Algemene voorwaarden

1. Illegale activiteiten

De abonnee mag de diensten van FDC niet gebruiken voor illegale doeleinden of ter ondersteuning van illegale activiteiten. Dit verbod omvat, maar is niet beperkt tot, het verzenden, verspreiden, downloaden, kopiëren, cachen, hosten of opslaan van gegevens, informatie of inhoud die, naar het uitsluitende oordeel van FDC, een schending vormt van enige toepasselijke wet, regelgeving, verordening of gerechtelijk bevel. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het vaststellen welke wetten, voorschriften, verordeningen en gerechtelijke bevelen van toepassing zijn op zijn gebruik van de diensten van FDC.

2. Levering van de dienst

De levering van de dienst door FDC aan de abonnee, en de aanvaarding en het gebruik van deze dienst door de abonnee, houden in dat de abonnee deze Overeenkomst inzake de Servicevoorwaarden („TOS-overeenkomst”) en het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik („AUP”) van FDC, dat hierin door verwijzing is opgenomen, aanvaardt en ermee instemt. Deze Gebruiksvoorwaardenovereenkomst, inclusief het AUP, vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangt alle eerdere overeenkomsten.

Verificatie van bestellingen

Alle bestellingen zijn onderworpen aan aanvullende verificatie, waaronder, maar niet beperkt tot: telefonische bevestiging, aanvullende zakelijke e-mailadressen, verificatie via de website en aanvullende betaalmethoden zoals een bankrekening of PayPal-rekening. FDC behoudt zich het recht voor om elke bestelling om welke reden dan ook te weigeren, en elke betaling die is ontvangen voor een geweigerde bestelling zal tijdig worden terugbetaald.

3. Beëindiging van de dienst

FDC behoudt zich het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te beëindigen en de dienst permanent te beëindigen. Voor zover haalbaar en behalve in gevallen van schendingen van het AUP of illegale activiteiten, zal FDC ernaar streven om ten minste vijf (5) dagen van tevoren kennis te geven van de beëindiging.

De abonnee kan de dienst opzeggen door ten minste veertien (14) dagen vóór de volgende maandelijkse factureringsdatum van de abonnee een helpdeskticket in te dienen via de helpdesk op https://portal.fdcservers.net. FDC neemt geen opzeggingsverzoeken in behandeling die via andere communicatiemiddelen worden ingediend.

Om in aanmerking te komen voor opzegging, moet de abonnee alle betalingen hebben voldaan en moet hij op het moment van het verzoek over alle accountgegevens beschikken. Het is de verantwoordelijkheid van de abonnee om afzonderlijk te controleren of FDC het opzeggingsverzoek heeft ontvangen, en om maatregelen te nemen om eventuele serverapparatuur die eigendom is van de abonnee op te halen uit de faciliteit van FDC.

Opmerking: Voor IP Transit-, BGP- en whole-rack-diensten geldt een opzegtermijn van twee (2) maanden.

4. Beëindiging van de dienst

Naast het recht van FDC om de dienst op elk moment te beëindigen, behoudt FDC zich het recht voor om de dienst aan de abonnee tijdelijk op te schorten onder de volgende omstandigheden:

4.1 Niet-betaling

Indien de abonnee nalaat om verschuldigde vergoedingen of bedragen tijdig te betalen, zal FDC de abonnee eerst een e-mail sturen waarin wordt aangegeven dat het account achterstallig is en waarin wordt meegedeeld dat de dienst kan worden beëindigd indien de betaling niet binnen vierentwintig (24) uur is ontvangen.

4.2 Vermoedelijke schendingen

Indien FDC, naar eigen goeddunken, een mogelijke schending van deze Servicevoorwaarden of het AUP constateert, kan de dienst (met inbegrip van alle diensten op alle accounts van de Abonnee) zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort totdat het onderzoek van FDC is afgerond. FDC zal trachten dit onderzoek binnen een redelijke termijn af te ronden.

De abonnee ontvangt geen creditering voor de periode waarin de dienst is opgeschort, onderbroken of beëindigd.

5. Toezichtverplichtingen van FDC

FDC is niet verplicht om de activiteiten van de abonnee of diens subgebruikers te controleren om vast te stellen of er sprake is van een schending van deze Servicevoorwaarden of het AUP. FDC aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor het toezicht op, de handhaving van of het controleren van internetgerelateerde activiteiten, noch voor het melden van daadwerkelijke of vermoedelijke schendingen aan de abonnee.

6. Wijziging

FDC behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden (inclusief het AUP) te allen tijde naar eigen goeddunken te wijzigen. Kennisgevingen van wijzigingen worden gepubliceerd op de website van FDC op https://fdcservers.net. Het voortgezette gebruik van de diensten van FDC door de abonnee na publicatie van een wijziging houdt in dat de abonnee deze wijziging aanvaardt. FDC kan bovendien, naar eigen goeddunken, wezenlijke wijzigingen per e-mail aankondigen aan het bij FDC geregistreerde e-mailadres van de abonnee; het uitblijven of nalaten van een dergelijke e-mailaankondiging heeft geen invloed op de geldigheid of de rechtskracht van enige wijziging die op de website van FDC is geplaatst.

Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de abonnee om deze Gebruiksvoorwaarden en het AUP van FDC regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen of updates. FDC is niet verplicht om de abonnee individueel op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen. Het niet doorlezen van deze Gebruiksvoorwaarden ontslaat de Abonnee niet van zijn verplichting om zich aan de gewijzigde versie te houden, en vormt geen grond voor vroegtijdige opzegging, niet-betaling of enige vordering tegen FDC.

7. Overdracht

De abonnee mag deze Gebruiksvoorwaarden niet overdragen of toewijzen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FDC. FDC mag deze Gebruiksvoorwaarden, de dienst en alle rechten en belangen van FDC daaronder op elk moment overdragen en toewijzen zonder toestemming van of kennisgeving aan de abonnee.

8. Afstand

Het afzien door FDC van het recht om op te treden tegen een schending van deze Gebruiksvoorwaarden mag niet worden opgevat als een voortdurend of later afzien van het recht om op te treden tegen die schending, noch als een afzien van het recht om op te treden tegen een schending van enige andere voorwaarde of bepaling.

9. Naleving van de wet

FDC levert diensten vanuit datacenters die zich in de Verenigde Staten en in andere landen over de hele wereld bevinden. Elke dienst is onderworpen aan de wetgeving van het rechtsgebied waarin deze wordt geleverd, naast de wetgeving die anderszins van toepassing is op de Abonnee en op het gebruik van de dienst door de Abonnee.

De abonnee stemt ermee in zich te houden aan, en ervoor te zorgen dat zijn subgebruikers zich houden aan: (a) alle toepasselijke wetten, statuten, verordeningen en voorschriften van het land, de staat, de provincie en de plaats waar de dienst, de server of de apparatuur wordt geleverd of zich bevindt; (b) alle toepasselijke wetten van de Verenigde Staten — met inbegrip van Amerikaanse wetten inzake exportcontrole en economische sancties — die van toepassing kunnen zijn op de diensten, ongeacht waar deze worden geleverd; en (c) alle toepasselijke wetten van elk ander rechtsgebied dat relevant is voor het gebruik van de dienst door de abonnee, met inbegrip van de rechtsgebieden waarin de abonnee actief is en waarin de eindgebruikers van de abonnee zich bevinden.

De Abonnee is als enige verantwoordelijk voor het vaststellen welke wetten van toepassing zijn op zijn gebruik van elke dienst. FDC kan elke dienst opschorten of beëindigen waarvan FDC redelijkerwijs vermoedt dat deze wordt gebruikt in strijd met de wetten van het rechtsgebied waarin deze wordt geleverd of met enige andere toepasselijke wet, zonder aansprakelijkheid jegens de Abonnee.

