Điều khoản và Điều kiện

1. Hoạt động bất hợp pháp

Sử dụng các dịch vụ của FDC cho các mục đích bất hợp pháp hoặc để hỗ trợ các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc truyền tải (qua email, tải lên, đăng tải hoặc các hình thức khác) hoặc phân phối, tải xuống, sao chép, lưu trữ tạm thời, lưu trữ hoặc lưu giữ dữ liệu, thông tin hoặc nội dung mà theo quyết định riêng của FDC, cấu thành vi phạm bất kỳ luật, quy định, sắc lệnh hoặc lệnh tòa án có liên quan nào. Người đăng ký có trách nhiệm xác định những luật, quy định, sắc lệnh và lệnh tòa án nào áp dụng cho việc sử dụng dịch vụ của FDC;

2. Cung cấp dịch vụ

Chấp nhận Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này và Chấp nhận Chính sách Sử dụng Chấp nhận được của FDC: Việc FDC cung cấp dịch vụ cho Người dùng, và việc Người dùng chấp nhận và sử dụng dịch vụ đó, được coi là sự chấp nhận và đồng ý của Người dùng đối với Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này cũng như sự chấp nhận và đồng ý của Người dùng đối với Chính sách Sử dụng Hợp lý của FDC ("FDC'S AUP") -- được coi là một phần của Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này. Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này, bao gồm FDC'S AUP, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa các bên và thay thế mọi thỏa thuận trước đó giữa các bên. *Xác minh; Tất cả các đơn đặt hàng đều phải trải qua quá trình xác minh bổ sung, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xác nhận qua điện thoại, địa chỉ email doanh nghiệp bổ sung, trang web và các phương thức thanh toán bổ sung như tài khoản ngân hàng hoặc PayPal. FDC có quyền từ chối bất kỳ đơn đặt hàng nào và khoản thanh toán sẽ được hoàn lại kịp thời.

3. Hủy dịch vụ

FDC có quyền hủy bỏ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này và ngắt kết nối vĩnh viễn dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký theo Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không có nghĩa vụ nào khác. Người đăng ký có thể hủy bỏ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này và dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký theo thỏa thuận này bằng cách yêu cầu hủy bỏ thông qua việc mở phiếu hỗ trợ qua trung tâm hỗ trợ tại http://crm.fdcservers.net ít nhất mười bốn (14) ngày trước ngày thanh toán hàng tháng tiếp theo của Người đăng ký. FDC sẽ không chấp nhận thông báo hủy bỏ bằng bất kỳ hình thức liên lạc nào khác. Người đăng ký phải thanh toán đầy đủ các khoản phí và phải cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản tại thời điểm yêu cầu để việc hủy bỏ có hiệu lực. Người đăng ký có trách nhiệm xác nhận riêng rằng FDC đã nhận được thông báo hủy bỏ đúng hạn, và Người đăng ký phải sắp xếp việc nhận lại bất kỳ máy chủ nào mà họ sở hữu để di dời khỏi cơ sở của FDC. Dịch vụ IP Transit, BGP và dịch vụ toàn rack yêu cầu thông báo hủy bỏ trước 2 tháng.

4. Ngắt kết nối dịch vụ

Không giới hạn quyền của FDC trong việc, vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì, hủy bỏ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này và ngắt kết nối vĩnh viễn dịch vụ mà FDC cung cấp cho Khách hàng, FDC cũng giữ quyền tạm thời ngắt kết nối (tạm ngưng) dịch vụ mà FDC cung cấp cho Khách hàng (hoặc bất kỳ dịch vụ nào trong số đó, nếu Khách hàng có nhiều hơn một tài khoản hoặc máy chủ):

Do Khách hàng không thanh toán kịp thời bất kỳ khoản phí hoặc số tiền nào phải trả cho FDC, trong trường hợp này, FDC sẽ gửi cho Khách hàng một email thông báo rằng tài khoản của Khách hàng đã quá hạn và khuyến cáo rằng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Khách hàng có thể bị chấm dứt nếu không thanh toán trong vòng 24 giờ; và/hoặc khắc phục vi phạm nêu trên một cách thích hợp. Nếu, theo quyết định riêng của FDC, phát hiện có vi phạm tiềm ẩn, dịch vụ (bao gồm tất cả các dịch vụ trên tất cả các máy chủ của Người đăng ký, nếu Người đăng ký sử dụng nhiều hơn một máy chủ) mà FDC cung cấp cho Người đăng ký có thể bị chấm dứt mà không cần thông báo cho Người đăng ký, cho đến khi cuộc điều tra của FDC hoàn tất, và FDC sẽ cố gắng hoàn tất cuộc điều tra này trong một khoảng thời gian hợp lý. Trong mọi trường hợp, Người đăng ký sẽ không được hoàn lại tiền cho bất kỳ khoảng thời gian nào mà dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký bị đình chỉ, gián đoạn hoặc chấm dứt.

