Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 6. srpna 2026
1. Nelegální činnosti
Předplatitel nesmí využívat služby společnosti FDC k žádným nezákonným účelům ani na podporu nezákonných činností. Tento zákaz zahrnuje mimo jiné přenos, distribuci, stahování, kopírování, ukládání do mezipaměti, hostování nebo ukládání jakýchkoli dat, informací nebo obsahu, které podle výhradního uvážení společnosti FDC představují porušení jakéhokoli platného zákona, nařízení, vyhlášky nebo soudního příkazu. Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za určení, které zákony, předpisy, nařízení a soudní příkazy se vztahují na jeho využívání služeb společnosti FDC.
2. Poskytování služby
Poskytování služby společností FDC předplatiteli a přijetí a využívání uvedené služby předplatitelem představují souhlas předplatitele s touto Smlouvou o podmínkách poskytování služeb („Smlouva o podmínkách poskytování služeb“) a také se Zásadami přijatelného používání („AUP“) společnosti FDC, které jsou do této smlouvy začleněny odkazem. Tato Smlouva o podmínkách poskytování služeb, včetně Zásad přijatelného používání, představuje úplnou dohodu mezi stranami a nahrazuje veškeré předchozí dohody.
Ověření objednávky
Všechny objednávky podléhají dodatečnému ověření, které může zahrnovat mimo jiné: telefonické potvrzení, dodatečné firemní e-mailové adresy, ověření webových stránek a dodatečné platební metody, jako je bankovní účet nebo účet PayPal. Společnost FDC si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli objednávku z jakéhokoli důvodu a jakákoli platba přijatá za odmítnutou objednávku bude včas vrácena.
3. Zrušení služby
Společnost FDC si vyhrazuje právo tuto smlouvu o podmínkách poskytování služeb (TOS) kdykoli zrušit a službu trvale odpojit. Pokud to bude možné a s výjimkou případů porušení Zásad přijatelného použití (AUP) nebo nezákonné činnosti, bude se společnost FDC snažit poskytnout oznámení o zrušení s alespoň pětidenním (5) předstihem.
Předplatitel může službu zrušit podáním žádosti o pomoc prostřednictvím helpdesku na adrese https://portal.fdcservers.net nejméně čtrnáct (14) dní před datem dalšího měsíčního vyúčtování předplatitele. Společnost FDC nebude akceptovat žádosti o zrušení podané jiným způsobem komunikace.
Aby měl předplatitel nárok na zrušení služby, musí mít uhrazeny všechny splatné platby a v okamžiku podání žádosti musí mít k dispozici všechny údaje o účtu. Je povinností předplatitele samostatně ověřit, zda společnost FDC žádost o zrušení služby obdržela, a zajistit si vyzvednutí veškerého serverového vybavení, které je majetkem předplatitele, z prostor společnosti FDC.
Poznámka: Služby IP Transit, BGP a pronájem celého racku vyžadují výpovědní lhůtu dvou (2) měsíců.
4. Odpojení služby
Kromě práva společnosti FDC kdykoli službu zrušit si společnost FDC vyhrazuje právo dočasně pozastavit poskytování služby předplatiteli za následujících okolností:
4.1 Neuhrazení platby
Pokud předplatitel včas neuhradí jakýkoli poplatek nebo splatnou částku, společnost FDC nejprve zašle předplatiteli e-mail s upozorněním, že účet je v prodlení, a s upozorněním, že pokud nebude platba přijata do dvaceti čtyř (24) hodin, může být služba ukončena.
4.2 Podezření na porušení
Pokud společnost FDC podle svého výhradního uvážení zjistí potenciální porušení této smlouvy o podmínkách poskytování služeb (TOS) nebo zásad přijatelného používání (AUP), může být služba (včetně všech služeb napříč všemi účty předplatitele) pozastavena bez předchozího upozornění, a to až do dokončení vyšetřování ze strany společnosti FDC. Společnost FDC se pokusí takové vyšetřování dokončit v přiměřené lhůtě.
Předplatiteli nebude vrácena žádná částka za období, během kterého je služba pozastavena, přerušena nebo ukončena.
5. Povinnosti společnosti FDC v oblasti monitorování
Společnost FDC nemá žádnou povinnost kontrolovat činnosti předplatitele nebo jeho poduživatelů za účelem zjištění, zda došlo k porušení této smlouvy o podmínkách poskytování služeb (TOS) nebo zásad přijatelného použití (AUP). Společnost FDC nepřebírá žádnou odpovědnost za monitorování, prosazování nebo dohled nad činnostmi souvisejícími s internetem ani za informování předplatitele o jakýchkoli skutečných nebo podezřelých porušeních.
6. Změny
Společnost FDC si vyhrazuje právo kdykoli podle svého výhradního uvážení změnit tuto smlouvu o podmínkách poskytování služeb (včetně zásad přijatelného používání). Oznámení o změnách bude zveřejněno na webových stránkách společnosti FDC na adrese https://fdcservers.net. Pokračující využívání služeb společnosti FDC ze strany předplatitele po zveřejnění jakékoli změny představuje souhlas předplatitele s touto změnou. Společnost FDC může navíc podle svého uvážení oznámit podstatné změny e-mailem na e-mailovou adresu účtu předplatitele uvedenou v evidenci; případné selhání nebo opomenutí takového e-mailového oznámení nemá vliv na platnost ani účinnost jakékoli změny zveřejněné na webových stránkách společnosti FDC.
Je výhradní odpovědností předplatitele pravidelně kontrolovat tuto smlouvu o podmínkách služby (TOS) a zásady přijatelného použití (AUP) společnosti FDC, zda neobsahují nějaké změny nebo aktualizace. Společnost FDC není povinna předplatitele o jakýchkoli změnách individuálně informovat. Nezkontrolování těchto Podmínek nezbavuje předplatitele povinnosti dodržovat je v pozměněném znění a nepředstavuje důvod pro předčasné zrušení, neuhrazení platby ani jakýkoli nárok vůči společnosti FDC.
7. Postoupení
Předplatitel nesmí tuto smlouvu o podmínkách poskytování služeb převést ani postoupit bez předchozího písemného souhlasu společnosti FDC. Společnost FDC může tuto smlouvu o podmínkách poskytování služeb, službu a veškerá práva a zájmy společnosti FDC z ní vyplývající kdykoli převést a postoupit bez souhlasu předplatitele nebo bez jeho vyrozumění.
8. Zřeknutí se práv
Zřeknutí se práv ze strany společnosti FDC v případě jakéhokoli porušení této smlouvy o podmínkách poskytování služeb nesmí být vykládáno jako trvalé nebo následné zřeknutí se práv v souvislosti s tímto porušením ani jako zřeknutí se práv v souvislosti s porušením jakékoli jiné podmínky.
9. Dodržování právních předpisů
Společnost FDC poskytuje služby z datových center umístěných ve Spojených státech a v dalších zemích po celém světě. Každá služba podléhá právním předpisům jurisdikce, v níž je poskytována, a to kromě právních předpisů, které se jinak vztahují na předplatitele a na jeho využívání služby.
Předplatitel se zavazuje dodržovat a zajistit, aby i jeho poduživatelé dodržovali: (a) všechny platné zákony, předpisy, nařízení a směrnice země, státu, provincie a obce, ve které je služba, server nebo zařízení poskytováno nebo se nachází; (b) všech platných zákonů Spojených států amerických – včetně zákonů o kontrole vývozu a hospodářských sankcích – které se mohou vztahovat na služby bez ohledu na to, kde jsou poskytovány; a (c) všech platných zákonů jakékoli jiné jurisdikce relevantní pro využívání služby předplatitelem, včetně jurisdikcí, v nichž předplatitel působí a v nichž se nacházejí jeho koncoví uživatelé.
Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za určení, které zákony se vztahují na jeho využívání jednotlivých služeb. Společnost FDC může pozastavit nebo ukončit poskytování jakékoli služby, u níž má důvodné podezření, že je využívána v rozporu se zákony jurisdikce, v níž je poskytována, nebo s jakýmkoli jiným platným zákonem, a to bez jakékoli odpovědnosti vůči předplatiteli.