10. Toepasselijk recht / Bevoegde rechtbank / Rechtsgebied / Verjaringstermijn

Deze Gebruiksvoorwaardenovereenkomst wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat Delaware die van toepassing zijn op contracten die in die staat afdwingbaar zijn. Door deze Gebruiksvoorwaardenovereenkomst aan te gaan, onderwerpt de Abonnee zich aan de exclusieve bevoegdheid en rechtsgebied van de rechtbanken van Delaware voor elk geschil dat verband houdt met of voortvloeit uit deze Gebruiksvoorwaardenovereenkomst.

BELANGRIJK: Elke vordering of rechtszaak die voortvloeit uit deze Gebruiksvoorwaarden moet binnen één (1) jaar na het ontstaan van die vordering of rechtszaak worden ingesteld, anders vervalt deze voorgoed. De Abonnee erkent dat deze verjaringstermijn korter kan zijn dan de standaard wettelijke termijn in zijn rechtsgebied.

11. Verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid

11.1 Vrijwaringsverplichtingen van de abonnee

De abonnee zal FDC en haar managers, leden, werknemers, gelieerde ondernemingen, advocaten, agenten, aannemers en licentiegevers (gezamenlijk „FDC-partijen“) volledig verdedigen, vrijwaren en schadeloosstellen tegen elk verlies, elke schade, elke kost of uitgave, of elke vordering die door een derde partij wordt ingesteld of dreigt te worden ingesteld, voortvloeiend uit: (a) schending door de abonnee van deze Gebruiksvoorwaarden of het AUP; of (b) enige schending door subgebruikers van de abonnee. De abonnee zal alle aan FDC-partijen toegewezen schadevergoedingen betalen, vermeerderd met redelijke advocatenhonoraria en kosten.

11.2 Beperking van aansprakelijkheid

DE DIENST WORDT AANGEBODEN „IN DE HUIDIGE STAAT“ EN „ZOALS BESCHIKBAAR“. IN GEEN GEVAL ZIJN FDC OF ENIGE VAN DE FDC-PARTIJEN AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, STRAFRECHTELIJKE, EXEMPLARISCHE, BIJZONDERE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET: (A) HET GEBRUIK OF HET NIET KUNNEN GEBRUIKEN VAN DE DIENST DOOR DE ABONNEE; (B) ENIG VERLIES OF ENIGE SCHADE AAN DE SYSTEMEN OF GEGEVENS VAN DE ABONNEE; (C) DE KOSTEN VOOR HET VERKRIJGEN VAN VERVANGENDE DIENSTEN; (D) ONBEVOEGDE TOEGANG TOT HET ACCOUNT VAN DE ABONNEE; OF (E) HET GEDRAG VAN DERDEN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT CYBERAANVALLEN, RANSOMWARE, GEGEVENSLEKKEN OF DOOR AI AANGESTUURDE BEDREIGINGEN. DEZE BEPERKING IS VAN TOEPASSING, ZELFS INDIEN FDC OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN FDC JEGENS DE ABONNEE VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN OF DE DIENST, ongeacht de vorm van de vordering of de aansprakelijkheidstheorie, niet meer bedragen dan de totale vergoedingen die de abonnee daadwerkelijk aan FDC heeft betaald voor de specifieke dienst die aanleiding geeft tot de vordering, gedurende de drie (3) MAANDEN ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GAF TOT DE VORDERING. HET BESTAAN VAN MEER DAN ÉÉN VORDERING LEIDT NIET TOT VERHOGING VAN DEZE LIMIET.

DE VOORGAANDE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN ZIJN VAN TOEPASSING OP ALLE DIENSTEN, BEHALVE VOOR ZOVER UITDRUKKELIJK BEPERKT DOOR ARTIKEL 24.1 MET BETREKKING TOT VERBINTENISSEN VOOR LANGERE TERMIJN.

11.3 Verantwoordelijkheid voor inhoud

FDC aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor gegevens, informatie of inhoud die via de server van de abonnee wordt verzonden, opgeslagen, gekoppeld of aangeboden. De abonnee is volledig verantwoordelijk voor al deze inhoud.

11.4 Netwerkbeveiliging van de abonnee

De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat zijn eigen netwerk en dat van zijn subgebruikers veilig zijn geconfigureerd. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor eventuele inbraken in of beveiligingsinbreuken op zijn servercomputers, netwerken of systemen, met inbegrip van handelingen of nalatigheden door derden die gebruikmaken van de dienst van de abonnee.

11.5 Afwijzing van garanties

FDC EN DE FDC-PARTIJEN WIJZEN UITDRUKKELIJK ALLE GARANTIES AF, HETZIJ UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK. GEEN ENKEL ADVIES OF GEEN ENKELE INFORMATIE VERSTREKT DOOR FDC VORMT EEN GARANTIE.

11.6 Vrijwaring bij gerechtelijke procedures en overheidsmaatregelen

De abonnee zal FDC en alle FDC-partijen verdedigen, vrijwaren, vergoeden en schadeloos stellen tegen elke vordering, eis, onderzoek, procedure, verlies, aansprakelijkheid, schade, boete, sanctie, kosten of uitgaven die voortvloeien uit een juridische procedure (zoals gedefinieerd in artikel 17), overheidsmaatregelen of een onderzoek met betrekking tot de Abonnee, de diensten van de Abonnee, de apparatuur van de Abonnee, de inhoud van de Abonnee of een Subgebruiker van de Abonnee.

Deze verplichting omvat redelijke advocatenkosten, gerechtskosten, datacenterkosten, kosten voor remote-hands, werktijd van medewerkers, kopieer- en imagingkosten, opslag, transport, verzending, herstel en andere nalevingskosten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

FDC kan deze bedragen factureren tegen de op dat moment geldende tarieven. Deze verplichtingen blijven van kracht na opschorting, annulering of beëindiging van de dienst.

12. Contactgegevens, updates en identificatie van de abonnee

De abonnee dient nauwkeurige, actuele en volledige contactgegevens bij te houden in het klantenportaal op https://portal.fdcservers.net, waaronder e-mailadres, telefoonnummer, faxnummer en postadres. De abonnee dient deze gegevens onmiddellijk bij te werken bij elke wijziging. De abonnee stemt er tevens mee in om een identiteitsbewijs met foto te tonen voorafgaand aan elk bezoek aan het datacenter van FDC.

FDC kan de dienst opschorten of beëindigen indien blijkt dat de contactgegevens van de abonnee verouderd, onjuist of anderszins onvoldoende zijn (waaronder niet-werkende telefoonnummers of volle voicemailboxen).

13. Leeftijd / Rechtsbevoegdheid

Indien de abonnee een natuurlijke persoon is, moet de abonnee ten minste achttien (18) jaar oud zijn. Door deze Gebruiksvoorwaardenovereenkomst aan te gaan, verklaart en garandeert de abonnee dat hij/zij aan deze vereiste voldoet. Indien de abonnee een rechtspersoon is, verklaart en garandeert de abonnee dat hij/zij de volledige wettelijke bevoegdheid heeft om deze Gebruiksvoorwaardenovereenkomst aan te gaan.

14. Betalingsgegevens

14.1 Tarieven voor de dienst

De aard van de dienst en de bijbehorende tarieven en kosten zijn door FDC aan de abonnee meegedeeld. FDC kan haar tarieven en kosten te allen tijde naar eigen goeddunken wijzigen. Kennisgeving van eventuele tariefwijzigingen wordt per e-mail verzonden naar het bij FDC geregistreerde e-mailadres van de abonnee. Tariefwijzigingen worden van kracht zoals aangegeven in de kennisgevingsmail.

14.2 Betaling

FDC kan een eenmalige, vooraf overeengekomen installatievergoeding in rekening brengen voordat de dienst wordt geactiveerd. Daarna stemt de abonnee ermee in om maandelijks de servicekosten vooraf te betalen op de maandelijkse vervaldatum. FDC kan de creditcard van de abonnee tot vijf (5) dagen vóór de vervaldatum automatisch belasten om tijdige ontvangst van de betaling te waarborgen.