Thông báo này áp dụng cho thông tin mà chúng tôi thu thập:

• trên Trang web;
• trong email, tin nhắn văn bản hoặc các tin nhắn điện tử khác giữa bạn và chúng tôi hoặc những người dùng khác trong tổ chức của bạn thông qua Trang web;
• thông qua các ứng dụng di động và máy tính mà bạn truy cập, kích hoạt hoặc tích hợp thông qua Trang web;

5. FDC không có nghĩa vụ xem xét các hoạt động hoặc thông báo về các vi phạm

FDC không có nghĩa vụ xem xét các hoạt động của Người đăng ký và/hoặc bất kỳ Người dùng phụ nào của Người đăng ký (thuật ngữ "Người dùng phụ của Người đăng ký" được định nghĩa dưới đây) để xác định liệu có vi phạm Thỏa thuận TOS này (bao gồm AUP của FDC) hay không. Hơn nữa, FDC không chịu bất kỳ trách nhiệm nào theo Thỏa thuận TOS này (bao gồm AUP của FDC) trong việc giám sát, thực thi hoặc kiểm soát các hoạt động liên quan đến Internet hoặc thông báo cho Người đăng ký về bất kỳ vi phạm thực tế hoặc nghi ngờ nào.

6. Sửa đổi

FDC bảo lưu quyền sửa đổi, và có thể sửa đổi, theo thời gian, theo quyết định riêng của mình, các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận TOS này (bao gồm AUP của FDC). FDC sẽ thông báo về các sửa đổi này bằng cách đăng tải các sửa đổi đó trên trang web của FDC tại https://twitter.com/FDCServersNET, và việc Người đăng ký tiếp tục sử dụng dịch vụ của FDC sau khi FDC đăng tải các sửa đổi đó trên trang web của mình sẽ được coi là sự chấp nhận của Người đăng ký đối với bất kỳ/tất cả các sửa đổi đó. Các sửa đổi không được coi là cơ sở để Người dùng chấm dứt sớm Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này hoặc dịch vụ, cũng như không phải là cơ sở để Người dùng từ chối thanh toán cho dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người dùng sau ngày có hiệu lực của các sửa đổi đó, và Người dùng sẽ tiếp tục bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này, đã được sửa đổi, đối với bất kỳ dịch vụ nào mà FDC cung cấp cho Người dùng sau đó. Người đăng ký có trách nhiệm xem xét Thỏa thuận TOS này (bao gồm AUP của FDC), được công bố trên trang web của FDC, để biết các sửa đổi.

7. Chuyển nhượng

Người đăng ký không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao Thỏa thuận TOS này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của FDC. FDC có thể chuyển nhượng và chuyển giao Thỏa thuận TOS này, Dịch vụ và tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích của FDC theo đó bất cứ lúc nào mà không cần sự đồng ý hoặc thông báo cho Người đăng ký.

8. Miễn trừ

Việc FDC từ bỏ quyền đối với việc Người đăng ký vi phạm bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của Thỏa thuận TOS này (bao gồm AUP của FDC) sẽ không được coi là hoặc được hiểu là việc từ bỏ liên tục hoặc tiếp theo đối với điều khoản hoặc điều kiện đó hoặc là việc từ bỏ đối với bất kỳ vi phạm nào đối với bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào khác của Thỏa thuận TOS này (bao gồm AUP của FDC).

9. Tuân thủ pháp luật

Vì dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký được kiểm soát và vận hành bởi FDC từ các cơ sở của FDC tại Hoa Kỳ, Người đăng ký phải tuân thủ tất cả các luật, đạo luật, sắc lệnh và quy định của địa phương, tiểu bang, liên bang và quốc gia của Hoa Kỳ áp dụng cho việc Người đăng ký sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký, cũng như tất cả các luật ở tất cả các khu vực pháp lý khác áp dụng cho việc Người đăng ký sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký.

10. Lựa chọn luật áp dụng / Thẩm quyền / Địa điểm / Thời hiệu

Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này sẽ được giải thích và áp dụng theo luật của bang Delaware áp dụng cho các hợp đồng có hiệu lực thi hành tại bang đó. Bằng việc ký kết Thỏa thuận TOS này và chấp nhận cũng như sử dụng dịch vụ của FDC theo thỏa thuận này, Người dùng đồng ý tuân thủ thẩm quyền và địa điểm xét xử tại các tòa án của bang Delaware đối với bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến hoặc phát sinh từ Thỏa thuận TOS này. Bất kể có bất kỳ quy định pháp luật nào trái ngược, bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân khởi kiện nào phát sinh từ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này và/hoặc liên quan đến dịch vụ mà FDC cung cấp hoặc sẽ cung cấp cho Người đăng ký phải được nộp trong vòng một (1) năm kể từ khi khiếu nại hoặc nguyên nhân khởi kiện đó phát sinh, nếu không sẽ bị cấm vĩnh viễn.