10. Volba práva / jurisdikce / místo soudního řízení / promlčecí lhůta
Tato smlouva o podmínkách poskytování služeb (TOS) se vykládá v souladu s právními předpisy státu Delaware platnými pro smlouvy vymahatelné v tomto státě. Uzavřením této smlouvy o podmínkách poskytování služeb se předplatitel podřizuje výlučné jurisdikci a místu konání soudů ve státě Delaware pro veškeré spory související s touto smlouvou o podmínkách poskytování služeb nebo z ní vyplývající.
DŮLEŽITÉ: Jakýkoli nárok nebo žalobní důvod vyplývající z této Smlouvy o podmínkách služby musí být uplatněn do jednoho (1) roku od vzniku takového nároku nebo žalobního důvodu, jinak navždy promlčí. Předplatitel bere na vědomí, že tato promlčecí lhůta může být kratší než standardní zákonná lhůta platná v jeho jurisdikci.
11. Odpovědnost a ručení
11.1 Povinnosti předplatitele k odškodnění
Předplatitel je povinen plně hájit, odškodnit a zbavit odpovědnosti společnost FDC a její manažery, členy, zaměstnance, přidružené subjekty, právníky, zástupce, smluvní partnery a poskytovatele licencí (dále souhrnně „strany FDC“) za jakékoli ztráty, škody, náklady nebo výdaje, či jakékoli nároky vznesené nebo hrozící ze strany jakékoli třetí strany, vyplývající z: (a) porušení této smlouvy o podmínkách poskytování služeb (TOS) nebo zásad přijatelného používání (AUP) ze strany předplatitele; nebo (b) jakéhokoli porušení ze strany poduživatelů předplatitele. Předplatitel uhradí veškeré náhrady škody přiznané ve prospěch stran FDC, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení a soudních výdajů.
11.2 Omezení odpovědnosti
SLUŽBA JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A „JAK JE K DISPOZICI“. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDÁ SPOLEČNOST FDC ANI ŽÁDNÁ ZE STRAN FDC ZA ŽÁDNÉ PŘÍMÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, TRESTNÉ, EXEMPLÁRNÍ, ZVLÁŠTNÍ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ Z NEBO SOUVISEJÍCÍ S: (A) POUŽÍVÁNÍM NEBO NESCHOPNOSTÍ POUŽÍVAT SLUŽBU ZE STRANY PŘEDPLATITELE; (B) JAKÉKOLI ZTRÁTY NEBO ŠKODY NA SYSTÉMECH NEBO DATECH PŘEDPLATITELE; (C) NÁKLADŮ NA OBSTARÁNÍ NÁHRADNÍCH SLUŽEB; (D) NEOPRÁVNĚNÉHO PŘÍSTUPU K ÚČTU PŘEDPLATITELE; NEBO (E) JAKÉKOLI CHOVÁNÍ TŘETÍCH STRAN, VČETNĚ, ALE NE OMEZENĚ NA, KYBERÚTOKY, RANSOMWARE, ÚNIKY DAT NEBO HROZBY ZPŮSOBENÉ UMĚLOU INTELIGENCÍ. TOTO OMEZENÍ PLATÍ I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST FDC BYLA UPOZORNĚNA NA MOŽNOST VZNIKU TAKOVÝCH ŠKOD.
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NESMÍ CELKOVÁ SOUHRNNÁ ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI FDC VŮČI PŘEDPLATITELI ZA VŠECHNY NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z TÉTO SMLOUVY O PODMÍNKÁCH POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB NEBO S NÍ SOUVISEJÍCÍ, BEZ OHLEDU NA FORMULACI ŽALOBY NEBO TEORII ODPOVĚDNOSTI, NEPŘEKROČÍ CELKOVOU VÝŠI POPLATKŮ, KTERÉ PŘEDPLATITEL SKUTEČNĚ ZAPLATIL SPOLEČNOSTI FDC ZA KONKRÉTNÍ SLUŽBU, KTERÁ BYLA PŘÍČINOU NÁROKU, BĚHEM TŘÍ (3) MĚSÍCŮ BEZPROSTŘEDNĚ PŘED UDÁLOSTÍ, KTERÁ BYLA PŘÍČINOU NÁROKU. EXISTENCE VÍCE NEŽ JEDNOHO NÁROKU TENTO LIMIT NEZVÝŠÍ.
VÝŠE UVEDENÁ OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI SE VZTAHUJÍ NA VŠECHNY SLUŽBY, S VÝJIMKOU VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH OMEZENÍ V BODĚ 24.1 TÝKAJÍCÍCH SE DLOUHODOBÝCH ZÁVAZKŮ.
11.3 Odpovědnost za obsah
Společnost FDC nenese žádnou odpovědnost za jakákoli data, informace nebo obsah přenášené, ukládané, propojené nebo poskytované prostřednictvím serveru předplatitele. Za veškerý takový obsah nese plnou odpovědnost předplatitel.
11.4 Bezpečnost sítě předplatitele
Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za zajištění bezpečné konfigurace své vlastní sítě i sítí svých poduživatelů. Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za jakékoli neoprávněné vniknutí do svých serverů, sítí nebo systémů či za porušení jejich bezpečnosti, včetně jakýchkoli jednání nebo opomenutí ze strany třetích stran využívajících služby předplatitele.
11.5 Vyloučení záruk
SPOLEČNOST FDC A STRANY SPOLEČNOSTI FDC VÝSLOVNĚ VYLOUČÍ JAKÉKOLI A VŠECHNY ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ČI MLČKY PŘEDPOKLÁDANÉ, VČETNĚ, ALE NE OMEZENĚ NA MLČKY PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ PRÁV. ŽÁDNÁ RADA NEBO INFORMACE POSKYTNUTÁ SPOLEČNOSTÍ FDC NEVYTVÁŘÍ ŽÁDNOU ZÁRUKU.
11.6 Odškodnění v případě soudního řízení a zásahu státních orgánů
Předplatitel je povinen bránit, odškodnit, uhradit náklady a zbavit odpovědnosti společnost FDC a všechny strany FDC vůči jakýmkoli nárokům, požadavkům, vyšetřováním, řízením, ztrátám, odpovědnosti, škodám, pokutám, sankcím, nákladům nebo výdajům vyplývajícím z soudního řízení (jak je definováno v článku 17), vládního opatření nebo vyšetřování týkajícího se předplatitele, služeb předplatitele, zařízení předplatitele, obsahu předplatitele nebo poduživatele předplatitele.
Tato povinnost zahrnuje přiměřené náklady na právní zastoupení, soudní náklady, poplatky datových center, poplatky za vzdálené služby, čas zaměstnanců, náklady na kopírování a digitalizaci, skladování, přepravu, zasílání, obnovu a další výdaje související s dodržováním předpisů, a to v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
Společnost FDC může tyto částky fakturovat podle svých v daném okamžiku platných sazeb. Tyto povinnosti zůstávají v platnosti i po pozastavení, zrušení nebo ukončení služby.
12. Kontaktní údaje předplatitele, aktualizace a identifikace
Předplatitel je povinen udržovat přesné, aktuální a úplné kontaktní údaje v klientském portálu na adrese https://portal.fdcservers.net, včetně e-mailu, telefonního čísla, faxu a poštovní adresy. Předplatitel je povinen tyto údaje neprodleně aktualizovat v případě jakékoli změny. Předplatitel rovněž souhlasí s předložením průkazu totožnosti s fotografií před každou návštěvou datového centra společnosti FDC.
Společnost FDC může službu pozastavit nebo ukončit, pokud se zjistí, že kontaktní údaje předplatitele jsou zastaralé, nesprávné nebo jinak nedostatečné (včetně nefunkčních telefonních čísel nebo plných hlasových schránek).
13. Věk / Právní způsobilost
Je-li předplatitelem fyzická osoba, musí být starší osmnácti (18) let. Uzavřením této smlouvy o podmínkách poskytování služeb předplatitel prohlašuje a zaručuje, že tento požadavek splňuje. Je-li předplatitelem právnická osoba, prohlašuje a zaručuje, že má plnou právní způsobilost k uzavření této smlouvy o podmínkách poskytování služeb.
14. Platební údaje
14.1 Sazby za služby
Společnost FDC seznámila předplatitele s povahou služby a souvisejícími sazbami a poplatky. Společnost FDC může své sazby a poplatky kdykoli podle svého uvážení změnit. Oznámení o jakékoli změně sazeb bude zasláno e-mailem na e-mailovou adresu předplatitele uvedenou v jeho účtu. Změny sazeb vstoupí v platnost podle pokynů uvedených v oznamovacím e-mailu.