14.3 Facturering

FDC verstuurt niet automatisch facturen. Abonnees kunnen op elk moment inloggen op hun account via https://portal.fdcservers.net om een factuur te genereren.

14.4 Restituties en geschillen

Alle door de abonnee aan FDC verrichte betalingen zijn niet restitueerbaar, met inbegrip van installatiekosten en maandelijkse kosten, ongeacht het gebruik. Uitzonderingen gelden uitsluitend voor pro rata restituties die worden verstrekt op grond van artikel 24. De abonnee is verantwoordelijk voor het controleren van alle kosten bij elke factureringscyclus. Eventuele te veel in rekening gebrachte bedragen, factureringsfouten of betalingsgeschillen moeten binnen zestig (60) dagen na de factuurdatum aan FDC worden gemeld door een supportticket aan te maken op https://portal.fdcservers.net. FDC zal geen restitutie, tegoed of correctie verlenen voor te veel in rekening gebrachte bedragen of factureringsfouten die meer dan zestig (60) dagen na de factuurdatum worden gemeld. FDC accepteert geen meldingen van geschillen die telefonisch, per e-mail of op enige andere wijze buiten het ticketsysteem van het klantenportaal om worden ingediend.

Indien de abonnee een afschrijving betwist bij zijn creditcardmaatschappij en FDC deze betwisting op grond van deze Algemene Voorwaarden als geldig beschouwt, dient de abonnee de betwiste afschrijving te betalen, vermeerderd met administratiekosten van minimaal $50,00 en maximaal $150,00.

14.5 Kosten bij geweigerde betaling

Indien de creditcard van de abonnee of een betaling om welke reden dan ook wordt geweigerd of afgewezen, kan FDC per geval administratiekosten van $ 15,00 in rekening brengen.

14.6 Boetes voor te late betaling

Indien een aan FDC verschuldigd bedrag niet op de vervaldatum is voldaan, wordt over het totale achterstallige saldo een boete in rekening gebracht tegen een tarief van anderhalf procent (1,5%) per maand, berekend en opgebouwd op dagbasis vanaf de oorspronkelijke vervaldatum totdat het saldo volledig is voldaan (wat neerkomt op achttien procent (18%) per jaar), met een minimum aan vertragingskosten van $20,00 per achterstallige factuur — en in geen geval hoger dan het maximale tarief of bedrag dat volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. Laattakestellen komen bovenop, en vervangen niet, de andere rechtsmiddelen van FDC, waaronder opschorting of beëindiging krachtens artikel 4.

Opschorting van de dienstverlening ontslaat de Abonnee niet van zijn betalingsverplichtingen. De Abonnee blijft verantwoordelijk voor alle kosten van de invordering van achterstallige bedragen, met inbegrip van redelijke advocatenkosten en kosten van incassobureaus, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

14.7 Tarieven voor betaalmethoden

FDC biedt bij aanmelding voor de dienst kortingstarieven voor alle geaccepteerde betaalmethoden. Toekomstige betalingen via creditcard of PayPal kunnen onderhevig zijn aan een prijsverhoging van maximaal 3,5%. FDC zal elke prijsaanpassing schriftelijk melden vóór de volgende toepasselijke factureringscyclus.

14.8 Vooruitbetaalde en promotionele diensten

FDC behoudt zich het recht voor om elk vooruitbetaald of promotie-abonnement te annuleren met een schriftelijke opzegtermijn van 30 dagen. In geval van een dergelijke annulering zal FDC de pro rata waarde van het ongebruikte deel van de resterende looptijd terugbetalen.

15. Service en ondersteuning

15.1 Beschikbaarheid van ondersteuning

FDC biedt technische ondersteuning 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar, zonder uitzondering, behalve bij onderbrekingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten de redelijke controle van FDC, zoals overmacht, natuurrampen, terroristische aanslagen, oorlog of soortgelijke gevallen van overmacht (zie artikel 26). Alle ondersteuningsverzoeken moeten worden ingediend door een help-ticket aan te maken op https://portal.fdcservers.net. Het is de verantwoordelijkheid van de abonnee om te controleren of het verzoek door het FDC-personeel is ontvangen binnen het ticketsysteem van het portaal. De reactietijden van de ondersteuning kunnen variëren en worden niet gegarandeerd, tenzij dit uitdrukkelijk door FDC is overeengekomen in een afzonderlijke schriftelijke serviceovereenkomst.

15.2 Onbeheerde dienst

De servercomputers van de Abonnee worden niet beheerd. De ondersteuningsverplichting van FDC beperkt zich tot het waarborgen dat de dienst online en op afstand toegankelijk is. FDC biedt geen toepassingsspecifieke technische ondersteuning en verleent geen ondersteuning aan de Subgebruikers van de Abonnee.

15.3 Geen garantie / geen garantie van uptime

FDC garandeert niet dat de dienst vrij zal zijn van fouten, weglatingen, beschadiging, aanvallen, virussen, storingen, vertragingen of enige andere onderbreking (gezamenlijk „dienststoringen“). De in artikel 11.2 beschreven aansprakelijkheidsbeperking van FDC is volledig van toepassing op elke dienststoring.

16. Ongeautoriseerd gebruik van het account

De abonnee mag de inloggegevens van zijn account niet delen met onbevoegde derden. De abonnee is verantwoordelijk voor het waarborgen van de vertrouwelijkheid en beveiliging van zijn account en dient FDC onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke onbevoegde toegang of inbreuk op de beveiliging. FDC is niet verantwoordelijk voor activiteiten die plaatsvinden op of via het account van de abonnee, met inbegrip van handelingen door derden.

17. Gerechtelijke procedures, verzoeken van overheidsinstanties en onderzoeken

17.1 Definitie van gerechtelijke procedures

FDC kan dagvaardingen, huiszoekingsbevelen, gerechtelijke bevelen, verzoeken tot bewaring van bewijsmateriaal, administratieve verzoeken, verzoeken tot openbaarmaking in civiele procedures, verzoeken tot openbaarmaking in noodgevallen of andere verzoeken ontvangen van rechtbanken, overheidsinstanties, regelgevende instanties of wetshandhavingsinstanties, gezamenlijk aangeduid als „juridische procedures“.

17.2 Openbaarmakingen

FDC mag informatie over de abonnee, servicegegevens, verkeers- of toegangsgegevens, accountgegevens, opgeslagen informatie of andere informatie uitsluitend openbaar maken voor zover dit vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving. FDC kan van de verzoekende instantie verlangen dat deze een juridische procedure overlegt die FDC passend acht voor de gevraagde informatie of handeling.

17.3 Vertrouwen te goeder trouw

FDC mag te goeder trouw vertrouwen op een juridische procedure die op het eerste gezicht geldig lijkt, en op de identificatie en verklaringen van de verzoekende instantie. FDC is niet verplicht om een juridische procedure te betwisten, er beroep tegen in te stellen, wijziging ervan te vragen of juridische vertegenwoordiging te bieden, hoewel FDC dit naar eigen goeddunken wel mag doen.

17.4 Maatregelen ter naleving

Indien dit vereist of redelijkerwijs noodzakelijk is om aan een juridische procedure te voldoen, kan FDC informatie bewaren; diensten opschorten, afsluiten of isoleren; de toegang beperken; gegevens raadplegen, kopiëren, exporteren of scannen; apparatuur verplaatsen; toegang tot faciliteiten verlenen; of gegevens, servers, opslagmedia, onderdelen of andere apparatuur overdragen.

17.5 Kennisgeving aan de abonnee

FDC kan aan de vereisten voldoen zonder voorafgaande of achterafgaande kennisgeving aan de abonnee wanneer kennisgeving bij wet verboden is, beperkt wordt door een juridische procedure, of wanneer redelijkerwijs kan worden aangenomen dat dit het risico met zich meebrengt van vernietiging van bewijsmateriaal, vlucht, schade, belemmering van een onderzoek of schending van de wettelijke verplichtingen van FDC. FDC kan kennisgeving doen wanneer dit wettelijk is toegestaan, maar heeft hiertoe geen contractuele verplichting.