11. Trách nhiệm

Người đăng ký phải bảo vệ và bồi thường cho FDC: Người đăng ký phải bảo vệ, bồi thường, thanh toán và miễn trừ trách nhiệm hoàn toàn cho FDC và các nhà quản lý, thành viên, nhân viên, chi nhánh, luật sư, đại lý, nhà thầu và bên cấp phép của FDC (các bên liên quan đến FDC được gọi chung trong Mục 10.A. này là "bên liên quan đến FDC") đối với bất kỳ vi phạm nào của Người đăng ký đối với Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này (bao gồm Chính sách Sử dụng Được Chấp nhận (AUP) của FDC) và đối với bất kỳ vi phạm nào của người đăng ký phụ, khách hàng, người dùng, nhà phân phối lại, người dùng phụ hoặc các bên liên quan tương tự của Người đăng ký (được gọi chung là "Người dùng phụ của Người đăng ký"), dẫn đến bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí hoặc khoản chi nào đối với FDC hoặc một bên liên quan đến FDC, hoặc bất kỳ khiếu nại nào được đưa ra hoặc đe dọa đối với FDC hoặc một bên liên quan đến FDC bởi bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu FDC hoặc một bên liên quan đến FDC bị kiện (hoặc nếu có đe dọa khởi kiện chống lại FDC hoặc một bên liên quan đến FDC) do hành vi hoặc sự thiếu sót của Người đăng ký hoặc Người dùng phụ của Người đăng ký, Người đăng ký phải thanh toán ngay lập tức mọi khoản bồi thường được phán quyết chống lại FDC và bất kỳ bên liên quan nào của FDC ngay khi có phán quyết đó (dù có hay không có kháng cáo), cùng với mọi chi phí và khoản phí của FDC và bất kỳ bên liên quan nào của FDC (bao gồm cả phí luật sư hợp lý của FDC và bất kỳ bên liên quan nào của FDC) liên quan đến việc đó;

FDC Không Chịu Trách Nhiệm: Dịch vụ mà FDC cung cấp hoặc sẽ cung cấp cho Người đăng ký được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có", và việc Người đăng ký sử dụng dịch vụ nói trên là hoàn toàn do rủi ro của Người đăng ký. Trong mọi trường hợp, FDC hoặc bất kỳ người quản lý, thành viên, nhân viên, công ty liên kết, luật sư, đại lý, nhà thầu hoặc bên cấp phép nào của FDC đều không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, tổn thất, chi phí hoặc chi tiêu trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, răn đe, đặc biệt hoặc do hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất mát hoặc tổn hại đến uy tín, hoặc mất khả năng sử dụng dữ liệu hoặc các tổn thất vô hình khác, hoặc đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến những điều trên, ngay cả khi bên đó đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại, tổn thất, chi phí, chi tiêu hoặc khiếu nại đó, phát sinh từ hoặc liên quan đến:

Việc Người đăng ký hoặc Người dùng phụ của Người đăng ký sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ (cho dù do Lỗi dịch vụ hay các nguyên nhân khác) mà FDC cung cấp hoặc sẽ cung cấp cho Người đăng ký; Bất kỳ sự hủy hoại, hư hỏng, mất mát, không khả dụng hoặc tổn thất khác đối với hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu của Người đăng ký hoặc bất kỳ Người dùng phụ nào của Người đăng ký; Chi phí để thuê dịch vụ thay thế; Bất kỳ truy cập hoặc sử dụng trái phép nào vào tài khoản của Người đăng ký; hoặc Bất kỳ hành vi của bên thứ ba hoặc vấn đề khác liên quan đến dịch vụ; Trách nhiệm về Nội dung: FDC không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với, và Người đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm và phải chịu trách nhiệm về, mọi dữ liệu, thông tin và nội dung của Người đăng ký và bên thứ ba được truyền tải (qua email, tải lên, đăng tải hoặc bằng cách khác), lưu trữ trên, nhập vào/thông qua, liên kết đến/thông qua và/hoặc được cung cấp bởi, máy chủ của Người đăng ký (hoặc bất kỳ máy chủ nào được phân bổ nội bộ cho Người đăng ký) tại cơ sở của FDC và/hoặc khi sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký;

Trách nhiệm của Người đăng ký trong việc thực thi: Người đăng ký có trách nhiệm đảm bảo rằng Người đăng ký và tất cả Người dùng phụ của Người đăng ký liên tục tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này (bao gồm Chính sách Sử dụng Được Chấp nhận của FDC), và Người đăng ký sẽ phải chịu trách nhiệm về các hành vi và sự thiếu sót của chính mình cũng như của Người dùng phụ liên quan đến các hành vi và sự thiếu sót đó. Việc thực hiện chính sách sử dụng và tuân thủ tương tự đối với các Người dùng phụ của Người đăng ký là vì lợi ích tốt nhất của Người đăng ký;

