgation de données après la date de résiliation.

33.7 Services de serveurs privés virtuels (VPS)

Pour les abonnés utilisant des services de serveur privé virtuel (VPS), l’abonné reconnaît que les environnements VPS fonctionnent sur une infrastructure matérielle physique partagée. En cas de résiliation du service pour quelque raison que ce soit, FDC déploiera des efforts raisonnables pour supprimer ou mettre hors service la machine virtuelle de l’abonné et les données associées. Toutefois, FDC ne saurait être tenue responsable des erreurs, omissions ou défaillances survenant au cours du processus de suppression des données, y compris les données qui n’auraient pas été entièrement supprimées, écrasées ou détruites, quelle qu’en soit la cause. L’abonné est seul responsable de la suppression de toutes les données sensibles de son environnement VPS avant la résiliation. FDC ne garantit en aucun cas que la suppression respectera une norme particulière de destruction des données, sauf si un service de suppression sécurisée payant a fait l’objet d’un contrat écrit distinct.

34. Prestataires de services tiers

FDC fournit des services d’infrastructure, notamment la connectivité Internet, le matériel serveur, l’accès au réseau et les ressources techniques associées. L’abonné reconnaît et accepte que FDC puisse fournir tout ou partie des services par l’intermédiaire de prestataires tiers, y compris, sans s’y limiter, des opérateurs de centres de données, des opérateurs de réseau, des fournisseurs de transit, des fournisseurs de matériel, des éditeurs de logiciels, des fournisseurs de cloud, des fournisseurs d’infrastructure, des sous-traitants et des partenaires de services situés dans diverses juridictions à travers le monde.

L’abonné reconnaît que tout ou partie des services peuvent reposer sur des infrastructures, des systèmes, des installations, des réseaux et un soutien opérationnel qui ne sont ni détenus ni directement contrôlés par FDC. FDC ne garantit pas les actes, omissions, disponibilité, politiques, pratiques de sécurité ou performances d’un prestataire tiers quelconque.

L’abonné reconnaît que les services de FDC dépendent largement de prestataires tiers et d’infrastructures tierces. FDC ne saurait être tenue responsable de toute interruption, panne, retard, dégradation, perte ou cessation des services causés par un fournisseur tiers, y compris toute modification des tarifs, de la disponibilité des services, de l’accès aux installations, des limitations techniques, des restrictions légales ou des décisions opérationnelles imposées par ces fournisseurs.

FDC se réserve le droit de modifier, de migrer, de remplacer ou de délocaliser toute partie des services entre des prestataires tiers ou des installations à tout moment, dans la mesure où cela s’avère raisonnablement nécessaire pour des raisons opérationnelles, techniques, juridiques ou commerciales. FDC s’efforcera de notifier ces modifications dans un délai raisonnable lorsque cela est possible, mais n’assumera aucune responsabilité découlant de ces modifications.

L’abonné accepte expressément les risques inhérents aux services qui dépendent d’une infrastructure tierce et renonce à toute réclamation à l’encontre de FDC découlant des actes, omissions ou décisions de tout fournisseur tiers.

35. Respect de la législation applicable

L’Abonné est seul responsable de s’assurer que son utilisation des services, ainsi que celle de tout Sous-utilisateur, est conforme à l’ensemble des lois, règlements, ordonnances, règles et exigences légales applicables, y compris leurs modifications éventuelles, dans toute juridiction liée aux activités, au contenu, ses clients ou ses opérations — y compris, sans s’y limiter, les lois du ou des pays dans lesquels les services, serveurs ou équipements de l’Abonné sont fournis ou situés (voir la section 9) — ainsi que les lois internationales, fédérales, régionales, provinciales, municipales et locales.

Cette conformité inclut, sans s’y limiter, les lois relatives à la protection des données, à la vie privée, aux contrôles à l’exportation, aux sanctions, aux télécommunications, à la protection des consommateurs, à la propriété intellectuelle, aux restrictions de contenu, à la fiscalité et aux réglementations spécifiques au secteur.

FDC fournit uniquement une connectivité Internet, du matériel serveur, une infrastructure réseau et des services d’infrastructure non gérés associés. FDC ne contrôle, ne supervise, ne surveille, ne gère ni ne dirige le contenu, les applications, les communications, les clients ou les activités commerciales de l’Abonné, et FDC n’assume aucune responsabilité quant à la conformité légale de l’Abonné ou à celle de ses Sous-utilisateurs.

FDC ne garantit en aucune manière que les services sont appropriés, licites ou disponibles pour une utilisation dans une juridiction particulière. L’Abonné est seul responsable de déterminer si son utilisation des services est autorisée en vertu des lois de toute juridiction applicable, et d’obtenir toutes les licences, autorisations ou agréments requis dans le cadre de cette utilisation.

36. Adresses IP

Toutes les adresses IP ou tous les espaces d’adressage attribués ou assignés à l’Abonné par FDC (« Adresses IP ») font l’objet d’une licence d’utilisation valable uniquement pour la durée du service concerné et restent à tout moment la propriété de FDC (ou du registre concerné). L’abonné n’acquiert aucun droit de propriété, ni aucun intérêt transférable sur une quelconque adresse IP. FDC peut, lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire pour des raisons opérationnelles, juridiques ou de conformité aux exigences du registre, réattribuer, renuméroter, filtrer, mettre en route nulle ou récupérer des adresses IP, y compris en cas de suspension, d’annulation ou de résiliation du service ou lorsque les adresses IP sont inutilisées, et n’assume aucune responsabilité quant à une telle action.