17.6 Openbaarmakingen in noodsituaties

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan FDC informatie aan de bevoegde autoriteiten bekendmaken wanneer FDC redelijkerwijs en te goeder trouw van mening is dat bekendmaking noodzakelijk is om een dreigend gevaar voor de dood of ernstig lichamelijk letsel te voorkomen.

17.7 Geen aansprakelijkheid voor naleving te goeder trouw

FDC is niet aansprakelijk voor enige handeling of nalatigheid die te goeder trouw is verricht in reactie op een juridische procedure. Deze beperking omvat onder meer opschorting, onderbreking, beëindiging, verlies van toegang, verlies van gegevens, inkomstenverlies, bedrijfsonderbreking, schade, inbeslagname, kopieën maken, confiscatie, verbeurdverklaring, verwijdering of inbeslagname van apparatuur of informatie.

17.8 Reikwijdte bepaald door de verzoekende autoriteit

De verzoekende autoriteit is verantwoordelijk voor het bepalen van de reikwijdte van haar gerechtelijke procedure en het identificeren van de goederen of informatie die in beslag moeten worden genomen, doorzocht, gekopieerd, bewaard of openbaar gemaakt. FDC aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de handelingen, beslissingen, behandeling, vervoer, bewaring, teruggave, schade, verlies of vernietiging van goederen of informatie door de verzoekende autoriteit.

17.9 Geen openbaarmaking indien verboden

Niets in deze paragraaf verplicht FDC tot het openbaar maken van informatie of het verlenen van toegang indien dit op grond van toepasselijke wetgeving verboden is.

17.10 ARIN / WHOIS-directory

Voor zover vereist door het beleid van ARIN of andere regionale internetregisters, zal FDC de contactgegevens van de abonnee aan de WHOIS-directory verstrekken. Particuliere abonnees kunnen FDC verzoeken de naam van de abonnee te vervangen door de naam van FDC en het adres van de abonnee niet te vermelden. De abonnee dient alle subgebruikers op de hoogte te stellen van deze openbaarmakingsvoorwaarden.

Raadpleeg voor volledige informatie over hoe FDC persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt het privacybeleid van FDC op https://fdcservers.net/privacy-policy.

18. SPAM / Ongevraagde commerciële e-mail (UCE/UBE)

VERZEND GEEN SPAM VANUIT UW ACCOUNT.

De abonnee mag de diensten van FDC niet gebruiken voor het verzenden, genereren of doorsturen van ongevraagde commerciële e-mail (UCE) of ongevraagde bulk-e-mail (UBE). Overtredingen kunnen leiden tot de volgende sancties, die cumulatief zijn en gelijktijdig kunnen worden toegepast:

• FDC kan elk IP-adres dat betrokken is bij klachten over SPAM, UCE, UBE of Denial of Service (DoS) blokkeren.
• De abonnee betaalt onderzoekskosten van $ 175,00 per uur voor de tijd die FDC-medewerkers besteden aan het onderzoeken van overtredingen.
• Eerste overtreding: administratieve kosten van $ 250,00.
• Tweede overtreding: administratieve boete van $ 500,00 en onmiddellijke beëindiging van de dienst.
• FDC kan de wetshandhavingsinstanties inlichten indien de overtreding wordt beschouwd als een strafbaar feit.

Belangrijk: Abonnees die websites of diensten hosten die spammers ondersteunen, of die ertoe leiden dat IP-adressen van FDC in een spamdatabase of blackhole-lijst worden opgenomen, zullen onmiddellijk van de dienst worden afgesloten. De dienst wordt pas hersteld nadat de abonnee ermee instemt al het aanstootgevende materiaal te verwijderen en FDC toegang verleent om de volledige verwijdering te bevestigen.

19. Naleving van het AUP van FDC

Het AUP vormt een integraal onderdeel van deze TOS-overeenkomst. De abonnee stemt ermee in zich aan het AUP te houden en redelijke maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat alle subgebruikers dit eveneens doen. Het AUP is van toepassing op alle servercomputers, netwerken, apparaten en systemen die onder de controle van de abonnee vallen.

FDC behoudt zich het recht voor om daadwerkelijke, vermoedelijke of vermeende schendingen van het AUP te onderzoeken, met inbegrip van het recht op toegang tot gegevens, inhoud en records op of in verband met de servercomputers van de abonnee. FDC schendt deze TOS-overeenkomst niet indien het onderzoek downtime bij de abonnee veroorzaakt of de inbeslagname van de apparatuur van de abonnee vereist.

FDC kan bij het onderzoeken van overtredingen wetshandhavingsinstanties inschakelen en met hen samenwerken. De abonnee zal meewerken aan alle civiele en strafrechtelijke onderzoeken, waaronder het reageren op bevelen tot openbaarmaking, dagvaardingen, bevriezingsbevelen, huiszoekingsbevelen en andere juridische procedures. FDC behoudt zich het recht voor om aan dergelijke procedures te voldoen zonder de abonnee hiervan op de hoogte te stellen, in overeenstemming met artikel 17 (Juridische procedures, verzoeken van overheidsinstanties en onderzoeken).

Naast opzegging kan FDC de volgende corrigerende maatregelen nemen bij schendingen van het AUP:

• De toegang tot inhoud die in strijd is met het AUP uitschakelen
• DNS-records verwijderen van de servercomputers van de abonnee
• E-mail of andere netwerkdiensten blokkeren
• Null-routing van IP-adressen toepassen
• Directe maatregelen nemen tegen de subgebruikers van de abonnee
• De abonnee alle kosten in rekening brengen die verband houden met het herstel

De abonnee stemt ermee in zich te houden aan alle toepasselijke voorwaarden, beperkingen, wettelijke vereisten en operationele beleidsregels die worden opgelegd door een upstream-provider of een externe infrastructuurpartner die in verband met de diensten wordt gebruikt. Het niet naleven door de abonnee van dergelijke vereisten van derden wordt beschouwd als een schending van deze Servicevoorwaarden en kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van de dienst.

20. IRC

FDC staat IRC-diensten toe op zijn netwerk, met inachtneming van alle andere bepalingen van deze Servicevoorwaarden en het AUP, met inbegrip van verboden op botnetactiviteiten, DoS-aanvallen en ander misbruik van IRC.

21. Cumulatieve rechtsmiddelen van FDC / Geen afstand

Alle rechtsmiddelen waarover FDC krachtens deze Gebruiksvoorwaarden beschikt, zijn cumulatief en kunnen te allen tijde gelijktijdig of afzonderlijk worden uitgeoefend. Het nalaten door FDC om een rechtsmiddel uit te oefenen, houdt geen afstand in van dat rechtsmiddel of enig ander rechtsmiddel.

22. Handelsmerken van FDC

Alle handelsmerken, dienstmerken, logo’s, productnamen en dienstnamen van FDC zijn het exclusieve eigendom van FDC. De abonnee mag de handelsmerken van FDC op geen enkele wijze weergeven of gebruiken, noch mag hij derden toestaan dit te doen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FDC.

23. Colocatieservers/apparatuur en verzekering

FDC is niet verantwoordelijk voor de colocation-apparatuur van de abonnee. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het volledig verzekeren van alle colocation-systemen en gegevens tegen vernietiging, schade, onbeschikbaarheid of verlies. De abonnee is tevens als enige verantwoordelijk voor het verzekeren van alle colocation-apparatuur tijdens verzending, behandeling, plaatsing en gebruik, ongeacht of deze in het bezit is van FDC.