Mạng / Bảo mật của Người đăng ký: Người đăng ký chịu trách nhiệm duy nhất trong việc đảm bảo rằng mạng của mình và mạng của (các) Người dùng phụ của Người đăng ký được cấu hình một cách an toàn. Người đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ sự xâm nhập nào vào, hoặc vi phạm bảo mật của, bất kỳ máy chủ, mạng hoặc hệ thống nào của mình. Người đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm và phải chịu trách nhiệm pháp lý, và FDC sẽ không chịu trách nhiệm hoặc phải chịu trách nhiệm pháp lý, đối với bất kỳ/tất cả các hoạt động xảy ra trên hoặc thông qua các máy tính, mạng và hệ thống dịch vụ của Người đăng ký, bao gồm bất kỳ và tất cả các hành vi hoặc sự thiếu sót của, hoặc có thể quy cho, bất kỳ bên thứ ba nào, sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký;

12. Thông tin liên hệ, cập nhật & ID của Người đăng ký

Người đăng ký phải cung cấp cho FDC thông tin liên hệ chính xác, cập nhật và đầy đủ (bao gồm địa chỉ email, fax, số điện thoại và địa chỉ đường phố) tại http://crm.fdcservers.net, và phải cập nhật ngay lập tức cho FDC khi có bất kỳ thay đổi nào, để FDC có thể đăng ký Người đăng ký, thu phí từ Người đăng ký và liên hệ với Người đăng ký khi cần thiết trong quá trình thực hiện Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này. Ngoài ra, Người đăng ký đồng ý cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh cho FDC trước chuyến thăm sơ bộ của Người đăng ký, nếu có, đến trung tâm dữ liệu của FDC. FDC có thể tạm ngưng và chấm dứt dịch vụ khi phát hiện thông tin liên lạc không được cập nhật hoặc không chính xác, bao gồm số điện thoại không hoạt động hoặc số điện thoại không có hộp thư thoại hoặc hộp thư thoại đã đầy. 

13. Tuổi / Quyền hạn pháp lý

Nếu Người đăng ký là cá nhân, Người đăng ký phải từ mười tám (18) tuổi trở lên để ký kết Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này nhằm đăng ký dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký, và Người đăng ký cam kết với FDC rằng Người đăng ký đáp ứng yêu cầu về độ tuổi nêu trên. Nếu Người đăng ký là một tổ chức, Người đăng ký cam kết với FDC rằng tổ chức đó có đầy đủ thẩm quyền pháp lý cần thiết để ký kết Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này nhằm đăng ký sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký.

14. Thông tin thanh toán

Mức phí dịch vụ: Tính chất của dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký, cùng với các mức phí và lệ phí liên quan, đã được FDC thông báo cho Người đăng ký. FDC có thể điều chỉnh các mức phí và lệ phí theo thời gian, theo quyết định của FDC, bằng cách đăng tải các thay đổi trên trang web của FDC tại https://twitter.com/FDCServersNET, và các thay đổi về mức phí sẽ có hiệu lực theo như được nêu trong thông báo đó;

Thanh toán: FDC có thể thu của Người đăng ký một khoản phí thiết lập một lần, đã được thỏa thuận trước, trước khi FDC thiết lập bất kỳ dịch vụ nào cho Người đăng ký. Người đăng ký sau đó sẽ thanh toán, vào ngày kỷ niệm hàng tháng tiếp theo, một khoản phí dịch vụ định kỳ trước cho việc FDC tiếp tục cung cấp dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký. Người đăng ký đồng ý rằng FDC có thể tự động tính phí vào thẻ tín dụng của Người đăng ký mỗi tháng và có thể xử lý thanh toán của Người đăng ký sớm nhất là năm (5) ngày trước ngày đến hạn, để đảm bảo rằng FDC nhận được thanh toán vào hoặc trước ngày đến hạn;

Lập hóa đơn: FDC không tự động gửi hóa đơn. Nếu Người đăng ký cần hóa đơn, Người đăng ký có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và lấy hóa đơn.

Hoàn tiền và Tranh chấp: Tất cả các khoản thanh toán mà Người đăng ký hoặc bên thứ ba thực hiện cho FDC đều không được hoàn lại, bao gồm phí thiết lập một lần (nếu có) cũng như tất cả các khoản phí hàng tháng sau đó (dù có sử dụng dịch vụ hay không). Các trường hợp tính phí quá mức hoặc tranh chấp hóa đơn phải được báo cáo cho FDC trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ khi xảy ra; nếu không, Người đăng ký sẽ được coi là đã từ bỏ mọi khiếu nại liên quan. Nếu Người đăng ký tranh chấp một khoản phí với tổ chức phát hành thẻ tín dụng của mình, mà FDC, theo quyết định riêng của mình, cho là hợp lệ theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này, Người đăng ký phải thanh toán cho FDC, ngoài khoản phí bị tranh chấp, một Phí Hành chính không dưới $50.00 và không quá $150.00; Phí từ chối/bị từ chối thanh toán: Nếu thẻ tín dụng của Người đăng ký hoặc bất kỳ khoản thanh toán nào bị từ chối hoặc bị từ chối vì bất kỳ lý do gì, FDC có thể tính cho Người đăng ký một khoản phí hành chính 15,00 USD cho mỗi lần xảy ra;