14.2 Platba
Společnost FDC může před zprovozněním služby účtovat jednorázový, předem dohodnutý poplatek za zřízení. Poté se předplatitel zavazuje hradit měsíční poplatek za službu předem ke každému měsíčnímu výročí. Společnost FDC může automaticky strhnout částku z kreditní karty předplatitele až pět (5) dní před datem splatnosti, aby zajistila včasné přijetí platby.
14.3 Fakturace
Společnost FDC nevystavuje faktury automaticky. Předplatitelé se mohou kdykoli přihlásit ke svému účtu na adrese https://portal.fdcservers.net a vygenerovat si fakturu.
14.4 Vrácení plateb a spory
Žádné platby provedené předplatitelem ve prospěch společnosti FDC nejsou vratné, včetně zřizovacích poplatků a měsíčních poplatků, a to bez ohledu na využití služby. Výjimky se vztahují pouze na poměrné vrácení plateb vydané podle článku 24. Předplatitel je povinen zkontrolovat všechny poplatky v každém zúčtovacím období. Jakékoli přeplatky, chyby ve vyúčtování nebo spory ohledně plateb musí být nahlášeny společnosti FDC do šedesáti (60) dnů od data účtování otevřením žádosti o podporu na adrese https://portal.fdcservers.net. Společnost FDC neprovede žádné vrácení peněz, připsání kreditu ani opravu v případě nadměrného účtování nebo chyby ve fakturaci nahlášené později než šedesát (60) dnů po datu účtování. Společnost FDC nebude akceptovat oznámení o sporech podaná telefonicky, e-mailem nebo jakýmikoli jinými prostředky mimo systém podávání žádostí o podporu v klientském portálu.
Pokud předplatitel napadne u vydavatele své kreditní karty poplatek, který společnost FDC považuje za oprávněný podle těchto smluvních podmínek, je předplatitel povinen uhradit sporný poplatek plus administrativní poplatek ve výši nejméně 50,00 $ a nejvýše 150,00 $.
14.5 Poplatek za odmítnutí platby
Pokud bude kreditní karta předplatitele nebo jakákoli platba z jakéhokoli důvodu zamítnuta nebo odmítnuta, může společnost FDC účtovat administrativní poplatek ve výši 15,00 $ za každý takový případ.
14.6 Poplatky za prodlení
Pokud jakákoli částka splatná společnosti FDC není uhrazena do data splatnosti, bude k celkovému zůstatku po splatnosti připočítán poplatek za prodlení ve výši jednoho a půl procenta (1,5 %) měsíčně, který se počítá a narůstá denně od původního data splatnosti až do úplného uhrazení zůstatku (což odpovídá osmnácti procentům (18 %) ročně), s minimálním poplatkem za prodlení ve výši 20,00 $ za každou fakturu po splatnosti – a v žádném případě nepřesáhne maximální sazbu nebo částku povolenou platnými právními předpisy. Poplatky za prodlení se uplatňují navíc k ostatním nápravným opatřením společnosti FDC, včetně pozastavení nebo ukončení služby podle článku 4, a nenahrazují je.
Pozastavení služby nezbavuje předplatitele žádných platebních povinností. Předplatitel zůstává odpovědný za veškeré náklady spojené s vymáháním částky po splatnosti, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení a poplatků inkasní agentury, v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.
14.7 Sazby za platební metody
Společnost FDC nabízí při registraci ke službě zvýhodněné ceny pro všechny akceptované platební metody. Budoucí platby prováděné kreditní kartou nebo přes PayPal mohou podléhat zvýšení ceny až o 3,5 %. Společnost FDC poskytne písemné oznámení o jakékoli úpravě cen před začátkem následujícího příslušného zúčtovacího cyklu.
14.8 Předplacené a propagační služby
Společnost FDC si vyhrazuje právo zrušit jakýkoli předplacený nebo propagační tarif na základě písemného oznámení s 30denní výpovědní lhůtou. V případě takového zrušení společnost FDC vrátí poměrnou částku za nevyužitou část zbývající doby trvání služby.
15. Služby a podpora
15.1 Dostupnost podpory
Společnost FDC nabízí technickou podporu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce, bez výjimky, s výjimkou přerušení způsobených událostmi mimo přiměřenou kontrolu společnosti FDC, jako jsou vyšší moc, přírodní katastrofy, teroristické činy, válka nebo podobné události vyšší moci (viz článek 26). Všechny žádosti o podporu musí být podány otevřením žádosti o pomoc na adrese https://portal.fdcservers.net. Je povinností předplatitele ověřit, zda byla žádost přijata pracovníky společnosti FDC v rámci portálového systému pro podávání žádostí. Doba odezvy podpory se může lišit a není zaručena, pokud to společnost FDC výslovně nedohodla v samostatné písemné smlouvě o úrovni služeb.
15.2 Nespravovaná služba
Serverové počítače předplatitele nejsou spravovány. Povinnost společnosti FDC v oblasti podpory se omezuje na zajištění toho, aby byla služba online a vzdáleně přístupná. Společnost FDC neposkytuje technickou podporu pro konkrétní aplikace a neposkytuje podporu poduživatelům předplatitele.
15.3 Žádná záruka / Žádná záruka dostupnosti
Společnost FDC nezaručuje, že služba bude bez chyb, opomenutí, poškození, útoků, virů, rušení, zpoždění nebo jakýchkoli jiných přerušení (dále souhrnně „poruchy služby“). Omezení odpovědnosti společnosti FDC popsané v článku 11.2 se plně vztahuje na jakoukoli poruchu služby.
16. Neoprávněné použití účtu
Předplatitel nesmí sdílet přihlašovací údaje k účtu s žádnou neoprávněnou stranou. Předplatitel je odpovědný za zachování důvěrnosti a bezpečnosti svého účtu a musí neprodleně informovat společnost FDC o jakémkoli neoprávněném přístupu nebo narušení bezpečnosti. Společnost FDC nenese odpovědnost za žádné činnosti, ke kterým dojde na účtu předplatitele nebo prostřednictvím něj, včetně jednání třetích stran.
17. Soudní řízení, žádosti orgánů veřejné moci a vyšetřování
17.1 Definice soudního řízení
Společnost FDC může obdržet předvolání, příkazy k domovní prohlídce, soudní příkazy, žádosti o uchování důkazů, správní výzvy, žádosti o předložení důkazů v občanskoprávním řízení, žádosti o mimořádné zveřejnění informací nebo jiné požadavky od soudů, vládních orgánů, regulačních orgánů nebo orgánů činných v trestním řízení, souhrnně označované jako „soudní řízení“.
17.2 Zveřejňování
Společnost FDC může zveřejnit informace o předplatiteli, záznamy o službách, záznamy o provozu nebo přístupu, informace o účtu, uložené informace nebo jiné informace pouze v rozsahu vyžadovaném nebo povoleném platnými právními předpisy. Společnost FDC může od žádajícího orgánu požadovat předložení soudního řízení, které společnost FDC považuje za přiměřené pro požadované informace nebo opatření.
17.3 Spoléhání se v dobré víře
Společnost FDC se může v dobré víře spolehnout na právní řízení, které se na první pohled jeví jako platné, a na identifikaci a prohlášení žádajícího orgánu. Společnost FDC není povinna zpochybňovat, odvolávat se, usilovat o změnu nebo poskytovat právní zastoupení v souvislosti s právním řízením, ačkoli tak může učinit podle svého uvážení.
17.4 Opatření k zajištění souladu
Je-li to vyžadováno nebo přiměřeně nezbytné pro splnění právního postupu, může společnost FDC uchovat informace; pozastavit, odpojit nebo izolovat služby; omezit přístup; přistupovat k datům, kopírovat je, exportovat nebo pořizovat jejich snímky; přemístit zařízení; poskytnout přístup k zařízením; nebo předat data, servery, paměťová média, součásti nebo jiné zařízení.