De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het correct verpakken en verwijderen van de colocation-apparatuur uit de gebouwen van FDC bij opzegging. FDC brengt $75,00 plus verzendkosten per pakket in rekening voor binnenlandse verzendingen van de apparatuur van de abonnee. Internationale verzendkosten kunnen aanzienlijk hoger uitvallen.

23.1 Remote Hands

Remote Hands-diensten zijn beschikbaar op de datacenterlocaties van FDC. De tarieven voor ‘Remote Hands’-diensten variëren per locatie en worden gefactureerd in stappen van minimaal één uur. De actuele tarieven voor ‘Remote Hands’ per locatie zijn op verzoek verkrijgbaar door een ticket aan te maken op https://portal.fdcservers.net. FDC behoudt zich het recht voor om de tarieven voor ‘Remote Hands’ te allen tijde naar eigen goeddunken aan te passen.

23.2 Toegang voor klanten

Toegang tot colocatieservers vereist voorafgaande kennisgeving via een portaalticket en wordt niet gegarandeerd. Klanten met volledige kasten kunnen onder bepaalde voorwaarden toegang krijgen, waaronder het voldoen aan de geldende verzekeringsvereisten.

23.3 Achtergelaten apparatuur

Elke colocatieserver of apparatuur die niet binnen dertig (30) dagen na opzegging van deze Servicevoorwaarden is verwijderd, wordt beschouwd als achtergelaten en vervalt aan FDC.

23.4 Inbeslagname en vasthouding van apparatuur door de overheid

De abonnee draagt alle risico's die verband houden met het doorzoeken, het maken van kopieën, de inbeslagname, de confiscatie, de vasthouding, de verbeurdverklaring, de verwijdering, de beschadiging, de vernietiging of de onbeschikbaarheid van apparatuur die eigendom is van of onder controle staat van de abonnee, als gevolg van een juridische procedure (zoals gedefinieerd in artikel 17) of overheidsmaatregelen.

De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het bijhouden van actuele back-ups en het afsluiten van een toereikende verzekering die dekking biedt tegen inbeslagname, confiscatie, vasthouding, verwijdering, verlies, schade, bedrijfsonderbreking, gegevensverlies en vervangingskosten door de overheid.

FDC is niet verplicht om apparatuur die door een overheidsinstantie in beslag is genomen of in bewaring is gehouden, terug te halen, te vervangen, te repareren, te verzekeren, te vervoeren of de teruggave ervan te verkrijgen. FDC garandeert niet dat in beslag genomen apparatuur of gegevens zullen worden teruggegeven, noch dat deze, indien teruggegeven, volledig, functioneel of onbeschadigd zullen zijn.

Overheidsmaatregelen of juridische procedures vormen geen dienstfout of contractbreuk door FDC. Er wordt geen servicecrediet of restitutie verstrekt voor enige onderbreking of verlies als gevolg van dergelijke maatregelen. Terugkerende kosten blijven verschuldigd totdat de betreffende dienst wordt opgezegd of beëindigd in overeenstemming met deze Overeenkomst, tenzij anders vereist door de wet of schriftelijk overeengekomen met FDC.

24. Langetermijnverbintenissen en tarieven voor langere looptijden

In het kader van deze Overeenkomst wordt onder een „langetermijnverbintenis“ verstaan elke dienstovereenkomst met een minimale looptijd van drie (3) maanden of meer. Klanten die een langetermijnverbintenis aangaan, kunnen in aanmerking komen voor kortingen of promotietarieven („Term Pricing“). Termijnprijzen zijn gebaseerd op de huidige exploitatiekosten en leveranciersprijzen en kunnen door FDC worden aangepast in geval van kostenstijgingen die worden doorberekend door upstream-providers, leveranciers of andere externe toeleveranciers. FDC zal zich inspannen om dergelijke prijsaanpassingen ten minste zestig (60) dagen van tevoren schriftelijk aan te kondigen.

Indien FDC het aanbieden van diensten op de locatie waar de diensten aan de klant worden geleverd, stopzet of beëindigt, behoudt FDC zich het recht voor om dergelijke diensten te beëindigen na een schriftelijke kennisgeving van zestig (60) dagen van tevoren. In dat geval is FDC niet langer aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit een dergelijke beëindiging.

Klanten kunnen worden onderworpen aan een kredietbeoordeling en moeten een bevredigende kredietwaardigheid behouden, zoals naar eigen goeddunken vastgesteld door FDC, om in aanmerking te blijven komen voor de termijnprijzen.

Indien FDC een vooruitbetaalde of promotionele dienst annuleert om andere redenen dan een schending van deze Overeenkomst door de Klant, zal FDC een pro rata restitutie verstrekken voor het ongebruikte deel van de looptijd van de vooruitbetaalde dienst.

24.1 Beperking van aansprakelijkheid voor termijnverplichtingen

Ongeacht enige andere bepaling in deze Overeenkomst, zal de totale aansprakelijkheid van FDC jegens de klant voor elke afzonderlijke dienst in het kader van een langetermijnverbintenis, met inbegrip van vorderingen wegens schade, zakelijk verlies, gederfde winst of enig ander verlies dat voortvloeit uit de beëindiging of onderbreking van die dienst, niet meer bedragen dan twee (2) maanden van de maandelijkse vergoeding die de klant voor die specifieke dienst heeft betaald. Dit maximum geldt per dienst, ongeacht het aantal diensten dat onder hetzelfde account valt, en ongeacht de rechtsgrond of aansprakelijkheidstheorie waarop een beroep wordt gedaan.

25. Privacybeleid

Het verzamelen, gebruiken, opslaan en openbaar maken van persoonsgegevens door FDC valt onder het privacybeleid van FDC, dat door middel van verwijzing in deze Servicevoorwaarden is opgenomen. Door gebruik te maken van de diensten van FDC gaat de abonnee akkoord met de voorwaarden van het privacybeleid. Het privacybeleid is beschikbaar op https://fdcservers.net/privacy-policy.

26. Overmacht

FDC is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging bij de nakoming van haar verplichtingen uit hoofde van deze Gebruiksvoorwaarden, voor zover deze tekortkoming of vertraging wordt veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van FDC, met inbegrip van maar niet beperkt tot overmacht, natuurrampen, brand, overstromingen, pandemieën, oorlog, terrorisme, burgerlijke onrust, arbeidsconflicten, overheidsmaatregelen, inbeslagname, vasthouding of confiscatie van apparatuur of faciliteiten door enige overheidsinstantie, sabotage, cyberaanvallen of andere kwaadwillige handelingen van derden (waaronder door AI aangestuurde aanvallen), stroom- of koelingsstoringen, storingen in nutsvoorzieningen, tekorten aan apparatuur of voorraden, storingen in de internetinfrastructuur of uitval bij externe dienstverleners. FDC zal commercieel redelijke inspanningen leveren om de dienst zo spoedig mogelijk te herstellen.

27. DMCA / Verwijdering wegens inbreuk op auteursrecht

FDC respecteert intellectuele-eigendomsrechten en houdt zich aan de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Als u van mening bent dat inhoud die via de diensten van FDC wordt gehost inbreuk maakt op uw auteursrecht, dient u een schriftelijke kennisgeving in te dienen bij de aangewezen vertegenwoordiger van FDC, waarin het volgende is opgenomen:

• Uw fysieke of elektronische handtekening;
• Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan wordt beweerd dat er inbreuk op is gemaakt;
• Een beschrijving van het inbreukmakende materiaal en de locatie ervan op het netwerk;
• Uw contactgegevens;
• Een verklaring dat u te goeder trouw van mening bent dat het gebruik niet is toegestaan; en
• Een verklaring, op straffe van meineed, dat de informatie in de kennisgeving juist is.

DMCA-meldingen dienen te worden ingediend via de helpdesk op https://portal.fdcservers.net. FDC hanteert een beleid waarbij, onder bepaalde omstandigheden, abonnees die herhaaldelijk inbreuk plegen, worden beëindigd.