Phí bổ sung do không thanh toán đúng hạn: Không giới hạn quyền của FDC trong việc, vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do gì, hủy bỏ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này và ngắt kết nối vĩnh viễn dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký, nếu FDC tạm ngưng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký do Người đăng ký không thanh toán kịp thời bất kỳ khoản phí hoặc số tiền nào phải trả cho FDC, Người đăng ký có thể phải thanh toán cho FDC, ngoài các khoản phí và số tiền phải trả, một khoản phí trễ hạn $20.00.. Việc tạm ngừng dịch vụ không miễn trừ bất kỳ trách nhiệm nào của Người đăng ký.

FDC có thể tính thêm phí tiện lợi tối đa 3,5% cho các giao dịch thanh toán bằng thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán khác đối với các giao dịch có giá trị lớn, theo quyết định riêng của FDC. Dịch vụ trả trước hoặc khuyến mãi: Bất cứ lúc nào, FDC cũng có thể thông báo hủy bỏ trước 30 ngày và hoàn trả phần tiền tương ứng với thời gian còn lại của hợp đồng.

15. Dịch vụ và hỗ trợ

Hỗ trợ & Giới hạn hỗ trợ: Trong phạm vi dịch vụ và khả năng của FDC, FDC cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ/ngày x 7 ngày/tuần cho Người đăng ký, trừ một số ngày lễ và cuộc họp công ty khi chúng tôi tạm thời đóng cửa cơ sở. Máy chủ của Người đăng ký được đặt tại cơ sở của FDC là máy chủ không được quản lý, và FDC chỉ đảm bảo rằng dịch vụ do FDC cung cấp cho máy chủ của Người đăng ký luôn trực tuyến và có thể truy cập từ xa. FDC không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề cụ thể của ứng dụng, và FDC sẽ không cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Người dùng phụ của Khách hàng. Khách hàng nên liên hệ với FDC bằng cách mở phiếu hỗ trợ tại bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ http://crm.fdcservers.net và Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo yêu cầu của mình đã được gửi đến nhân viên FDC trong hệ thống CRM.

Lỗi Dịch vụ / Miễn Trách Nhiệm của FDC / Không Bảo Hành: FDC không đảm bảo rằng dịch vụ mà FDC cung cấp hoặc sẽ cung cấp cho Người đăng ký là hoặc sẽ không có lỗi, thiếu sót, hỏng hóc, tấn công, virus, can thiệp, mất mát, hack, xâm nhập bảo mật, trễ, không giao hàng, giao hàng sai hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác gây gián đoạn hoặc thiệt hại (gọi chung là "Lỗi Dịch vụ"). Như một lời nhắc nhở, chứ không phải là sự giới hạn, đối với giới hạn trách nhiệm của FDC theo Điều 10.B. nêu trên, trong bất kỳ trường hợp nào, FDC hoặc bất kỳ quản lý, thành viên, nhân viên, công ty liên kết, luật sư, đại lý, nhà thầu hoặc bên cấp phép nào của FDC cũng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, tổn thất, chi phí hoặc chi phí trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, trừng phạt, điển hình, đặc biệt hoặc hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất hoặc hư hỏng uy tín, hoặc mất khả năng sử dụng dữ liệu hoặc các tổn thất vô hình khác, hoặc đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến những điều trên, ngay cả khi bên đó đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại, tổn thất, chi phí, chi phí hoặc khiếu nại đó, phát sinh từ hoặc liên quan đến các trường hợp sau:

Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ (dù do Lỗi Dịch vụ hay bất kỳ lý do nào khác) mà FDC cung cấp hoặc dự kiến cung cấp cho Người đăng ký, Bất kỳ sự hủy hoại, hư hỏng, chiếm đoạt, không khả dụng hoặc tổn thất khác đối với hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu của Người đăng ký hoặc bất kỳ Người dùng phụ nào của Người đăng ký, Chi phí để thuê bất kỳ dịch vụ thay thế nào, Bất kỳ truy cập hoặc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của Người đăng ký hoặc Bất kỳ hành vi nào của bên thứ ba hoặc các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ. FDC VÀ CÁC QUẢN LÝ, THÀNH VIÊN, NHÂN VIÊN, CÔNG TY LIÊN KẾT, LUẬT SƯ, ĐẠI LÝ, NHÀ THẦU VÀ CÁC BÊN CẤP PHÉP CỦA FDC ĐÂY XIN TỪ CHỐI RÕ RÀNG MỌI BẢO HÀNH RÕ RÀNG VÀ NGỤ Ý DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở MỌI BẢO HÀNH NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. KHÔNG CÓ YÊU CẦU HOẶC LỜI KHUYÊN NÀO TỪ NGƯỜI ĐĂNG KÝ GỬI TỚI FDC, DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG NÀO, SẼ TẠO RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO. NGƯỜI ĐĂNG KÝ CHỊU TRÁCH NHIỆM DUY NHẤT VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐỐI VỚI MẠNG VÀ HỆ THỐNG CỦA NGƯỜI ĐĂNG KÝ VÀ VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC NGƯỜI ĐĂNG KÝ SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG DỊCH VỤ MÀ FDC CUNG CẤP HOẶC SẼ CUNG CẤP CHO NGƯỜI ĐĂNG KÝ;