17.5 Oznámení účastníkovi
Společnost FDC může vyhovět požadavkům bez předchozího nebo následného oznámení předplatiteli, pokud je oznámení zakázáno zákonem, omezeno soudním řízením nebo pokud existuje důvodné podezření, že by mohlo dojít ke zničení důkazů, útěku, újmě, narušení vyšetřování nebo porušení zákonných povinností společnosti FDC. Společnost FDC může poskytnout oznámení, pokud je to zákonem povoleno, ale nemá k tomu žádnou smluvní povinnost.
17.6 Zveřejnění informací v nouzových situacích
Pokud to příslušné právní předpisy umožňují, může společnost FDC sdělit informace příslušným orgánům, pokud se společnost FDC důvodně a v dobré víře domnívá, že sdělení těchto informací je nezbytné k odvrácení bezprostředního nebezpečí smrti nebo vážného tělesného zranění.
17.7 Vyloučení odpovědnosti za dodržování předpisů v dobré víře
Společnost FDC nenese odpovědnost za žádné jednání nebo opomenutí provedené v dobré víře v reakci na právní řízení. Toto omezení zahrnuje jakékoli pozastavení, přerušení, ukončení, ztrátu přístupu, ztrátu dat, ztrátu výnosů, přerušení podnikání, škodu, zadržení, pořízení obrazového záznamu, konfiskaci, propadnutí, odstranění nebo zabavení zařízení nebo informací.
17.8 Rozsah určený žádajícím orgánem
Žádající orgán je odpovědný za určení rozsahu svého soudního řízení a za identifikaci majetku nebo informací, které mají být zabaveny, prohledány, zkopírovány, uchovány nebo zveřejněny. Společnost FDC nepřebírá odpovědnost za jednání, rozhodnutí, manipulaci, přepravu, uchovávání, vrácení, poškození, ztrátu nebo zničení jakéhokoli majetku nebo informací ze strany žádajícího orgánu.
17.9 Žádné poskytnutí informací v případech, kdy je to zakázáno
Žádné ustanovení této části neukládá společnosti FDC povinnost zveřejnit informace nebo poskytnout přístup v případech, kdy by to bylo v rozporu s platnými právními předpisy.
17.10 Adresář ARIN / WHOIS
V souladu s požadavky ARIN nebo jiných regionálních internetových registrů poskytne FDC kontaktní údaje předplatitele do adresáře WHOIS. Rezidenční předplatitelé mohou požádat, aby FDC nahradila jméno předplatitele jménem FDC a nezveřejňovala jeho adresu. Předplatitel je povinen informovat všechny poduživatele o těchto podmínkách zveřejňování.
Úplné informace o tom, jak společnost FDC shromažďuje, používá a chrání osobní údaje, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti FDC na adrese https://fdcservers.net/privacy-policy.
18. SPAM / Nevyžádané komerční e-maily (UCE/UBE)
NEPOSÍLEJTE SPAM ZE SVÉHO ÚČTU.
Předplatitel nesmí využívat služby společnosti FDC k přenosu, odesílání nebo přeposílání jakýchkoli nevyžádaných komerčních e-mailů (UCE) nebo nevyžádaných hromadných e-mailů (UBE). Porušení těchto pravidel může mít za následek následující sankce, které se sčítají a mohou být uplatněny souběžně:
- Společnost FDC může zrušit jakýkoli IP prostor zapojený do stížností týkajících se SPAMU, UCE, UBE nebo útoků typu Denial of Service (DoS).
- Předplatitel uhradí vyšetřovací poplatky ve výši 175,00 USD za hodinu za čas strávený zaměstnanci společnosti FDC vyšetřováním porušení.
- První porušení: Správní poplatek ve výši 250,00 $.
- Druhé porušení: Správní poplatek ve výši 500,00 USD a okamžité zrušení služby.
- Společnost FDC může informovat orgány činné v trestním řízení, pokud se domnívá, že porušení představuje trestný čin.
Důležité: Předplatitelům, kteří hostují webové stránky nebo služby podporující spammery, nebo v důsledku jejichž činnosti dojde k zařazení jakéhokoli IP prostoru společnosti FDC do jakékoli spamové databáze nebo na černou listinu, bude služba okamžitě odpojena. Služba nebude obnovena, dokud předplatitel nesouhlasí s odstraněním veškerého problematického materiálu a neudělí společnosti FDC přístup k ověření úplného odstranění.
19. Dodržování zásad přijatelného použití (AUP) společnosti FDC
Zásady přijatelného použití (AUP) jsou nedílnou součástí této smlouvy o podmínkách služby (TOS). Předplatitel se zavazuje dodržovat zásady AUP a přijmout přiměřená opatření k zajištění toho, aby je dodržovali i všichni poduživatelé. Zásady AUP se vztahují na všechny serverové počítače, sítě, zařízení a systémy pod kontrolou předplatitele.
Společnost FDC si vyhrazuje právo vyšetřovat skutečná, podezřelá nebo údajná porušení Zásad přijatelného použití (AUP), včetně práva na přístup k datům, obsahu a záznamům na serverových počítačích předplatitele nebo s nimi souvisejícím. Společnost FDC neporuší tuto smlouvu o podmínkách služby (TOS), pokud její vyšetřování způsobí výpadek služeb předplatitele nebo si vyžádá zabavení zařízení předplatitele.
Společnost FDC může při vyšetřování porušení zapojit orgány činné v trestním řízení a spolupracovat s nimi. Předplatitel je povinen spolupracovat při všech občanskoprávních a trestních vyšetřováních, včetně reagování na příkazy k předložení důkazů, předvolání, příkazy k zmrazení majetku, příkazy k domovní prohlídce a jakékoli jiné soudní řízení. Společnost FDC si vyhrazuje právo vyhovět jakémukoli takovému řízení bez předchozího upozornění předplatitele, v souladu s článkem 17 (Soudní řízení, žádosti vládních orgánů a vyšetřování).
Kromě zrušení služby může společnost FDC v případě porušení Zásad přijatelného použití (AUP) přijmout následující nápravná opatření:
- Zablokovat přístup k obsahu porušujícímu Zásady přijatelného použití
- Odstranění záznamů DNS ze serverových počítačů předplatitele
- Blokování e-mailových nebo jiných síťových služeb
- Provedení nulového směrování IP adresy
- Podniknout přímé kroky proti poduživatelům předplatitele
- Účtovat předplatiteli veškeré náklady spojené s nápravou
Předplatitel souhlasí s dodržováním všech platných podmínek, omezení, zákonných požadavků a provozních zásad stanovených jakýmkoli poskytovatelem na vyšší úrovni nebo partnerem v oblasti infrastruktury třetí strany, který je využíván v souvislosti se službami. Nedodržení těchto požadavků třetích stran ze strany předplatitele bude považováno za porušení této smlouvy o podmínkách poskytování služeb a může mít za následek okamžité pozastavení nebo ukončení služby.
20. IRC
Společnost FDC povoluje služby IRC ve své síti, s výhradou všech ostatních podmínek této smlouvy o podmínkách poskytování služeb a zásad přijatelného používání (AUP), včetně zákazů činnosti botnetů, útoků typu DoS a jiného zneužívání IRC.
21. Nápravná opatření společnosti FDC – kumulativní / žádné zřeknutí se práv
Všechna nápravná opatření, která má společnost FDC k dispozici podle těchto Podmínek poskytování služeb, jsou kumulativní a mohou být uplatněna souběžně nebo samostatně kdykoli. Neuplatnění jakéhokoli nápravného opatření ze strany společnosti FDC nepředstavuje zřeknutí se tohoto nápravného opatření ani jakéhokoli jiného nápravného opatření.
22. Ochranné známky společnosti FDC
Všechny ochranné známky, značky služeb, loga, názvy produktů a názvy služeb společnosti FDC jsou výlučným vlastnictvím společnosti FDC. Předplatitel nesmí a nesmí umožnit žádné třetí straně zobrazovat nebo používat ochranné známky společnosti FDC jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti FDC.
23. Servery/zařízení v kolokačním centru a pojištění
Společnost FDC nenese odpovědnost za zařízení účastníka umístěné v kolokačním centru. Účastník nese výlučnou odpovědnost za plné pojištění všech kolokačních systémů a dat proti zničení, poškození, nedostupnosti nebo ztrátě. Předplatitel je rovněž výlučně odpovědný za pojištění veškerého zařízení umístěného v kolokačním centru během přepravy, manipulace, instalace a používání, bez ohledu na to, zda se nachází ve vlastnictví společnosti FDC.
Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za řádné zabalení a odvoz zařízení umístěného v kolokačním centru z prostor společnosti FDC v případě zrušení smlouvy. Společnost FDC účtuje za vnitrostátní přepravu zařízení předplatitele poplatek ve výši 75,00 USD plus náklady na dopravu za jeden balík. Náklady na mezinárodní přepravu mohou být podstatně vyšší.
23.1 Služby „Remote Hands“
Služby „Remote Hands“ jsou k dispozici v datových centrech společnosti FDC. Poplatky za služby „Remote Hands“ se liší podle lokality a účtují se v minimálních hodinových intervalech. Aktuální sazby za služby „Remote Hands“ pro jednotlivé lokality jsou k dispozici na vyžádání po otevření ticketu na adrese https://portal.fdcservers.net. Společnost FDC si vyhrazuje právo kdykoli podle vlastního uvážení upravit sazby za služby „Remote Hands“.
23.2 Přístup klientů
Přístup k serverům v kolokačním centru vyžaduje předběžné oznámení prostřednictvím ticketu na portálu a není zaručen. Klientům s plně obsazenými skříněmi může být přístup poskytnut za určitých podmínek, včetně splnění příslušných požadavků na pojištění.
23.3 Opuštěné zařízení
Jakýkoli kolokační server nebo zařízení, které nebude odstraněno do třiceti (30) dnů po zrušení této smlouvy o podmínkách služby (TOS), bude považováno za opuštěné a propadne ve prospěch společnosti FDC.
23.4 Zabavení a zadržení zařízení státními orgány
Předplatitel nese veškerá rizika spojená s prohlídkou, pořízením obrazových záznamů, zabavením, konfiskací, zadržením, propadnutím, odstraněním, poškozením, zničením nebo nedostupností zařízení ve vlastnictví nebo pod kontrolou předplatitele v důsledku soudního řízení (jak je definováno v článku 17) nebo zásahu státních orgánů.
Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za udržování aktuálních záloh a dostatečného pojištění pokrývajícího zabavení, konfiskaci, zadržení, odstranění, ztrátu, poškození, přerušení podnikání, ztrátu dat a náklady na náhradu ze strany státních orgánů.
Společnost FDC nemá žádnou povinnost zajistit navrácení, výměnu, opravu, pojištění, přepravu ani získání zpět zařízení zabaveného nebo zadrženého vládním orgánem. Společnost FDC nezaručuje, že zabavené zařízení nebo data budou vráceny, ani že v případě vrácení budou úplné, funkční nebo nepoškozené.
Opatření státních orgánů nebo soudní řízení nepředstavují poruchu služby ze strany společnosti FDC ani porušení smlouvy. Za jakékoli přerušení nebo ztrátu vyplývající z takových opatření nebude poskytnut žádný servisní kredit ani vrácení peněz. Opakující se poplatky zůstávají splatné, dokud nebude dotčená služba zrušena nebo ukončena v souladu s touto smlouvou, pokud zákon nestanoví jinak nebo pokud se společnost FDC písemně nedohodne jinak.
24. Dlouhodobé závazky a cenové podmínky pro dlouhodobé smlouvy
Pro účely této smlouvy se „dlouhodobým závazkem“ rozumí jakákoli smlouva o poskytování služeb s minimální dobou trvání tří (3) měsíců nebo více. Zákazníci, kteří uzavřou dlouhodobý závazek k využívání služeb, mohou mít nárok na zvýhodněné nebo propagační ceny („termínové ceny“). Ceny za smluvní období vycházejí z aktuálních provozních nákladů a cen dodavatelů a společnost FDC je může upravit v případě zvýšení nákladů účtovaných nadřazenými poskytovateli, dodavateli nebo jinými třetími stranami. Společnost FDC se bude snažit o takové úpravy cen informovat písemně s předstihem nejméně šedesáti (60) dnů.
Pokud společnost FDC přeruší nebo ukončí poskytování služeb v lokalitě, kde jsou služby zákazníkovi poskytovány, vyhrazuje si právo tyto služby ukončit na základě písemného oznámení zaslaného s šedesáti (60)denním předstihem. V takovém případě nebude společnost FDC nést žádnou další odpovědnost vyplývající z takového ukončení.
Zákazníci mohou být podrobeni úvěrové prověrce a musí si udržovat uspokojivou úvěrovou bonitu, jak ji podle svého výhradního uvážení stanoví společnost FDC, aby nadále měli nárok na termínované ceny.
V případě, že společnost FDC zruší předplacenou nebo propagační službu z jiných důvodů než z důvodu porušení této smlouvy ze strany zákazníka, poskytne společnost FDC poměrnou náhradu za nevyužitou část předplaceného období služby.
24.1 Omezení odpovědnosti za závazky vyplývající z termínovaných smluv
Bez ohledu na jakékoli jiné ustanovení této smlouvy celková odpovědnost společnosti FDC vůči zákazníkovi za jakoukoli jednotlivou službu v rámci dlouhodobého závazku, včetně jakýchkoli nároků na náhradu škody, ztráty obchodních příležitostí, ušlého zisku nebo jakékoli jiné ztráty vyplývající z ukončení nebo přerušení dané služby, nepřesáhne částku odpovídající dvou (2) měsíčním poplatkům, které zákazník za danou konkrétní službu uhradil. Tento limit se vztahuje na jednotlivé služby bez ohledu na počet služeb vedených na stejném účtu a bez ohledu na důvod žaloby nebo uplatňovanou teorii odpovědnosti.
25. Zásady ochrany osobních údajů
Shromažďování, používání, uchovávání a zveřejňování osobních údajů společností FDC se řídí Zásadami ochrany osobních údajů společnosti FDC, které jsou do této Smlouvy o podmínkách poskytování služeb začleněny odkazem. Používáním služeb společnosti FDC předplatitel souhlasí s podmínkami Zásad ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů jsou k dispozici na adrese https://fdcservers.net/privacy-policy.
26. Vyšší moc
Společnost FDC nenese odpovědnost za žádné nesplnění nebo zpoždění při plnění svých povinností vyplývajících z této Smlouvy o podmínkách poskytování služeb v rozsahu, v jakém je takové nesplnění nebo zpoždění způsobeno okolnostmi mimo přiměřenou kontrolu společnosti FDC, včetně, avšak nikoli výlučně, vyšší moci, přírodních katastrof, požáru, povodně, pandemie, války, terorismu, občanských nepokojů, pracovních sporů, opatření vlády, zabavení, zadržení nebo konfiskaci zařízení či prostor jakýmkoli vládním orgánem, sabotáže, kyberútoků nebo jiných zlovolných činů třetích stran (včetně útoků řízených umělou inteligencí), výpadků napájení nebo chlazení, výpadků veřejných služeb, nedostatku zařízení nebo zásob, výpadků internetové infrastruktury nebo výpadků služeb poskytovaných třetími stranami. Společnost FDC vynaloží obchodně přiměřené úsilí k obnovení služby co nejdříve to bude možné.
27. DMCA / Odstranění obsahu z důvodu porušení autorských práv
Společnost FDC respektuje práva duševního vlastnictví a dodržuje zákon Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Pokud se domníváte, že obsah hostovaný prostřednictvím služeb společnosti FDC porušuje vaše autorská práva, zašlete prosím písemné oznámení určenému zástupci společnosti FDC, které bude obsahovat:
- Váš fyzický nebo elektronický podpis;
- identifikaci díla chráněného autorskými právy, u kterého došlo k údajnému porušení;
- identifikaci materiálu porušujícího autorská práva a jeho umístění v síti;
- Vaše kontaktní údaje;
- Prohlášení, že v dobré víře se domníváte, že dané použití není oprávněné; a
- Prohlášení pod hrozbou trestu za křivou výpověď, že informace uvedené v oznámení jsou přesné.
Oznámení podle zákona DMCA je třeba zasílat prostřednictvím helpdesku na adrese https://portal.fdcservers.net. Společnost FDC uplatňuje zásadu, že za vhodných okolností ukončí smlouvu s předplatiteli, kteří se opakovaně dopouštějí porušování autorských práv.