28. Geschillenbeslechting

28.1 Informele beslechting

In het geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Gebruiksvoorwaarden, komen de partijen overeen om eerst te trachten het geschil informeel op te lossen door de andere partij schriftelijk op de hoogte te stellen en gedurende een periode van dertig (30) dagen te goeder trouw te onderhandelen.

28.2 Bevoegde rechtbank

Indien het geschil niet via informele onderhandelingen wordt opgelost, kan elke partij de zaak voorleggen aan de rechtbanken van Delaware, zoals uiteengezet in artikel 10.

28.3 Afstand van het recht op een juryrechtspraak

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZEGT ELKE PARTIJ ONHERROEPELIJK AF VAN ELK RECHT OP EEN JURYRECHTSPRAAK IN ELKE RECHTSZAAK, PROCEDURE OF TEGENVORDERING DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN OF DE DIENST.

28.4 Afstand van collectieve en representatieve vorderingen

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, MOETEN ALLE VORDERINGEN WORDEN INGESTELD IN DE INDIVIDUELE HOEDANIGHEID VAN DE PARTIJEN, EN NIET ALS EISER OF LID VAN EEN GROEP IN EEN VERMEENDE GROEPS-, COLLECTIEVE, GECONSOLIDEERDE OF VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE. GEEN ENKELE VORDERING MAG WORDEN SAMENGEVOEGD OF GECONSOLIDEERD MET DE VORDERING VAN EEN ANDERE ABONNEE.

28.5 Billijke rechtsmiddelen

Niets in deze paragraaf belet FDC om onmiddellijke voorlopige of billijke maatregelen te vorderen bij elke bevoegde rechtbank om onherstelbare schade te voorkomen.

29. Schriftelijke kennisgeving

Schriftelijke kennisgevingen in het kader van deze Overeenkomst kunnen per e-mail worden verzonden naar het bij FDC geregistreerde e-mailadres van de Klant. Het is de verantwoordelijkheid van de Abonnee om ervoor te zorgen dat het geregistreerde e-mailadres juist en actueel is. Kennisgevingen die naar het geregistreerde e-mailadres worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen op het moment van verzending, tenzij FDC een melding van mislukte bezorging ontvangt. De abonnee dient tevens zijn contactgegevens bij te werken in het klantenportaal op https://portal.fdcservers.net, overeenkomstig artikel 12.

30. Cyberbeveiliging, ransomware en gegevensverlies

FDC biedt een onbeheerde serverinfrastructuur. De beveiliging van de server, gegevens, applicaties en het netwerk van de abonnee is volledig de verantwoordelijkheid van de abonnee. FDC doet geen uitspraken over de beveiliging van haar netwerkinfrastructuur en wijst uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid af die voortvloeit uit:

• Elke cyberaanval, hacking, ransomware, malware of door AI aangestuurde bedreiging die de server of gegevens van de abonnee treft;
• Elke ongeoorloofde toegang tot, verwijdering van, beschadiging van of versleuteling van de gegevens van de abonnee;
• Elk datalek waarbij persoonlijke of vertrouwelijke informatie is betrokken die op de server van de Abonnee is opgeslagen;
• Elke storing in de eigen beveiligingsconfiguraties, firewalls of toegangscontroles van de abonnee;
• Elke inbreuk door derden, afkomstig van binnen of buiten het netwerk van FDC.

De Abonnee erkent dat het landschap van cyberbeveiligingsbedreigingen voortdurend in ontwikkeling is, met inbegrip van de opkomst van geavanceerde, door AI aangestuurde aanvalsvectoren, en dat FDC geen bescherming kan garanderen tegen alle huidige of toekomstige bedreigingen. De Abonnee aanvaardt alle risico's die verband houden met gegevens die zijn opgeslagen op de infrastructuur van FDC.

FDC maakt geen back-ups van de gegevens van de Abonnee. De Abonnee is als enige verantwoordelijk voor het aanleggen van onafhankelijke, externe back-ups van alle gegevens. In geval van gegevensverlies, beschadiging, verwijdering of versleuteling door ransomware is FDC onder geen enkele omstandigheid verplicht om verloren gegevens te herstellen, terug te winnen of de Abonnee hiervoor te vergoeden. De totale aansprakelijkheid van FDC in verband met een dergelijke gebeurtenis bedraagt nul, ongeacht enige andere bepaling in deze Overeenkomst.

31. Risico’s met betrekking tot faciliteiten van derden

FDC opereert vanuit datacenterfaciliteiten die eigendom zijn van of gehuurd worden van externe aanbieders. Het vermogen van FDC om op een bepaalde locatie diensten te blijven leveren, is onderworpen aan de voorwaarden van de overeenkomsten met die faciliteitsaanbieders, waarop FDC geen invloed heeft.

In het geval dat een externe faciliteitsaanbieder de toegang van FDC tot een faciliteit om welke reden dan ook beëindigt, beperkt of anderszins verstoort — met inbegrip van maar niet beperkt tot beëindiging van de huurovereenkomst, sluiting van de faciliteit, herverdeling van ruimte, natuurrampen of enige andere oorzaak — is de verplichting van FDC jegens de Abonnee beperkt tot het verstrekken van een zo vroeg mogelijke kennisgeving als redelijkerwijs mogelijk is gezien de omstandigheden. Indien FDC minder dan zestig (60) dagen van tevoren in kennis wordt gesteld door de faciliteitsaanbieder, is de kennisgevingsverplichting van FDC jegens de Abonnee beperkt tot de kennisgevingstermijn die FDC zelf heeft ontvangen.

FDC is op geen enkele wijze aansprakelijk jegens de Abonnee voor schade, verliezen, bedrijfsonderbreking, gegevensverlies of kosten die voortvloeien uit de beëindiging of verstoring van diensten als gevolg van handelingen of beslissingen van een externe faciliteitsaanbieder. De abonnee aanvaardt dit risico uitdrukkelijk als voorwaarde voor de dienstverlening en stemt ermee in dat de enige verplichting van FDC in dergelijke omstandigheden erin bestaat om, voor zover mogelijk, kennisgeving te doen.

32. Verantwoordelijkheid voor back-ups

FDC biedt geen back-updiensten aan, tenzij dit expliciet is overeengekomen als een afzonderlijke, betaalde dienst. De abonnee is als enige en uitsluitend verantwoordelijk voor:

• Het maken van regelmatige, onafhankelijke back-ups van alle gegevens die zijn opgeslagen op of verzonden via de infrastructuur van FDC;
• Ervoor te zorgen dat back-ups buiten de locatie of op een geografisch van de faciliteiten van FDC gescheiden locatie worden opgeslagen;
• Het regelmatig testen van de integriteit en herstelbaarheid van back-ups;
• Het herstellen van gegevens in geval van verlies, beschadiging, verwijdering, cyberaanvallen of hardwarefouten.

FDC wijst uitdrukkelijk elke verantwoordelijkheid af voor gegevensverlies onder welke omstandigheden dan ook, met inbegrip van hardwarefouten, cyberaanvallen, onopzettelijke verwijdering, verstoring van de faciliteiten of enige andere oorzaak. FDC is in geen geval verplicht om verloren of beschadigde gegevens te herstellen, terug te halen of te vervangen. Het nalaten van de abonnee om adequate back-ups te maken is geheel voor eigen risico van de abonnee en FDC draagt geen aansprakelijkheid voor enig daaruit voortvloeiend verlies.