16. Sử dụng tài khoản trái phép

Người đăng ký không được tiết lộ thông tin tài khoản của mình cho bất kỳ ai, phải bảo vệ và duy trì tính bảo mật và an toàn của tài khoản, không được sử dụng tài khoản của người khác, và phải thông báo ngay lập tức cho FDC về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của mình hoặc bất kỳ vi phạm an ninh nào khác. Người đăng ký chịu trách nhiệm và giải trình duy nhất, và FDC sẽ không chịu trách nhiệm hoặc giải trình về bất kỳ/tất cả các hoạt động xảy ra trên hoặc thông qua tài khoản của Người đăng ký, bao gồm bất kỳ và tất cả các hành vi hoặc sự thiếu sót của, hoặc có thể quy cho, bất kỳ bên thứ ba nào, sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký.

17. Tiết lộ thông tin của người đăng ký cho cơ quan thực thi pháp luật và bên thứ ba

Người đăng ký xác nhận và đồng ý rằng FDC có thể tiết lộ bất kỳ và tất cả thông tin của Người đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin liên hệ của Người đăng ký, địa chỉ IP/số được cấp, lịch sử tài khoản, việc sử dụng tài khoản, v.v., cho bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật nào yêu cầu, mà không cần sự đồng ý hoặc thông báo thêm cho Người đăng ký. Ngoài ra, theo yêu cầu của các chính sách của ARIN từ thời gian này sang thời gian khác, Người đăng ký xác nhận rằng FDC sẽ cung cấp thông tin liên hệ của Người đăng ký (bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin liên hệ khác của Người đăng ký) cho cơ sở dữ liệu WHOIS. Theo yêu cầu của Người đăng ký là khách hàng cá nhân, FDC sẽ thay thế tên của Người đăng ký bằng tên của FDC và không công bố địa chỉ đường phố của Người đăng ký. FDC sẽ áp dụng các điều khoản của mục này cho bất kỳ/tất cả Người dùng phụ của Người đăng ký, và Người đăng ký phải thông báo cho tất cả Người dùng phụ của mình về các điều khoản này.

18. SPAM / Thư điện tử thương mại không mong muốn (UCE) / Thư điện tử hàng loạt không mong muốn (UBE)

KHÔNG GỬI SPAM TỪ TÀI KHOẢN CỦA BẠN. Khách hàng không được sử dụng hoặc cho phép người khác sử dụng dịch vụ mà FDC cung cấp cho Khách hàng để truyền tải (bao gồm qua email, tải lên, đăng tải hoặc các hình thức truyền tải khác), khởi tạo, chuyển tiếp hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến SPAM, UCE và/hoặc UBE. Vi phạm chính sách này có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc hủy dịch vụ, cùng với các hình phạt và/hoặc biện pháp khắc phục bổ sung, bao gồm nhưng không giới hạn ở: FDC có quyền ngắt kết nối phần không gian IP liên quan đến bất kỳ khiếu nại nào về SPAM/UCE/ UBE hoặc các khiếu nại về Tấn công Từ chối Dịch vụ (DOS) nếu FDC xác định, theo quyết định riêng của mình, rằng hoạt động vi phạm đang gây ra hoặc có thể gây ra thiệt hại cho các bên khác trên Internet (đặc biệt nếu có các máy chủ trung chuyển mở trên mạng của Khách hàng hoặc trên mạng của Người dùng phụ của Khách hàng, hoặc nếu các cuộc tấn công DOS xuất phát từ mạng của Khách hàng); Người đăng ký sẽ phải trả "Phí điều tra" là $175.00 mỗi giờ để bồi thường cho FDC về thời gian nhân viên dành ra để điều tra vi phạm của Người đăng ký. FDC có quyền yêu cầu bồi thường dân sự đối với bất kỳ chi phí nào liên quan đến việc điều tra vi phạm được xác minh; Vi phạm lần đầu tiên đối với chính sách SPAM/UCE/UBE của FDC sẽ dẫn đến "Phí hành chính" là $250.00; vi phạm lần thứ hai sẽ dẫn đến "Phí hành chính" là $500.00 và việc hủy dịch vụ của Người đăng ký ngay lập tức; và FDC có thể thông báo cho các cơ quan chức năng nếu vi phạm được cho là hành vi phạm tội; Các biện pháp khắc phục của FDC là tích lũy và có thể được thực hiện đồng thời hoặc riêng rẽ vào bất kỳ thời điểm nào. Việc FDC không thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nào không được coi là từ bỏ biện pháp đó hoặc bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác vào bất kỳ thời điểm nào;