28. Řešení sporů
28.1 Neformální řešení
V případě sporu vyplývajícího z této smlouvy o podmínkách služby nebo s ní souvisejícího se strany dohodly, že se nejprve pokusí spor vyřešit neformálně tím, že písemně informují druhou stranu a po dobu třiceti (30) dnů povedou jednání v dobré víře.
28.2 Místo řízení
Pokud spor nebude vyřešen neformálním jednáním, může kterákoli ze stran požádat o jeho řešení u soudů ve státě Delaware, jak je stanoveno v článku 10.
28.3 Zřeknutí se práva na soudní řízení s porotou
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI ZÁKONY KAŽDÁ STRANA SE NEODVOLATELNĚ ZŘÍKÁ PRÁVA NA ŘÍZENÍ PŘED POROTOU V JAKÉKOLI ŽALOBĚ, ŘÍZENÍ NEBO PROTINÁROKU VYPLÝVAJÍCÍM Z TÉTO SMLOUVY O PODMÍNKÁCH POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB NEBO SOUVISEJÍCÍM S NÍ NEBO SE SLUŽBOU.
28.4 Zřeknutí se skupinových a zástupných žalob
V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY VŠECHNY NÁROKY MUSÍ BÝT UPLATŇOVÁNY V JEDNOTLIVÉM JMÉNU STRAN, A NE JAKO ŽALOBCE NEBO ČLEN SKUPINOVÉ ŽALOBY V JAKÉMKOLI ÚDAJNÉM SKUPINOVÉM, KOLEKTIVNÍM, SLOUČENÉM NEBO ZÁSTUPNÉM ŘÍZENÍ. ŽÁDNÝ NÁROK NESMÍ BÝT SPOJEN NEBO SLOUČEN S NÁROKEM JAKÉHOKOLI JINÉHO PŘEDPLATITELE.
28.5 Opatření podle zásad spravedlnosti
Žádné ustanovení této části nebrání společnosti FDC v tom, aby se u jakéhokoli soudu s příslušnou jurisdikcí domáhala okamžitého předběžného opatření nebo spravedlivého opatření s cílem zabránit nenapravitelné újmě.
29. Písemné oznámení
Písemné oznámení podle této smlouvy může být zasláno e-mailem na e-mailovou adresu zákazníka uvedenou v evidenci. Je povinností předplatitele zajistit, aby e-mailová adresa uvedená v evidenci byla správná a aktuální. Oznámení zaslané na e-mailovou adresu uvedenou v evidenci se považuje za doručené okamžikem odeslání, pokud společnost FDC neobdrží oznámení o nedoručení. Předplatitel by měl rovněž aktualizovat své kontaktní údaje v klientském portálu na adrese https://portal.fdcservers.net v souladu s oddílem 12.
30. Kyberbezpečnost, ransomware a ztráta dat
Společnost FDC poskytuje nespravovanou serverovou infrastrukturu. Za bezpečnost serveru, dat, aplikací a sítě předplatitele nese plnou odpovědnost výhradně předplatitel. Společnost FDC neposkytuje žádné záruky ohledně bezpečnosti své síťové infrastruktury a výslovně se zříká jakékoli odpovědnosti vyplývající z:
- jakéhokoli kyberútoku, hackerství, ransomwaru, malwaru nebo hrozby založené na umělé inteligenci, která ovlivňuje server nebo data předplatitele;
- jakéhokoli neoprávněného přístupu k datům předplatitele, jejich smazání, poškození nebo zašifrování;
- jakéhokoli úniku dat zahrnujícího osobní nebo důvěrné informace uložené na serveru předplatitele;
- jakéhokoli selhání vlastních bezpečnostních konfigurací, firewallů nebo řízení přístupu předplatitele;
- jakéhokoli vniknutí třetí strany pocházejícího z vnitřní nebo vnější části sítě společnosti FDC.
Předplatitel bere na vědomí, že prostředí kybernetických hrozeb se neustále vyvíjí, včetně vzniku sofistikovaných útočných vektorů založených na umělé inteligenci, a že společnost FDC nemůže zaručit ochranu před všemi současnými ani budoucími hrozbami. Předplatitel přebírá veškerá rizika spojená s daty uloženými v infrastruktuře společnosti FDC.
Společnost FDC neuchovává zálohy dat předplatitele. Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za udržování nezávislých externích záloh všech dat. V případě ztráty, poškození, smazání nebo zašifrování dat ransomwarem nemá společnost FDC za žádných okolností povinnost obnovit, získat zpět ani odškodnit předplatitele za jakákoli ztracená data. Celková odpovědnost společnosti FDC v souvislosti s jakoukoli takovou událostí je nulová, bez ohledu na jakékoli jiné ustanovení této smlouvy.
31. Riziko spojené se zařízeními třetích stran
Společnost FDC provozuje své služby z datových center, která jsou ve vlastnictví nebo jsou pronajata od třetích stran. Schopnost společnosti FDC pokračovat v poskytování služeb na jakémkoli daném místě podléhá podmínkám jejích smluv s těmito poskytovateli zařízení, které jsou mimo kontrolu společnosti FDC.
V případě, že poskytovatel zařízení třetí strany z jakéhokoli důvodu ukončí, omezí nebo jinak naruší přístup společnosti FDC k zařízení – mimo jiné včetně ukončení nájmu, uzavření zařízení, přerozdělení prostoru, přírodní katastrofy nebo jakékoli jiné příčiny — bude povinnost společnosti FDC vůči předplatiteli omezena na poskytnutí co nejdelšího předběžného oznámení, jaké je za daných okolností rozumně proveditelné. Pokud společnost FDC obdrží od poskytovatele zařízení oznámení s méně než šedesáti (60) dny předem, bude její oznamovací povinnost vůči předplatiteli omezena na lhůtu, kterou sama obdržela.
Společnost FDC nenese vůči předplatiteli žádnou odpovědnost za jakékoli škody, ztráty, přerušení podnikání, ztrátu dat nebo náklady vyplývající z ukončení nebo narušení služeb způsobených jednáním nebo rozhodnutími třetí strany, která je poskytovatelem zařízení. Předplatitel výslovně přebírá toto riziko jako podmínku poskytování služby a souhlasí s tím, že jedinou povinností společnosti FDC za takových okolností je poskytnout oznámení v maximální možné míře.
32. Odpovědnost za zálohování
Společnost FDC neposkytuje zálohovací služby, pokud to není výslovně sjednáno jako samostatná placená služba. Předplatitel nese výlučnou a výhradní odpovědnost za:
- Provádění pravidelných, nezávislých záloh všech dat uložených v infrastruktuře společnosti FDC nebo přenášených prostřednictvím této infrastruktury;
- Zajištění, aby zálohy byly uloženy mimo areál nebo na místě geograficky odděleném od zařízení společnosti FDC;
- pravidelné testování integrity a obnovitelnosti záloh;
- obnovení dat v případě jakékoli ztráty, poškození, smazání, kybernetického útoku nebo selhání hardwaru.
Společnost FDC výslovně odmítá jakoukoli odpovědnost za ztrátu dat za jakýchkoli okolností, včetně selhání hardwaru, kybernetického útoku, náhodného smazání, narušení provozu zařízení nebo jakékoli jiné příčiny. Společnost FDC není za žádných okolností povinna obnovit, získat zpět ani nahradit jakákoli ztracená nebo poškozená data. Pokud předplatitel nezajistí adekvátní zálohy, činí tak na vlastní riziko a společnost FDC nenese žádnou odpovědnost za jakékoli z toho vyplývající ztráty.
33. Vymazání dat při ukončení služby
Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za správu, získání a smazání všech dat spojených s jeho účtem po ukončení služby. Podmínky týkající se smazání dat závisí na důvodu ukončení, a to následovně:
33.1 Dobrovolné zrušení
V případě dobrovolného zrušení služby ze strany předplatitele nese předplatitel výlučnou odpovědnost za získání, migraci a trvalé smazání všech dat uložených na jakémkoli serveru, disku nebo úložném médiu spojeném s jeho účtem před datem účinnosti ukončení. Je odpovědností předplatitele zajistit, aby byla všechna data odstraněna, dokud je k nim ještě přístup. Společnost FDC nepřebírá žádnou odpovědnost za data zbývající po datu ukončení a nemá žádnou povinnost tato data uchovávat, migrovat, vracet ani likvidovat. Po datu ukončení může společnost FDC trvale smazat, přepsat, přeinstalovat nebo jinak zlikvidovat veškerá zbývající data bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti.