33. Verwijdering van gegevens bij beëindiging

De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het beheren, ophalen en verwijderen van alle gegevens die aan zijn account zijn gekoppeld bij beëindiging van de dienst. De voorwaarden voor het verwijderen van gegevens zijn afhankelijk van de reden voor beëindiging, en wel als volgt:

33.1 Vrijwillige opzegging

Bij vrijwillige opzegging van de dienst door de abonnee is de abonnee als enige verantwoordelijk voor het ophalen, migreren en definitief verwijderen van alle gegevens die zijn opgeslagen op servers, schijven of opslagmedia die aan de account van de abonnee zijn gekoppeld, vóór de ingangsdatum van de beëindiging. Het is de verantwoordelijkheid van de abonnee om ervoor te zorgen dat alle gegevens worden verwijderd zolang er nog toegang beschikbaar is. FDC aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor, en is niet verplicht tot het bewaren, migreren, teruggeven of vernietigen van gegevens die na de beëindigingsdatum achterblijven. Na de beëindigingsdatum kan FDC alle resterende gegevens zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid definitief verwijderen, overschrijven, opnieuw formatteren of op andere wijze vernietigen.

33.2 Beëindiging wegens wanbetaling

Indien de dienst wordt opgeschort of beëindigd wegens wanbetaling, erkent de abonnee dat de toegang tot zijn server en gegevens onmiddellijk kan worden onderbroken of beëindigd. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het te allen tijde bijhouden van actuele, onafhankelijke back-ups van alle gegevens gedurende de gehele looptijd van de dienst, zoals uiteengezet in artikel 32. FDC aanvaardt geen enkele verplichting om gegevens te bewaren, in bewaring te houden of toegang daartoe te verlenen na beëindiging wegens wanbetaling. FDC kan alle gegevens op de server onmiddellijk na beëindiging permanent verwijderen, overschrijven, opnieuw installeren of op andere wijze vernietigen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder enige aansprakelijkheid. De abonnee erkent uitdrukkelijk dat het bijhouden van back-ups zijn voortdurende verantwoordelijkheid is en dat FDC geen aansprakelijkheid draagt voor enig gegevensverlies als gevolg van beëindiging wegens wanbetaling.

33.3 Beëindiging wegens schending van het AUP

Indien de dienst wordt opgeschort of beëindigd wegens een schending van deze Overeenkomst of het AUP van FDC — met inbegrip van, maar niet beperkt tot, DDoS-aanvallen, spammen, hacken, illegale activiteiten of enig ander misbruik of schadelijk gebruik van de infrastructuur van FDC — wordt de dienst onmiddellijk beëindigd en heeft de abonnee geen recht meer op toegang tot zijn server, gegevens of account voor welk doel dan ook, met inbegrip van het ophalen of verwijderen van gegevens. Er geldt geen enkele respijtperiode voor beëindigingen wegens schendingen van het AUP. FDC kan alle gegevens op de server onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving permanent verwijderen, overschrijven, opnieuw installeren of op andere wijze vernietigen, naar eigen goeddunken van FDC. De abonnee erkent uitdrukkelijk dat zijn eigen onrechtmatig gedrag de beëindiging heeft veroorzaakt en ziet af van alle vorderingen tegen FDC die voortvloeien uit het onmiddellijke verlies of de verwijdering van gegevens.

33.4 Hardware van dedicated servers

Voor abonnees van dedicated servers die gebruikmaken van door FDC aan de abonnee geleverde hardware, kunnen alle gegevens die na de beëindigingsdatum op de schijven achterblijven, door FDC naar eigen goeddunken, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder aansprakelijkheid, definitief worden verwijderd, overschreven of vernietigd. FDC geeft geen garantie dat het verwijderen voldoet aan een bepaalde norm voor gegevensvernietiging, tenzij er afzonderlijk schriftelijk een betaalde dienst voor veilig verwijderen is overeengekomen. FDC is niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen of storingen in het proces van gegevensverwijdering, met inbegrip van gegevens die niet volledig zijn verwijderd, overschreven of vernietigd, ongeacht de oorzaak.

33.5 Colocatieapparatuur

Voor colocation-abonnees is de abonnee als enige verantwoordelijk voor het wissen van alle gegevens van de apparatuur van de abonnee vóór of bij verwijdering uit de faciliteit van FDC. FDC draagt geen verantwoordelijkheid voor gegevens die achterblijven op colocation-apparatuur die is achtergelaten of verbeurd is verklaard op grond van artikel 23.

33.6 Vrijwaring

De abonnee stemt ermee in FDC te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, verliezen of aansprakelijkheden die voortvloeien uit het verzuim van de abonnee om gegevens vóór of na beëindiging te verwijderen of te beveiligen, met inbegrip van vorderingen van de eigen klanten van de abonnee of derden die voortvloeien uit het openbaar worden van gegevens na de beëindigingsdatum.

33.7 Virtual Private Server (VPS)-diensten

Voor abonnees die gebruikmaken van Virtual Private Server (VPS)-diensten, erkent de abonnee dat VPS-omgevingen draaien op gedeelde fysieke hardware-infrastructuur. Bij beëindiging van de dienst om welke reden dan ook zal FDC redelijke inspanningen leveren om de virtuele machine van de abonnee en de bijbehorende gegevens te verwijderen of buiten gebruik te stellen. FDC is echter niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen of storingen in het proces van gegevensverwijdering, met inbegrip van gegevens die niet volledig zijn verwijderd, overschreven of vernietigd, ongeacht de oorzaak. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het verwijderen van alle gevoelige gegevens uit zijn VPS-omgeving vóór de beëindiging. FDC geeft geen garantie dat de verwijdering voldoet aan een bepaalde norm voor gegevensvernietiging, tenzij er afzonderlijk schriftelijk een betaalde dienst voor veilige verwijdering is overeengekomen.

34. Externe dienstverleners

FDC levert infrastructuurgebaseerde diensten, waaronder internetconnectiviteit, serverhardware, netwerktoegang en aanverwante technische middelen. De abonnee erkent en stemt ermee in dat FDC sommige of alle diensten kan leveren via externe dienstverleners, waaronder maar niet beperkt tot datacenterbeheerders, netwerkaanbieders, transitproviders, hardwareleveranciers, softwareleveranciers, cloudproviders, infrastructuurleveranciers, aannemers en servicepartners die gevestigd zijn in diverse rechtsgebieden wereldwijd.

De abonnee erkent dat de diensten geheel of gedeeltelijk kunnen steunen op infrastructuur, systemen, faciliteiten, netwerken en operationele ondersteuning die geen eigendom zijn van of rechtstreeks worden beheerd door FDC. FDC geeft geen garantie met betrekking tot de handelingen, nalatigheden, beschikbaarheid, het beleid, de beveiligingspraktijken of de prestaties van enige externe dienstverlener.

De abonnee erkent dat de diensten van FDC in aanzienlijke mate afhankelijk zijn van externe leveranciers en infrastructuur. FDC is niet aansprakelijk voor enige onderbreking, uitval, vertraging, verslechtering, verlies of beëindiging van de diensten die wordt veroorzaakt door een externe leverancier, met inbegrip van wijzigingen in prijzen, beschikbaarheid van diensten, toegang tot faciliteiten, technische beperkingen, wettelijke beperkingen of operationele beslissingen die door dergelijke leveranciers worden opgelegd.

FDC behoudt zich het recht voor om op elk moment, voor zover redelijkerwijs noodzakelijk om operationele, technische, juridische of commerciële redenen, enig onderdeel van de diensten te wijzigen, te migreren, te vervangen of te verplaatsen tussen externe dienstverleners of faciliteiten. FDC zal zich inspannen om, waar mogelijk, redelijke kennisgeving te doen van dergelijke wijzigingen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit dergelijke aanpassingen.

De abonnee aanvaardt uitdrukkelijk de inherente risico’s die verbonden zijn aan diensten die afhankelijk zijn van infrastructuur van derden en ziet af van elke vordering tegen FDC die voortvloeit uit handelingen, nalatigheden of beslissingen van een externe dienstverlener.