Thông báo quan trọng: Người đăng ký lưu trữ các trang web hoặc dịch vụ trên máy chủ của mình hỗ trợ các spammer hoặc dẫn đến bất kỳ địa chỉ IP nào của FDC bị liệt kê trong bất kỳ cơ sở dữ liệu spam hoặc danh sách đen nào sẽ bị ngắt dịch vụ ngay lập tức. Dịch vụ bị tạm ngưng sẽ không được kết nối lại cho đến khi Người đăng ký đồng ý xóa BẤT KỲ và TẤT CẢ các dấu vết của tài liệu vi phạm ngay lập tức sau khi kết nối lại, và đồng ý cho phép FDC truy cập vào máy chủ của mình để xác nhận rằng tất cả tài liệu đã được XÓA HOÀN TOÀN. Vì Người đăng ký chịu trách nhiệm cuối cùng đối với các hành động và sự thiếu sót của Người dùng phụ, nên Người đăng ký nên xây dựng chính sách tương tự cho Người dùng phụ của mình.

19. Tuân thủ Quy tắc Sử dụng Được Chấp nhận (AUP) của FDC

Quy tắc Sử dụng Được Chấp nhận (AUP) của FDC là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này, và Người đăng ký đồng ý tuân thủ AUP của FDC, cũng như thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo rằng các Người dùng Phụ của Người đăng ký tuân thủ AUP của FDC mọi lúc. Quy tắc Sử dụng Được Chấp nhận (AUP) của FDC áp dụng cho Người đăng ký và cho từng/tất cả Người dùng phụ của Người đăng ký, cũng như cho từng/tất cả máy chủ, mạng, thiết bị và/hoặc hệ thống nằm dưới sự kiểm soát của Người đăng ký hoặc được giao cho Người đăng ký liên quan đến dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký. Người đăng ký phải chịu trách nhiệm và sẽ bị truy cứu trách nhiệm đối với mọi hoạt động và/hoặc sự thiếu sót do, hoặc có thể quy cho, bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng hoặc hưởng lợi từ dịch vụ của FDC một cách trực tiếp hoặc gián tiếp mà vi phạm bất kỳ điều khoản nào của AUP của FDC; FDC có quyền điều tra các vi phạm thực tế, nghi ngờ hoặc bị cáo buộc đối với AUP của FDC, bao gồm quyền truy cập dữ liệu, thông tin, nội dung và hồ sơ trên hoặc liên quan đến bất kỳ máy chủ nào của Người đăng ký hoặc được giao cho Người đăng ký. FDC sẽ không vi phạm Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này nếu việc điều tra của FDC gây ra thời gian ngừng hoạt động cho Người đăng ký hoặc yêu cầu cách ly toàn bộ hoặc một phần các máy chủ của Người đăng ký;

FDC có thể phối hợp và hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật trong việc điều tra và/hoặc truy tố Người đăng ký và/hoặc Người dùng phụ của Người đăng ký có liên quan đến bất kỳ vi phạm nào đối với Quy tắc Sử dụng Được Chấp nhận (AUP) của FDC. Người đăng ký phải hỗ trợ FDC tuân thủ tất cả các luật, nghị định, quy định và quy tắc liên quan đến dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký. Người đăng ký phải hợp tác và tuân thủ mọi cuộc điều tra dân sự hoặc hình sự liên quan đến hoạt động thông qua, cũng như dữ liệu, thông tin, nội dung và hồ sơ trên, hoặc liên quan đến, bất kỳ máy chủ nào của hoặc được giao cho Người đăng ký, bao gồm nhưng không giới hạn ở các lệnh khám xét, trát đòi, lệnh phong tỏa, lệnh khám xét, yêu cầu cung cấp thông tin, nghe lén điện thoại, giám sát điện tử, yêu cầu bảo quản dữ liệu và bất kỳ lệnh nào khác từ tòa án hoặc cơ quan nhà nước (mỗi trường hợp được gọi là "Cuộc điều tra"). Không giới hạn bất kỳ quyền nào khác của FDC, FDC bảo lưu quyền tuân thủ bất kỳ Cuộc điều tra nào mà không cần thông báo cho Người đăng ký;

Không giới hạn quyền của FDC trong việc, vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do nào, hủy bỏ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này và ngắt kết nối vĩnh viễn dịch vụ mà FDC cung cấp cho Người đăng ký, FDC cũng có thể, theo quyết định riêng của mình, áp dụng một hoặc nhiều biện pháp khắc phục sau đây đối với vi phạm Quy tắc Sử dụng Được Chấp nhận (AUP) của FDC: Vô hiệu hóa quyền truy cập vào nội dung của Người đăng ký vi phạm AUP của FDC; Xóa các bản ghi DNS khỏi máy chủ của Người đăng ký; Chặn email hoặc bất kỳ dịch vụ mạng nào khác; Thực hiện định tuyến IP về 0; Thực hiện hành động trực tiếp đối với Người dùng phụ của Người đăng ký; Tính phí Người đăng ký cho các biện pháp khắc phục, và thu hồi mọi chi phí liên quan đến bất kỳ vi phạm nào đối với AUP của FDC do Người đăng ký gây ra. Các biện pháp khắc phục của FDC là tích lũy và có thể được thực hiện đồng thời hoặc riêng lẻ vào bất kỳ thời điểm nào. Việc FDC không thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nào không có nghĩa là từ bỏ biện pháp khắc phục đó hoặc bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác vào bất kỳ thời điểm nào;