33.2 Ukončení z důvodu neuhrazení platby
V případě, že dojde k pozastavení nebo ukončení služby z důvodu neuhrazení platby, předplatitel bere na vědomí, že přístup k jeho serveru a datům může být okamžitě přerušen nebo zrušen. Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za udržování aktuálních, nezávislých záloh všech dat po celou dobu trvání služby, jak je uvedeno v článku 32. Společnost FDC nepřebírá žádnou povinnost uchovávat, držet ani poskytovat přístup k jakýmkoli datům po ukončení smlouvy z důvodu neuhrazení platby. Společnost FDC může bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti okamžitě po ukončení služby trvale smazat, přepsat, přeinstalovat nebo jinak zlikvidovat veškerá data na serveru. Předplatitel výslovně bere na vědomí, že udržování záloh je jeho trvalou povinností a že společnost FDC nenese žádnou odpovědnost za ztrátu dat vyplývající z ukončení služby z důvodu neuhrazení platby.
33.3 Ukončení smlouvy z důvodu porušení Zásad přijatelného používání (AUP)
V případě, že dojde k pozastavení nebo ukončení služby z důvodu porušení této smlouvy nebo zásad přijatelného použití (AUP) společnosti FDC — včetně, avšak nikoli výlučně, DDoS útoků, rozesílání spamu, hackerství, nezákonné činnosti nebo jakékoli jiné zneužívání či škodlivé využívání infrastruktury společnosti FDC – bude služba okamžitě ukončena a předplatitel nebude mít právo na přístup ke svému serveru, datům ani účtu za žádným účelem, včetně získání nebo smazání dat. Na ukončení služby z důvodu porušení AUP se nevztahuje žádná lhůta odkladu. Společnost FDC může všechna data na serveru okamžitě a bez předchozího upozornění trvale smazat, přepsat, provést obnovu systému nebo s nimi jinak naložit, a to podle vlastního uvážení společnosti FDC. Předplatitel výslovně uznává, že k ukončení služby došlo v důsledku jeho vlastního protiprávního jednání, a vzdává se veškerých nároků vůči společnosti FDC vyplývajících z okamžité ztráty nebo smazání dat.
33.4 Hardware dedikovaného serveru
U předplatitelů dedikovaných serverů, kteří využívají hardware poskytnutý předplatiteli společností FDC, mohou být veškerá data zbývající na discích po datu ukončení trvale smazána, přepsána nebo zlikvidována společností FDC podle jejího výhradního uvážení, bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti. Společnost FDC neposkytuje žádnou záruku, že smazání bude splňovat jakýkoli konkrétní standard pro likvidaci dat, pokud nebyla samostatně písemně sjednána placená služba bezpečného smazání. Společnost FDC nenese odpovědnost za žádné chyby, opomenutí nebo selhání v procesu mazání dat, včetně jakýchkoli dat, která nebyla zcela smazána, přepsána nebo zničena, bez ohledu na příčinu.
33.5 Zařízení v rámci kolokace
V případě předplatitelů kolokačních služeb nese předplatitel výlučnou odpovědnost za to, že před odstraněním zařízení z prostor společnosti FDC nebo při jeho odstranění budou z jeho zařízení vymazána veškerá data. Společnost FDC nenese žádnou odpovědnost za data zbývající na kolokačním zařízení, které bylo opuštěno nebo propadlo podle článku 23.
33.6 Odškodnění
Předplatitel souhlasí s tím, že odškodní společnost FDC a zbaví ji odpovědnosti za jakékoli nároky, ztráty nebo závazky vyplývající z toho, že předplatitel před ukončením smlouvy nebo po něm nesmazal nebo nezabezpečil data, včetně jakýchkoli nároků ze strany vlastních zákazníků předplatitele nebo třetích stran vyplývajících z úniku dat po datu ukončení smlouvy.
33.7 Služby virtuálního privátního serveru (VPS)
V případě předplatitelů využívajících služby virtuálního privátního serveru (VPS) si předplatitel uvědomuje, že prostředí VPS běží na sdílené fyzické hardwarové infrastruktuře. Po ukončení služby z jakéhokoli důvodu vynaloží společnost FDC přiměřené úsilí k vymazání nebo vyřazení virtuálního stroje předplatitele a souvisejících dat z provozu. Společnost FDC však nenese odpovědnost za žádné chyby, opomenutí nebo selhání v procesu mazání dat, včetně jakýchkoli dat, která nebyla zcela smazána, přepsána nebo zničena, a to bez ohledu na příčinu. Před ukončením služby nese výhradní odpovědnost za vymazání všech citlivých dat ze svého prostředí VPS. Společnost FDC neposkytuje žádnou záruku, že vymazání bude splňovat jakýkoli konkrétní standard pro likvidaci dat, pokud nebyla samostatně písemně sjednána placená služba bezpečného vymazání.
34. Externí poskytovatelé služeb
Společnost FDC poskytuje služby založené na infrastruktuře, včetně připojení k internetu, serverového hardwaru, přístupu k síti a souvisejících technických zdrojů. Předplatitel bere na vědomí a souhlasí s tím, že společnost FDC může poskytovat některé nebo všechny služby prostřednictvím třetích stran, včetně, avšak nikoli výlučně, provozovatelů datových center, síťových operátorů, poskytovatelů tranzitních služeb, dodavatelů hardwaru, prodejců softwaru, poskytovatelů cloudových služeb, dodavatelů infrastruktury, smluvních partnerů a servisních partnerů se sídlem v různých jurisdikcích po celém světě.
Předplatitel bere na vědomí, že část nebo všechny služby mohou záviset na infrastruktuře, systémech, zařízeních, sítích a provozní podpoře, které nejsou ve vlastnictví společnosti FDC ani nejsou přímo pod její kontrolou. Společnost FDC nezaručuje jednání, opomenutí, dostupnost, zásady, bezpečnostní postupy ani výkon žádného poskytovatele z řad třetích stran.
Předplatitel bere na vědomí, že služby společnosti FDC závisí do značné míry na poskytovatelích a infrastruktuře třetích stran. Společnost FDC nenese odpovědnost za jakékoli přerušení, výpadek, zpoždění, zhoršení kvality, ztrátu nebo ukončení služeb způsobené jakýmkoli poskytovatelem z řad třetích stran, včetně jakýchkoli změn v cenách, dostupnosti služeb, přístupu k zařízením, technických omezení, právních omezení nebo provozních rozhodnutí uložených takovými poskytovateli.
Společnost FDC si vyhrazuje právo kdykoli upravit, přesunout, nahradit nebo přemístit jakoukoli část služeb mezi poskytovateli třetích stran nebo zařízeními, pokud je to z provozních, technických, právních nebo obchodních důvodů přiměřeně nezbytné. Společnost FDC se bude snažit o poskytnutí přiměřeného předběžného oznámení o jakýchkoli takových změnách, pokud to bude proveditelné, nenese však žádnou odpovědnost vyplývající z těchto úprav.
Předplatitel výslovně přijímá rizika spojená se službami, které závisí na infrastruktuře třetích stran, a vzdává se jakýchkoli nároků vůči společnosti FDC vyplývajících z jednání, opomenutí nebo rozhodnutí jakéhokoli poskytovatele třetí strany.
35. Dodržování platných právních předpisů
Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za to, že jeho využívání služeb a využívání služeb jakýmikoli poduživateli je v souladu se všemi platnými zákony, předpisy, nařízeními, pravidly a právními požadavky, včetně jakýchkoli jejich novelizací, v jakékoli jurisdikci související s činnostmi, obsahem, zákazníky nebo provoz předplatitele – včetně, avšak nikoli výlučně, zákonů země nebo zemí, v nichž jsou služby, servery nebo zařízení předplatitele poskytovány nebo umístěny (viz článek 9) – a včetně mezinárodních, federálních, státních, provinčních, obecních a místních zákonů.
Toto dodržování zahrnuje mimo jiné zákony týkající se ochrany údajů, soukromí, vývozních kontrol, sankcí, telekomunikací, ochrany spotřebitele, duševního vlastnictví, omezení obsahu, daní a odvětvových předpisů.