35. Naleving van de toepasselijke wetgeving

De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat zijn gebruik van de diensten, en het gebruik van de diensten door eventuele subgebruikers, in overeenstemming is met alle toepasselijke wetten, voorschriften, verordeningen, regels en wettelijke vereisten, met inbegrip van eventuele wijzigingen daarin, in elk rechtsgebied dat verband houdt met de activiteiten, inhoud, klanten of activiteiten van de Abonnee — met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de wetten van het land of de landen waarin de diensten, servers of apparatuur van de Abonnee worden geleverd of zich bevinden (zie artikel 9) — en met inbegrip van internationale, federale, staats-, provinciale, gemeentelijke en lokale wetten.

Deze naleving omvat, zonder beperking, wetten met betrekking tot gegevensbescherming, privacy, exportcontroles, sancties, telecommunicatie, consumentenbescherming, intellectueel eigendom, inhoudsbeperkingen, belastingheffing en sectorspecifieke regelgeving.

FDC levert uitsluitend internetconnectiviteit, serverhardware, netwerkinfrastructuur en aanverwante onbeheerde infrastructuurdiensten. FDC oefent geen controle, toezicht, monitoring, beheer of leiding uit over de inhoud, applicaties, communicatie, klanten of bedrijfsactiviteiten van de Abonnee, en FDC draagt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de naleving van de wetgeving door de Abonnee of door de Subgebruikers van de Abonnee.

FDC geeft geen garantie dat de diensten geschikt, wettig of beschikbaar zijn voor gebruik in een bepaald rechtsgebied. De abonnee is als enige verantwoordelijk voor het vaststellen of zijn gebruik van de diensten is toegestaan volgens de wetgeving van elk toepasselijk rechtsgebied, en voor het verkrijgen van alle licenties, vergunningen of goedkeuringen die in verband met dergelijk gebruik vereist zijn.

36. IP-adressen

Alle Internet Protocol-adressen of adresruimten die door FDC aan de Abonnee zijn toegewezen of toegekend („IP-adressen”) worden uitsluitend in licentie gegeven voor gebruik gedurende de looptijd van de betreffende dienst en blijven te allen tijde onderdeel van de adresvoorraad van FDC (of de betreffende registratie-instantie). De abonnee verwerft geen eigendom, eigendomsrecht of overdraagbaar belang in enig IP-adres. FDC kan, indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is om operationele, juridische of registratiegerelateerde redenen, IP-adressen hertoewijzen, hernummeren, filteren, via een null-route omleiden of terugvorderen, onder meer bij opschorting, annulering of beëindiging van de dienst of wanneer IP-adressen ongebruikt zijn, en is niet aansprakelijk voor dergelijke maatregelen.

De abonnee mag de IP-adressen van FDC niet bekendmaken, verkopen, verhuren, in sublicentie geven, overdragen of proberen te registreren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FDC, en mag de IP-adressen niet gebruiken op een manier die hun reputatie schaadt, ervoor zorgt dat ze op een blokkeerlijst worden geplaatst of in strijd is met het beleid van een regionale internetregistratie-instantie. De abonnee zal FDC alle kosten vergoeden voor het verwijderen van de lijst, herstelmaatregelen en reputatieherstel die toe te schrijven zijn aan het gebruik door de abonnee.

37. Sancties, exportcontroles en naleving van handelsvoorschriften

De abonnee verklaart en garandeert dat noch de abonnee, noch enige van zijn subgebruikers, eigenaren of economische eigenaren: (a) voorkomt op enige sanctiegerelateerde lijst van aangewezen personen die wordt bijgehouden door de regering van de Verenigde Staten (met inbegrip van de OFAC-lijst van Specially Designated Nationals), de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Naties; (b) gevestigd, georganiseerd of woonachtig is in een land of gebied waarop uitgebreide sancties of embargo’s van toepassing zijn; of (c) eigendom is van of onder zeggenschap staat van een persoon zoals beschreven in (a) of (b).

De abonnee mag de diensten niet gebruiken, noch mag hij of zij iemand anders toestaan de diensten te gebruiken, in strijd met enige toepasselijke wet- of regelgeving inzake exportcontrole, antiwitwasmaatregelen of economische sancties, met inbegrip van de Amerikaanse Export Administration Regulations en de OFAC-voorschriften, of ten behoeve van een gesanctioneerde persoon of gebied. De abonnee mag de diensten niet gebruiken voor het hosten, routeren, tunnelen, proxyen of verbergen van verkeer of inhoud die afkomstig is van of bestemd is voor personen of gebieden waarop sancties van toepassing zijn.

FDC kan de dienst onmiddellijk opschorten of beëindigen, zonder kennisgeving of aansprakelijkheid, en kan elke transactie blokkeren of weigeren, indien FDC te goeder trouw van mening is dat deze paragraaf is of kan worden geschonden, of indien dit vereist is door de toepasselijke wetgeving. De abonnee vrijwaart FDC voor elke boete, sanctie, verlies of kosten die voortvloeien uit de schending van deze paragraaf door de abonnee.

38. Activiteiten met een hoog risico

De diensten worden geleverd als algemene, onbeheerde internetinfrastructuur. Ze zijn niet ontworpen, bedoeld of gelicentieerd voor gebruik in gevaarlijke omgevingen of toepassingen die storingsvrije prestaties vereisen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de werking van levensondersteunende of andere medische apparatuur, hulpdiensten of communicatie op het gebied van openbare veiligheid, kerninstallaties, navigatie- of communicatiesystemen voor vliegtuigen, luchtverkeersleiding of wapensystemen, of enige andere toepassing waarbij het uitvallen van de diensten rechtstreeks zou kunnen leiden tot overlijden, persoonlijk letsel of ernstige fysieke of milieuschade (gezamenlijk „activiteiten met een hoog risico“). De abonnee mag de diensten niet gebruiken voor activiteiten met een hoog risico. FDC wijst uitdrukkelijk elke uitdrukkelijke of impliciete garantie van geschiktheid voor activiteiten met een hoog risico af en aanvaardt geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit enig gebruik van de diensten in verband met activiteiten met een hoog risico.

39. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden (inclusief het AUP) door een bevoegde rechtbank of ander gerecht ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal die bepaling worden toegepast voor zover maximaal toegestaan of, indien afdwinging onmogelijk is, geacht worden te zijn geschrapt, en de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen worden hierdoor op geen enkele wijze aangetast of beperkt. Elke ongeldige bepaling wordt vervangen of zodanig geïnterpreteerd dat, voor zover wettelijk toegestaan, de doelstellingen van de oorspronkelijke bepaling worden verwezenlijkt.

40. Voortbestaan

Alle bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden die naar hun aard van kracht moeten blijven na opschorting, annulering, het verstrijken of beëindiging van de dienst, blijven van kracht, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bepalingen betreffende vrijwaring, aansprakelijkheidsbeperkingen, afwijzingen van garanties, betalingsverplichtingen, het verwijderen van gegevens, toepasselijk recht en geschillenbeslechting, gerechtelijke procedures en verzoeken van overheidsinstanties, en dit artikel.

41. Diversen

41.1 Geen derde begunstigden

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn uitsluitend ten behoeve van FDC en de Abonnee. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden verleent enig recht, voordeel of rechtsmiddel aan derden, met inbegrip van de Subgebruikers van de Abonnee.

41.2 Relatie tussen de partijen

FDC en de Abonnee zijn onafhankelijke contractpartijen. Niets in deze Gebruiksvoorwaarden creëert een partnerschap, joint venture, agentuur, fiduciaire of arbeidsrelatie tussen hen.

41.3 Titels en interpretatie

De titels van de artikelen zijn uitsluitend bedoeld voor het gemak en hebben geen invloed op de uitleg. De woorden „omvatten”, „met inbegrip van” en soortgelijke termen zijn illustratief en niet beperkend.

41.4 Volledige overeenkomst

Deze Servicevoorwaarden (inclusief het AUP en alle documenten waarnaar wordt verwezen) vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere of gelijktijdige overeenkomsten, verklaringen en afspraken.

Door gebruik te maken van de diensten van FDC erkent de abonnee dat hij deze Algemene Gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn.

© FDC Servers. Alle rechten voorbehouden.