L’abonné s’interdit d’annoncer, de vendre, de louer, de concéder en sous-licence, de transférer ou de tenter d’enregistrer les adresses IP de FDC sans le consentement écrit préalable de FDC, et s’interdit d’utiliser les adresses IP de quelque manière que ce soit qui porterait atteinte à leur réputation, entraînerait leur inscription sur une liste noire ou enfreindrait toute politique d’un registre Internet régional. L’abonné devra rembourser à FDC tous les frais liés au retrait de liste, à la remise en état et à la restauration de la réputation, imputables à son utilisation.

37. Sanctions, contrôles à l’exportation et conformité commerciale

L’abonné déclare et garantit que ni lui-même, ni aucun de ses sous-utilisateurs, propriétaires ou bénéficiaires effectifs : (a) ne figure sur une liste de personnes désignées en rapport avec des sanctions tenue par le gouvernement des États-Unis (y compris la liste des ressortissants spécialement désignés de l’OFAC), l’Union européenne, le Royaume-Uni ou les Nations Unies ; (b) situé, constitué ou résidant dans un pays ou un territoire faisant l’objet de sanctions globales ou d’embargos ; ou (c) détenu ou contrôlé par une personne visée aux points (a) ou (b).

L’abonné s’engage à ne pas utiliser, et à ne permettre à aucune personne d’utiliser, les services en violation de toute loi ou réglementation applicable en matière de contrôle des exportations, de lutte contre le blanchiment d’argent ou de sanctions économiques, y compris les règlements américains sur l’administration des exportations (U.S. Export Administration Regulations) et les règlements de l’OFAC, ou au profit de toute personne ou de tout territoire sanctionné. L’abonné ne doit pas utiliser les services pour héberger, acheminer, acheminer par tunnel, rediriger via un proxy ou dissimuler du trafic ou du contenu provenant de, ou destiné à, des personnes ou territoires sanctionnés.

FDC peut suspendre ou résilier immédiatement le service, sans préavis ni responsabilité, et peut bloquer ou refuser toute transaction, si FDC estime de bonne foi que la présente section a été ou pourrait être enfreinte, ou lorsque la loi applicable l’exige. L’abonné s’engage à indemniser FDC pour toute amende, pénalité, perte ou dépense résultant de la violation de la présente section par l’abonné.

38. Activités à haut risque

Les services sont fournis sous forme d’infrastructure Internet à usage général et non gérée. Ils ne sont pas conçus, destinés ni autorisés pour une utilisation dans des environnements dangereux ou des applications nécessitant des performances à sécurité intégrée, y compris, sans s’y limiter, le fonctionnement de dispositifs de maintien des fonctions vitales ou d’autres dispositifs médicaux, les services d’urgence ou les communications de sécurité publique, les installations nucléaires, les systèmes de navigation ou de communication aéronautiques, le contrôle du trafic aérien ou les systèmes d’armement, ou toute autre application dans laquelle une défaillance des services pourrait entraîner directement un décès, des blessures corporelles ou des dommages physiques ou environnementaux graves (collectivement, les « activités à haut risque »). L’abonné s’engage à ne pas utiliser les services dans le cadre d’Activités à haut risque. FDC décline expressément toute garantie, expresse ou implicite, d’adéquation aux Activités à haut risque et décline toute responsabilité découlant de toute utilisation des services en lien avec des Activités à haut risque.

39. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales d’utilisation (y compris la Politique d’utilisation acceptable) est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou une autre juridiction compétente, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi ou, si elle ne peut être appliquée, sera réputée supprimée, et la validité et l'applicabilité des autres dispositions n'en seront en aucun cas affectées ou compromises. Toute disposition invalide sera remplacée ou interprétée de manière à atteindre, dans toute la mesure permise par la loi, les objectifs de la disposition initiale.

40. Survie

Toutes les dispositions des présentes Conditions d’utilisation qui, de par leur nature, devraient survivre à la suspension, à l’annulation, à l’expiration ou à la résiliation du service survivront effectivement, y compris, sans s’y limiter, les dispositions relatives à l’indemnisation, aux limitations de responsabilité, aux exclusions de garantie, aux obligations de paiement, à la suppression des données, au droit applicable et au règlement des litiges, aux procédures judiciaires et aux demandes des autorités publiques, ainsi qu’à la présente section.

41. Dispositions diverses

41.1 Absence de tiers bénéficiaires

Les présentes CGU sont conclues au seul bénéfice de FDC et de l’Abonné. Aucune disposition des présentes CGU ne confère de droit, d’avantage ou de recours à un tiers, y compris aux Sous-utilisateurs de l’Abonné.

41.2 Relation entre les parties

FDC et l’Abonné sont des parties contractantes indépendantes. Aucune disposition du présent Contrat de conditions d’utilisation ne crée de partenariat, de coentreprise, de relation d’agence, de relation fiduciaire ou de relation de travail entre eux.

41.3 Titres et interprétation

Les titres des sections sont fournis à titre indicatif uniquement et n’affectent pas l’interprétation. Les termes « inclure », « y compris » et autres expressions similaires sont donnés à titre d’exemple et ne sont pas limitatifs.

41.4 Intégralité de l’accord

Le présent Contrat de conditions d'utilisation (y compris la Politique d'utilisation acceptable et tout document incorporé par référence) constitue l'intégralité de l'accord entre les parties concernant son objet et remplace tous les accords, déclarations et ententes antérieurs ou contemporains.

En utilisant les services de FDC, l’abonné reconnaît avoir lu et compris les présentes Conditions générales d’utilisation et accepte d’être lié par celles-ci.

© FDC Servers. Tous droits réservés.