Společnost FDC poskytuje pouze připojení k internetu, serverový hardware, síťovou infrastrukturu a související nespravované infrastrukturní služby. Společnost FDC nekontroluje, nedohlíží, nesleduje, nespravuje ani neřídí obsah, aplikace, komunikaci, zákazníky ani obchodní činnosti předplatitele a nenese žádnou odpovědnost ani závazky za dodržování právních předpisů ze strany předplatitele nebo jeho poduživatelů.
Společnost FDC neposkytuje žádné záruky, že služby jsou vhodné, zákonné nebo dostupné pro použití v jakékoli konkrétní jurisdikci. Předplatitel nese výlučnou odpovědnost za určení, zda je jeho využívání služeb povoleno podle zákonů jakékoli příslušné jurisdikce, a za získání veškerých licencí, povolení nebo schválení požadovaných v souvislosti s takovým využíváním.
36. IP adresy
Veškeré adresy internetového protokolu nebo adresní prostory přidělené nebo přiřazené předplatiteli společností FDC („IP adresy“) jsou licencovány k užívání pouze po dobu trvání příslušné služby a zůstávají po celou dobu součástí adresního fondu společnosti FDC (nebo příslušného registru). Předplatitel nezískává žádné vlastnické právo, majetkové právo ani převoditelný podíl na žádné IP adrese. Společnost FDC může, je-li to přiměřeně nezbytné z provozních, právních důvodů nebo z důvodů dodržování předpisů registru, IP adresy přeřadit, přečíslovat, filtrovat, nasměrovat na nulovou trasu nebo je zpětně získat, a to i v případě pozastavení, zrušení nebo ukončení služby nebo v případě, že jsou IP adresy nevyužité, a nenese za žádné takové opatření žádnou odpovědnost.
Předplatitel nesmí bez předchozího písemného souhlasu společnosti FDC zveřejňovat, prodávat, pronajímat, poskytovat sublicence, převádět ani se pokoušet registrovat IP adresy společnosti FDC a nesmí tyto IP adresy používat žádným způsobem, který by poškodil jejich pověst, vedl k jejich zařazení na jakýkoli blokovací seznam nebo porušoval jakékoli zásady regionálního internetového registru. Předplatitel uhradí společnosti FDC veškeré náklady spojené s vyřazením ze seznamu, nápravou a obnovením dobré pověsti, které lze přičíst jeho použití.
37. Sankce, kontrola vývozu a dodržování obchodních předpisů
Předplatitel prohlašuje a zaručuje, že ani on sám, ani žádný z jeho poduživatelů, vlastníků či skutečných vlastníků: (a) není uveden na žádném seznamu osob podléhajících sankcím vedeném vládou Spojených států (včetně seznamu OFAC „Specially Designated Nationals“), Evropskou unií, Spojeným královstvím nebo Organizací spojených národů; (b) se nenachází, není organizován ani nemá sídlo v žádné zemi nebo na území, na které se vztahují komplexní sankce nebo embarga; ani (c) není ve vlastnictví ani pod kontrolou žádné osoby popsané v bodech (a) nebo (b).
Předplatitel nesmí služby využívat ani nesmí nikomu povolit jejich využívání v rozporu s jakýmikoli platnými zákony nebo předpisy týkajícími se kontroly vývozu, boje proti praní špinavých peněz nebo hospodářských sankcí, včetně předpisů U.S. Export Administration Regulations a předpisů OFAC, ani ve prospěch jakékoli sankcionované osoby nebo území. Předplatitel nesmí služby využívat k hostování, směrování, tunelování, proxy nebo skrývání datového provozu či obsahu pocházejícího od sankcionovaných osob nebo území nebo směřujícího k nim.
Společnost FDC může bez předchozího upozornění a bez jakékoli odpovědnosti okamžitě pozastavit nebo ukončit poskytování služby a může zablokovat nebo odmítnout jakoukoli transakci, pokud se v dobré víře domnívá, že došlo nebo může dojít k porušení tohoto odstavce, nebo pokud to vyžadují platné právní předpisy. Předplatitel je povinen odškodnit společnost FDC za jakékoli pokuty, sankce, ztráty nebo výdaje vzniklé v důsledku porušení tohoto odstavce ze strany předplatitele.
38. Vysoce rizikové činnosti
Služby jsou poskytovány jako univerzální, nespravovaná internetová infrastruktura. Nejsou navrženy, určeny ani licencovány pro použití v nebezpečných prostředích nebo aplikacích vyžadujících bezporuchový provoz, včetně, avšak nikoli výlučně, provozu zařízení pro podporu života nebo jiných zdravotnických zařízení, záchranných služeb nebo komunikace v oblasti veřejné bezpečnosti, jaderná zařízení, navigační nebo komunikační systémy letadel, řízení letového provozu nebo zbraňové systémy, ani pro jakékoli jiné aplikace, u nichž by selhání služeb mohlo přímo vést ke smrti, zranění osob nebo závažnému fyzickému či environmentálnímu poškození (dále souhrnně jen „vysoce rizikové činnosti“). Předplatitel nesmí služby využívat pro vysoce rizikové činnosti. Společnost FDC výslovně odmítá jakoukoli výslovnou nebo implicitní záruku vhodnosti pro vysoce rizikové činnosti a nenese žádnou odpovědnost vyplývající z jakéhokoli použití služeb v souvislosti s vysoce rizikovými činnostmi.
39. Oddělitelnost
Pokud bude jakékoli ustanovení této Smlouvy o podmínkách poskytování služeb (včetně Zásad přijatelného použití) shledáno neplatným, protiprávním nebo nevymahatelným soudem nebo jiným příslušným tribunálem, bude toto ustanovení uplatňováno v maximálním přípustném rozsahu, nebo pokud nebude možné jej uplatnit, bude považováno za oddělitelné, a platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení tím nebude žádným způsobem dotčena ani omezena. Jakékoli neplatné ustanovení bude nahrazeno nebo vyloženo tak, aby v maximálním zákonném rozsahu naplnilo cíle původního ustanovení.
40. Trvání platnosti
Všechna ustanovení této Smlouvy o podmínkách poskytování služeb, která by ze své povahy měla přetrvat pozastavení, zrušení, vypršení platnosti nebo ukončení služby, tak přetrvají, včetně, bez omezení, ustanovení týkajících se odškodnění, omezení odpovědnosti, zřeknutí se záruk, platebních povinností, vymazání dat, rozhodného práva a řešení sporů, soudních řízení a žádostí státních orgánů, jakož i tohoto oddílu.
41. Různé
41.1 Žádní třetí oprávnění
Tato smlouva o podmínkách poskytování služeb je uzavřena výhradně ve prospěch společnosti FDC a předplatitele. Žádné ustanovení této smlouvy o podmínkách poskytování služeb neuděluje žádná práva, výhody ani nápravná opatření žádné třetí straně, včetně poduživatelů předplatitele.
41.2 Vztah mezi stranami
Společnost FDC a předplatitel jsou nezávislé smluvní strany. Žádné ustanovení této smlouvy o podmínkách služby mezi nimi nevytváří žádný partnerský vztah, společný podnik, agenturní vztah, fiduciární vztah ani zaměstnanecký vztah.
41.3 Nadpisy a výklad
Nadpisy oddílů slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad. Slova „zahrnuje“, „včetně“ a podobné výrazy mají pouze ilustrativní charakter a nejsou omezující.
41.4 Úplná dohoda
Tato smlouva o podmínkách poskytování služeb (včetně zásad přijatelného používání a všech dokumentů začleněných odkazem) představuje úplnou dohodu mezi stranami ohledně jejího předmětu a nahrazuje všechny předchozí nebo souběžné dohody, prohlášení a ujednání.
Používáním služeb společnosti FDC předplatitel potvrzuje, že si přečetl, porozuměl a souhlasí s tím, že bude vázán touto smlouvou o podmínkách poskytování služeb.
© FDC Servers. Všechna práva vyhrazena.

Máte dotazy nebo potřebujete vlastní řešení?
Flexibilní možnosti
Globální dosah
Okamžité nasazení
Flexibilní možnosti
Globální dosah
Okamžité nasazení