20. IRC

Chúng tôi cho phép các dịch vụ IRC trên mạng của chúng tôi.

21. Các biện pháp khắc phục của FDC là tích lũy / không từ bỏ

Các biện pháp khắc phục của FDC theo Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này là tích lũy, và chúng có thể được thực hiện đồng thời hoặc riêng rẽ vào bất kỳ thời điểm nào. Việc FDC không thực hiện bất kỳ biện pháp khắc phục nào không được coi là sự từ bỏ biện pháp khắc phục đó hoặc bất kỳ biện pháp khắc phục nào khác vào bất kỳ thời điểm nào

22. Thương hiệu của FDC

Tất cả các nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, logo, tên sản phẩm và tên dịch vụ của FDC đều là nhãn hiệu của FDC, và Người đăng ký không được, cũng như không được phép cho bất kỳ bên thứ ba nào, hiển thị hoặc sử dụng các nhãn hiệu nói trên dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của FDC.

23. Máy chủ/thiết bị colocation và bảo hiểm

Không giới hạn các quy định khác của Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này, đặc biệt là các quy định tại Điều 10.G và 10.H., FDC không chịu trách nhiệm và Người đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo hiểm đầy đủ cho hệ thống/dữ liệu colocation của Người đăng ký và Người dùng phụ thuộc của Người đăng ký chống lại sự hủy hoại, hư hỏng, mất mát, không khả dụng hoặc các tổn thất khác, và FDC không chịu trách nhiệm, và Người đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm, về việc bảo hiểm đầy đủ cho bất kỳ/tất cả máy chủ colocation, linh kiện và thiết bị do Người đăng ký sở hữu hoặc kiểm soát chống lại mất mát và hư hỏng trong quá trình vận chuyển, xử lý, lắp đặt và sử dụng, dù máy chủ/thiết bị đó đang nằm trong sự sở hữu hoặc kiểm soát của FDC hay không. Người đăng ký hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc đóng gói và di dời khỏi cơ sở/quyền kiểm soát của FDC bất kỳ/tất cả các máy chủ colocation và thiết bị do Người đăng ký sở hữu hoặc kiểm soát. Người đăng ký phải thanh toán cho FDC phí $75.00 cộng chi phí vận chuyển cho mỗi gói hàng đối với bất kỳ máy chủ/thiết bị nào mà Người đăng ký yêu cầu FDC vận chuyển trong nước từ tất cả các địa điểm của FDC. Chi phí vận chuyển quốc tế có thể cao hơn đáng kể từ tất cả các địa điểm.

Phí Dịch vụ Hỗ trợ Từ Xa Colocation: Khách hàng đồng ý thanh toán $150.00 mỗi giờ, tính theo đơn vị tối thiểu 1 giờ.

Quyền truy cập của khách hàng colocation: Việc truy cập vào các máy chủ colocation chỉ được phép khi có thông báo trước bằng cách mở một phiếu yêu cầu trong CRM và không được đảm bảo. Khách hàng có tủ máy đầy đủ có thể được cấp quyền truy cập dưới một số điều kiện và yêu cầu nhất định, bao gồm việc đáp ứng các yêu cầu về bảo hiểm. Bất kỳ máy chủ colocation hoặc thiết bị nào không được dọn dẹp trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi hủy bỏ Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này vì bất kỳ lý do nào sẽ được coi là bị bỏ rơi và bị tịch thu.

24. Cam kết dài hạn và giá theo kỳ hạn

Khách hàng cam kết hợp đồng dài hạn có thể được hưởng giá ưu đãi. Giá cho các hợp đồng này có thể được điều chỉnh trong trường hợp tăng giá từ nhà cung cấp cấp trên hoặc các nhà cung cấp khác. FDC sẽ thông báo trước 60 ngày về bất kỳ thay đổi giá nào. Trong trường hợp FDC không gia hạn dịch vụ tại địa điểm nơi dịch vụ của khách hàng đang được cung cấp, FDC có quyền thông báo chấm dứt hợp đồng trước 60 ngày. Khách hàng thừa nhận rằng FDC sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào trong các trường hợp như vậy. Khách hàng có thể phải trải qua quá trình kiểm tra tín dụng và phải duy trì mức tín dụng tốt theo quyết định của FDC để đủ điều kiện hưởng mức giá và dịch vụ này.